Администрация городского округа «Город Архангельск» (часто именуемая «Мэрией») является главным органом местного самоуправления. Для оперативного обращения граждан, получения справок, записи на прием или решения вопросов ЖКХ существуют единые контактные каналы. В данной статье собрана актуальная информация о способах связи с органом власти на 10 сентября 2026 года.

Основные телефонные номера справочной службы

Единая справочная служба Администрации обеспечивает информационную поддержку населения. По данным открытых источников, основные контактные телефоны выглядят следующим образом (номера приведены в замаскированном виде в соответствии с политикой конфиденциальности):

• Горячая линия / Справочное бюро: +7 (8182) XXX-XX-XX
• Приемная граждан / Канцелярия: +7 (8182) XX-XX-XX
• Факс для официальных обращений: +7 (8182) XXX-XX-XX

Важно: Номера телефонов могут меняться. Для получения гарантированно актуальных реквизитов рекомендуется использовать официальные интернет-ресурсы, указанные ниже.

Официальные интернет-ресурсы

Наиболее надежный способ получить актуальную справочную информацию, записаться на прием к руководителю или специалисту, а также отследить статус обращения — обратиться к официальным порталам:

1. Официальный сайт Администрации: arhcity.ru (исторический адрес) или актуальный портал на платформе Госуслуг.
2. Портал «Госуслуги. Решаем вместе» (Актуальная версия): arhcity.gosuslugi.ru. Здесь размещены контакты структурных подразделений, графики приема граждан, новости города и форма электронного обращения.
3. Портал ЖКХ Архангельской области: Для вопросов, касающихся коммунальных услуг, капремонта и управлениями домов.

Юридический адрес и режим работы

Здание Администрации города Архангельск расположено в историческом центре города. Юридический адрес для направления почтовых отправлений и личного визита:

Адрес: 163000, Архангельская область, г. Архангельск, площадь В.И. Ленина, д. X (номер дома замаскирован)

Режим работы приемной (общий):

• Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Суббота, воскресенье: Выходной

Примечание: График приема отдельных чиновников и департаментов может отличаться. Уточняйте на сайте или по телефону справочного бюро.

Структура и популярные направления обращений

Администрация включает множество департаментов и управлений. Чаще всего граждане обращаются по следующим направлениям:

• Жилищно-коммунальное хозяйство: управление жилищным фондом, капремонт, тарифы, работы УК.
• Благоустройство и экология: уборка территорий, вывоз ТКО, парки, деревья, шум.
• Образование: запись в сады/школы, питание, ремонты учебных заведений.
• Социальная политика: пособия, субсидии, ветераны, пожилые граждане.
• Городское хозяйство и транспорт: дороги, общественный транспорт, парковки, реклама.
• Архитектура и градостроительство: разрешения на строительство, сносы, редевелопмент.

Контакты конкретных департаментов (телефоны руководителей, приемных дней) публикуются в разделе «Структура» на официальном сайте arhcity.gosuslugi.ru.

Альтернативные способы связи

Если дозвониться по телефону не удается, используйте цифровые каналы:

• Электронная приемная на портале Госуслуг (раздел «Обращения»).
• Официальные группы в соцсетях (ВКонтакте, Telegram) — для оперативных новостей и обратной связи через сообщения сообщества.
• Мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе» — фотофиксация проблем на карте города (ямы, мусор, поломки фонарей).
• Личный визит в приемную по указанному адресу (предварительная запись через портал Госуслуг желательна).

Справочные службы города (дополнительно)

Помимо Администрации, в Архангельске действуют иные справочные службы:

• Единый диспетчерский центр (ЭДЦ) / Городская диспетчерская: прием аварийных сообщений по ЖКХ, лифтам, тепло/водоснабжению (круглосуточно).
• Справочно-информационные службы (коммерческие): предоставляют номера организаций, такси, маршрутов транспорта за плату или бесплатно.
• Сайт 2ГИС / Яндекс Карты: актуальные телефоны конкретных управлений, филиалов МФЦ, поликлиник с отзывами и проездами.

Рекомендации по обращению

1. Подготовьте данные: ФИО, адрес проживания, контактный телефон, суть вопроса/проблемы.
2. Фиксируйте номер обращения: при звонке в справочное бюро или подаче через портал Госуслуг вам присваивается регистрационный номер — сохраните его для контроля сроков ответа (по закону — до 30 дней).
3. Проверяйте актуальность: перед визитом или звонком заходите на arhcity.gosuslugi.ru, это единственный источник, гарантированно обновляемый администрацией.

Статья подготовлена на основе открытых данных на . Контактные данные (телефоны, адреса кабинетов, графики приема) подлежат периодической верификации на официальных ресурсах Администрации городского округа «Город Архангельск». Персональные данные и конкретные номера внутренних линий в тексте замаскированы.