Если вы не можете войти в личный кабинет налогоплательщика на сайте ФНС России из‑за утери пароля, существует несколько официальных способов восстановления доступа․ Ниже подробно описаны все доступные варианты, основанные на актуальной информации ФНС России․
Способы восстановления пароля - Восстановление через электронную почту и кодовое слово
- На странице входа в личный кабинет нажмите ссылку «Забыли пароль?»․
- В открывшемся окне укажите:
- ИНН;
- адрес электронной почты, указанный при регистрации;
- контрольное (кодовое) слово, которое вы задали ранее в личном кабинете․
- После ввода данных нажмите «Продолжить»․ На указанную почту придёт письмо со ссылкой для сброса пароля․
- Перейдите по ссылке, задайте новый пароль и войдите в кабинет․
- Примечание: у вас есть три попытки ввода данных․ При трёх неверных попытках восстановление блокируется на сутки․
- Получение новых реквизитов в налоговом органе
- Посетите любой налоговый орган РФ с документом, удостоверяющим личность (паспорт)․
- Сотрудники налоговой выдадут вам новые логин и пароль для доступа к личному кабинету․
- Этот способ подходит, если вы не помните кодовое слово или не имеете доступа к привязанной электронной почте․
- Вход через Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги)
- На странице входа в личный кабинет налогоплательщика найдите в правом нижнем углу ссылку «Войти через госуслуги (ЕСИА)»․
- Нажмите её и авторизуйтесь, используя логин и пароль от вашего аккаунта на Госуслугах․
- После успешной авторизации вы автоматически попадаете в личный кабинет ФНС․
- Вход с использованием квалифицированной электронной подписи (КЭП)
- Убедитесь, что у вас есть сертификат КЭП, выданный удостоверяющим центром, аккредитованным Минкомсвязи России․
- Сертификат может находиться на любом носителе: жесткий диск, USB‑ключ, смарт‑карта․
- Для работы с КЭП необходимо установить криптопровайдер CryptoPro CSP версии 4․0 и выше․
- На странице входа выберите вариант входа с электронной подписью, подключите носитель и следуйте инструкциям программы․
Пошаговая инструкция восстановления пароля через электронную почту - Нажмите кнопку «Забыли пароль?»․
- В поле ИНН введите ваш индивидуальный налоговый номер․
- В поле Электронная почта укажите адрес, который использовался при регистрации в личном кабинете․
- В поле Кодовое слово введите слово, которое вы задали ранее (если его не помните – переходите к следующему способу)․
- Введите капчу (цифры с изображения) и нажмите «Продолжить»․
- Проверьте свою электронную почту – должно прийти письмо со ссылкой для сброса пароля․
- Перейдите по ссылке, придумайте новый пароль (рекомендуется использовать комбинацию букв, цифр и специальных символов) и подтвердите его․
- Вернитесь на страницу входа и войдите в личный кабинет, используя ИНН и новый пароль․
Что делать, если восстановление по почте недоступно - Обратитесь в налоговый орган – возьмите с собой паспорт и, если есть, ИНН․ Сотрудник выдаст вам временный логин и пароль․
- Используйте Госуслуги – если вы уже зарегистрированы на портале, вход через ЕСИА часто быстрее и не требует запоминания отдельного пароля для ФНС․
- Подключите КЭП – этот метод особенно удобен для тех, кто регулярно сдаёт отчётность и подписывает документы электронно․
Полезные советы - После восстановления пароля сразу же запишите его в надёжном месте (менеджер паролей, зашифрованная заметка)․
- Периодически обновляйте пароль (например, каждые 3–6 месяцев) для повышения безопасности․
- Убедитесь, что привязанный к личному кабинете адрес электронной почты актуален и доступен․
- Если вы часто забываете пароли, рассмотрите возможность включения двухфакторной аутентификации через Госуслуги или КЭП․
- На странице входа в личный кабинет нажмите ссылку «Забыли пароль?»․
- В открывшемся окне укажите:
- ИНН;
- адрес электронной почты, указанный при регистрации;
- контрольное (кодовое) слово, которое вы задали ранее в личном кабинете․
- После ввода данных нажмите «Продолжить»․ На указанную почту придёт письмо со ссылкой для сброса пароля․
- Перейдите по ссылке, задайте новый пароль и войдите в кабинет․
- Примечание: у вас есть три попытки ввода данных․ При трёх неверных попытках восстановление блокируется на сутки․
- Посетите любой налоговый орган РФ с документом, удостоверяющим личность (паспорт)․
- Сотрудники налоговой выдадут вам новые логин и пароль для доступа к личному кабинету․
- Этот способ подходит, если вы не помните кодовое слово или не имеете доступа к привязанной электронной почте․
- На странице входа в личный кабинет налогоплательщика найдите в правом нижнем углу ссылку «Войти через госуслуги (ЕСИА)»․
- Нажмите её и авторизуйтесь, используя логин и пароль от вашего аккаунта на Госуслугах․
- После успешной авторизации вы автоматически попадаете в личный кабинет ФНС․
- Убедитесь, что у вас есть сертификат КЭП, выданный удостоверяющим центром, аккредитованным Минкомсвязи России․
- Сертификат может находиться на любом носителе: жесткий диск, USB‑ключ, смарт‑карта․
- Для работы с КЭП необходимо установить криптопровайдер CryptoPro CSP версии 4․0 и выше․
- На странице входа выберите вариант входа с электронной подписью, подключите носитель и следуйте инструкциям программы․
- Нажмите кнопку «Забыли пароль?»․
- В поле ИНН введите ваш индивидуальный налоговый номер․
- В поле Электронная почта укажите адрес, который использовался при регистрации в личном кабинете․
- В поле Кодовое слово введите слово, которое вы задали ранее (если его не помните – переходите к следующему способу)․
- Введите капчу (цифры с изображения) и нажмите «Продолжить»․
- Проверьте свою электронную почту – должно прийти письмо со ссылкой для сброса пароля․
- Перейдите по ссылке, придумайте новый пароль (рекомендуется использовать комбинацию букв, цифр и специальных символов) и подтвердите его․
- Вернитесь на страницу входа и войдите в личный кабинет, используя ИНН и новый пароль․
Что делать, если восстановление по почте недоступно - Обратитесь в налоговый орган – возьмите с собой паспорт и, если есть, ИНН․ Сотрудник выдаст вам временный логин и пароль․
- Используйте Госуслуги – если вы уже зарегистрированы на портале, вход через ЕСИА часто быстрее и не требует запоминания отдельного пароля для ФНС․
- Подключите КЭП – этот метод особенно удобен для тех, кто регулярно сдаёт отчётность и подписывает документы электронно․
Полезные советы - После восстановления пароля сразу же запишите его в надёжном месте (менеджер паролей, зашифрованная заметка)․
- Периодически обновляйте пароль (например, каждые 3–6 месяцев) для повышения безопасности․
- Убедитесь, что привязанный к личному кабинете адрес электронной почты актуален и доступен․
- Если вы часто забываете пароли, рассмотрите возможность включения двухфакторной аутентификации через Госуслуги или КЭП․
- После восстановления пароля сразу же запишите его в надёжном месте (менеджер паролей, зашифрованная заметка)․
- Периодически обновляйте пароль (например, каждые 3–6 месяцев) для повышения безопасности․
- Убедитесь, что привязанный к личному кабинете адрес электронной почты актуален и доступен․
- Если вы часто забываете пароли, рассмотрите возможность включения двухфакторной аутентификации через Госуслуги или КЭП․
Восстановление доступа к личному кабинету налогоплательщика на сайте ФНС России – процедура, предусмотренная законодательством и реализованная несколькими удобными способами․ Выбор метода зависит от того, какие данные у вас сохранились (ИНН, кодовое слово, доступ к почте, наличие КЭП или учётной записи на Госуслугах)․ Следуя представленной инструкции, вы сможете быстро вернуть себе возможность работать с налоговыми сервисами онлайн, не тратя время на личные визиты в налоговую инспекцию․