Своевременное обращение в аварийно-диспетчерскую службу — залог быстрого решения проблемы с коммунальными услугами. В этой статье собраны актуальные контакты единой дежурно-диспетчерской службы (ЕДДС), специализированных служб (тепло, вода, лифты) и администрации города Кирова. Информация актуальна на 10 сентября 2026 года.
Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС) города Кирова
Главный номер для сообщения об авариях и чрезвычайных происшествиях в жилищно-коммунальном хозяйстве (прорывы труб, отсутствие тепла/воды, аварии на электрических сетях, проблемы с лифтами).
- Краткий номер (со стационарных и мобильных телефонов города): 76-00-00
- Полный номер с кодом города (###) 76-00-00
Режим работы: круглосуточно, без выходных и перерывов.
Специализированные аварийные службы
Если вы точно знаете характер проблемы, можно связаться с профильной службой напрямую — это ускорит реакцию.
Теплоснабжение и горячее водоснабжение
Отсутствие отопления, течи на трубах теплосетей, проблемы с качеством теплоносителя.
- Горячая линия теплосетей: ###6
Водоснабжение и водоотведение (МУП «Водоканал»)
Прорывы холодной воды, заторы в канализации, качество питьевой воды, показания счетчиков.
- Диспетчер МУП «Водоканал»: уточняйте по номеру ЕДДС 76-00-00 или на официальном сайте водоканала.
Лифтовое хозяйство
Застревание в лифте, неисправность дверей, посторонние шумы, отсутствие освещения в кабине.
- Лифтремонт (мкр. Юго-Запад и прилегающие районы): 56-18-59 (с кодом города: ###)
- Для других районов город лучше звонить в ЕДДС 76-00-00 — диспетчер перенаправит заявку к нужному лифтеру.
Контакты Управления ЖКХ и Администрации города Кирова
Для письменных обращений, жалоб на качество услуг УК, вопросов тарифов и капитального ремонта.
Администрация города Кирова (Департамент ЖКХ / Управление жилищно-коммунального хозяйства)
- Адрес: г. Киров, ул. ### Отечества, 69
- Телефон приемной: ### (доб. 3600)
- Официальный сайт: tekako.kirov.ru
- Режим приема граждан: Понедельник–Четверг: 9:00–18:00 (обед 12:30–13:18), Пятница: 9:00–17:00.
Министерство энергетики и ЖКХ Кировской области
- Адрес: г. Киров, ул. ### Отечества, 69
- Наблюдает за деятельностью ресурсоснабжающих организаций и управляющих компаний.
Горячие линии и общественный контроль
Если управляющая компания не реагирует на заявку, можно позвонить на горячие линии надзорных органов.
- Центр общественного контроля ЖКХ Общественной палаты Кировской области: 38-14-77 (с кодом: ###)
- Горячая линия Жилищного комитета администрации города Кирова:
- 576-24-25
- 576-24-28
Примечание: по данным открытых источников, данные номера могут переадресовывать на общегородскую службу «004» (ЕДДС).
Контакты популярных Управляющих Компаний (УК) г. Кирова
Номер вашей УК указан в квитанции на оплату ЖКХ или в договоре управления. Ниже приведены примеры контактов крупных организаций (данные могут меняться, проверяйте на сайте УК).
Пример: УК «Дружная» (Нововятский район)
- Сайт: uk-druzhnaya.rf
- Телефон диспетчерской: ### (также указан номер ###)
- Адрес офиса: г. Киров, ул. ### (Нововятский), д. 3
Важно: Полный реестр управляющих компаний с актуальными телефонами и личными кабинетами доступен на официальном портале ГИС ЖКХ или на сайте Администрации города Кирова в разделе «Жилищно-коммунальное хозяйство» → «Управляющие компании».
Алгоритм действий при аварии: как правильно звонить
- Оцените опасность. Если есть угроза жизни (газ, пожар, обрушение), звоните 112 (Единый номер экстренных служб) или 104 (газовая служба).
- Звоните в ЕДДС (76-00-00). Сообщите:
- Точный адрес (улица, дом, корпус, подъезд, этаж, квартира).
- Суть проблемы (что случилось, когда обнаружено).
- Ваше ФИО и контактный телефон для связи бригады.
- Получите номер заявки (регистрационный номер). Обязательно запишите или сфотографируйте его. Это ваше доказательство обращения.
- Дублируйте заявку в личном кабинете УК или на ГИС ЖКХ. Это создает электронный след и позволяет отслеживать сроки устранения.
Полезные советы
- Сохраните номера в телефон. Создайте контакт «ЖКХ Киров Аварийка» с номерами: 76-00-00, 716-716 (тепло), 56-18-59 (лифты ЮЗР).
- Используйте мобильные приложения. Многие УК Кирова имеют свои приложения или боты в Telegram/ВКонтакте для подачи заявок без звонков.
- Пишите официально. Если проблема системная (регулярные отключения, плохой уборка), пишите претензию в УК (через ЛК, почту РФ или лично в офисе под роспись). Срок ответа — 30 дней.
- Проверяйте актуальность. Номера телефонов могут меняться. Перед звонком лучше зайти на официальный сайт администрации города Кирова или сайт вашей УК.
Данная статья составлена на основе открытых данных официальных сайтов Администрации города Кирова, МУП «Водоканал», теплосетей и Управляющих компаний на момент публикации (сентябрь 2026 г.). Редакция не несет ответственности за возможные изменения номеров телефонов или режимов работы. Для получения гарантированно актуальной информации обращайтесь на официальные веб-ресурсы организаций.