В данной статье собрана актуальная справочная информация об Эксплуатационно-производственном управлении (ЭПУ) «Зеленодольскгаз» — филиале АО «Газпром трансгаз Казань», который осуществляет эксплуатацию и техническое обслуживание газораспределительных сетей в г. Зеленодольск и Зеленодольском районе Республики Татарстан. Здесь вы найдете официальные телефоны для связи, адреса офисов, режим работы и рекомендации по обращению в разные службы.

Основные контактные телефоны

Для оперативной связи с организацией используйте следующие номера. Рекомендуется звонить в рабочее время для получения консультации по договорам, показаниям счетчиков, подключению или аварийным вопросам.

• Приемная ЭПУ «Зеленодольскгаз» (АО «Газпром трансгаз Казань»): ###
• Справочно-информационная служба / Диспетчерская (по данным картографических сервисов): ###

Важно: Номера телефонов могут меняться. Перед визитом или важным звонком рекомендуется уточнить актуальность контактов на официальном сайте gazprom.ru (раздел «Филиалы» → «ЭПУ Зеленодольскгаз») или через единый контакт-центр Газпрома.

Адреса офисов и объектов

Организация имеет несколько адресов в городе. Главное производственное управление находится по одному адресу, приемная и администрация, по другому. Уточните цель визита, чтобы прийти по верному адресу;

Главное производствоское управление (Производственная база)

Адрес: г. Зеленодольск, ул. ###, д. 32

Здесь расположены основные производственные подразделения, автопарк, склады и диспетчерская служба. Обычно сюда обращаются по техническим вопросам, подключению новых объектов, замене оборудования.

Административно-делопроизводственный офис (Приемная руководства)

Адрес: г. Зеленодольск, ул. ###, д. 32 (в том же здании, что и производство, либо уточняйте по телефону приемной ###)

Здесь принимают заявления, заключают договоры газификации, ведут работу с потребителями.

Примечание: В некоторых справочниках (например, на портале zpravda.ru) может указываться адрес редакции газеты «Новости Зеленодольска» (ул. ###, д. 29) в контексте публикаций о «Зеленодольскгазе», но это не адрес газовой службы. Обращайтесь строго по адресам на ул. ###.

Режим работы

Согласно данным открытых источников (Яндекс.Карты, 2ГИС), режим работы офиса приема посетителей, как правило, следующий:

• Понедельник – Пятница: с 08:00 / 09:00 до 17:00 / 18:00 (с перерывом на обед, обычно 12:00–13:00 или 13:00–14:00).
• Суббота, Воскресенье: выходные дни.

Внимание: В отзывах посетителей встречается информация о том, что офис может закрываться раньше указанного времени (например, «закрывается через 20 минут» к 17:00). Настоятельно рекомендуется звонить по телефону приемной ### заранее и подтверждать время приема в день визита.

Структура и наименование организации

Полное официальное наименование: Эксплуатационно-производственное управление «Зеленодольскгаз» филиала «Газпром трансгаз Казань» АО «Газпром газораспределение» (ранее входило в структуру ОАО «Газпром трансгаз Казань»).

В быту и старых справочниках часто используеться сокращенное название: Горгаз Зеленодольск, Зеленодольскгаз, Газовое хозяйство Зеленодольск.

Основные услуги и причины обращения

В ЭПУ «Зеленодольскгаз» можно решить следующие вопросы:

1. Техника безопасности и аварийные ситуации: Запах газа, подозрение на утечку. Единый аварийный телефон (круглосуточно): 104 (с мобильного и стационарного) или 04 (со стационарного телефона города). Звонить нужно сразу же при обнаружении признаков утечки, выйдя на безопасное расстояние.
2. Газификация и подключение: Оформление технических условий (ТУ), проектирование вводов, заключение договоров на газификацию частных домов, МКД, промышленных объектов.
3. Обслуживание и ремонт: Плановые осмотры ВГУ (внутреннедомовых газовых установок), замена счетчиков, ремонт газопроводов, чистка горелок.
4. Расчеты и показания: Передача показаний счетчиков (хотя чаще это делается через ЛК «Газпром газораспределение», Госуслуги или приложение «Мой Газ»), перерасчеты, справки об отсутствии/наличии долгов.

Цифровые сервисы (Альтернатива визиту в офис)

Большинство бытовых вопросов можно решить удаленно, не тратя время на дорогу и ожидание в очереди:

• Личный кабинет «Газпром газораспределение»: lk.ggd.ru — передача показаний, история начислений, оплата квитанций, оформление услуг.
• Мобильное приложение «Мой Газ»: Доступно в App Store, Google Play, RuStore.
• Портал Госуслуг (Госуслуги РТ): Раздел «Коммунальные услуги» → «Газоснабжение».
• Единый контакт-центр АО «Газпром газораспределение»: ### (звонок по России бесплатный).

Отзывы и репутация (обобщение)

Анализ отзывов на Яндекс.Картах и 2ГИС показывает смешанную картину:

• Позитивные моменты: Многие отмечают, что в последнее время оформление документов (договоров на подключение) проходит быстро, очередей нет, сотрудники объясняют процедуру четко.
• Негативные моменты: Есть жалобы на неудобную логистику (необходимость ездить на ул. ### с других концов города, плохая транспортная доступность), на работу телефонов (долгое ожидание ответа, занятые линии) и на случаи бюрократических задержек при смене колонок/счетчиков.

Совет: Перед визитом оформите предварительную запись через ЛК или по телефону, подготовьте полный пакет документов (паспорт, права собственности на жилье/землю, акты обследования ВГУ), чтобы избежать повторных поездок.

Карта проезда

Офис на ул. ###, 32 находится в промышленной зоне города.

• На личном транспорте: Проезд по ул. ### от трассы М-7 «Волга» или через центр города (ул. ### → ул. ###). Парковка обычно доступна на территории предприятия.
• На общественном транспорте: Сообщение с центром города и ж/д станцией «Зеленодольск» осуществляется автобусами/маршрутками. Остановка обычно называется «Зеленодольскгаз» или «ул. ###». Уточняйте актуальные маршруты в навигаторе (Яндекс.Карты, 2ГИС) на момент поездки, так как в отзывах упоминались проблемы с добираемостью (автобус №1 не ходит регулярно).

Краткая шпаргалка для сохранения:

Информация актуализирована на основе открытых источников (официальный сайт Газпром трансгаз Казань, Яндекс.Карты, 2ГИС, портал zpravda.ru) по состоянию на 2026 год; Перед визитом обязательно подтверждайте детали по телефонам выше.