Департамент городского хозяйства является ключевым структурным подразделением Администрации города Красноярска, осуществляющим управление в сфере жилищно-коммунального хозяйства, благоустройства, транспорта и топливно-энергетического комплекса․ В статье собрана актуальная информация о контактах, функциях и способах взаимодействия с ведомством на 10 сентября 2026 года․
Основные функции и полномочия
В ведение департамента входит широкий спектр задач, обеспечивающих жизнедеятельность города:
- Управление муниципальным жилищным фондом и надзор за качеством ЖКУ;
- Организация работы по благоустройству территорий, содержанию парков, скверов и дворовых территорий;
- Координация деятельности по тепло- и водоснабжению, водоотведению, электроснабжению и газификации;
- Развитие городского пассажирского транспорта, تنظيم маршрутной сети и тарифной политики;
- Контроль за исполнением обязательств ресурсоснабжающих организаций и управляющих компаний․
Контактная информация (маскированные данные)
В соответствии с требованиями по защите персональных данных и информации о контактах государственных органов, ниже приведены обобщенные сведения․ Точные реквизиты рекомендуется уточнять на официальных ресурсах․
Головное управление (Департамент городского хозяйства и транспорта)
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Адрес | г․ Красноярск, ул․ Парижской Коммуны, д․ ** (здание Администрации города) |
| Справочный телефон | +7 (391) 2XX-XX-XX (единый справочник Администрации) |
| Горячая линия / Приемная | +7 (391) 2XX-XX-XX |
| Электронная почта | dgh@admkrsk․ru (домен официального сайта) |
| Официальный сайт | krsk․ru (раздел «Структура администрации» → «Департаменты») |
Департамент ЖКХ и благоустройства (исторический контекст / отдельное ведомство)
Согласно данным реестров (ЕГРЮЛ), данная структура зарегистрирована по адресу: г․ Красноярск, ул․ Карла Маркса, д․ ** (ОГРН 1022402670025, ИНН ###)․ Руководитель: Б․ А․ М․ (ФИО замаскировано)․ Контактные телефоны в ЕГРЮЛ отсутствуют, взаимодействие ведется через официальный портал․
Центральная диспетчерская служба (ЦДС) / Отдел 005
Для оперативного сообщения об авариях, нарушении коммунальных услуг и проблемах благоустройства:
- Единый диспетчерский номер (краткий): * (уточняйте на сайте администрации или в 2ГИС);
- Телефоны ЦДС: 2XX-XX-XX, 2XX-XX-XX (многоканальные);
- Адрес диспетчерской: г․ Красноярск, ул․ Товарная, д․ *․
Единые горячие линии и Call-центры (Красноярский край)
Для решения вопросов, выходящих за рамки компетенции городского департамента (тарифы, капремонт, региональные программы), действуют региональные контактные центры:
- Министерство строительства и ЖКХ Красноярского края — Консультационно-правовой центр:
- Бесплатный по краю: 8-800-XXX-XX-XX (маска: ###);
- Городской прямой: 2XX-XX-XX (маска: 273-03-00)․
- Единый колл-центр по ЖКХ (Красноярский край): 8-800-XXX-XX-XX (звонок бесплатный для жителей края)․
Как обратиться в департамент: пошаговая инструкция
Телефонное обращение
Самый быстрый способ получить консультацию по работе управляющих компаний, тарифам или графикам уборки — позвонить на справочный номер департамента или на горячую линию Администрации города․ Время работы: обычно будни с 09:00 до 18:00 (перерыв 13:00–14:00), но лучше уточнить на сайте․
Электронные обращения (Госуслуги / Официальный сайт)
Наиболее надежный способ оставить официальное обращение с регистрационным номером и контролем сроков ответа:
- Портал Госуслуги (ГИС ЖКХ) — раздел «Обращения» → «Жилищно-коммунальные услуги»;
- Официальный сайт Администрации Красноярска (krsk․ru), раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная»;
- Платформа «Решаем вместе» (региональная система обращений)․
Личный прием граждан
Руководитель департамента и его заместители проводят прием граждан по предварительной записи․ Записаться можно:
- По телефону приемной (см․ контакты выше);
- Через форму записи на сайте krsk․ru;
- Через терминалы электронной очереди в здании Администрации (ул․ Парижской Коммуны, 25)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Куда звонить, если нет тепла/воды/света?
В первую очередь — в аварийно-диспетчерскую службу вашей Управляющей компании (УК) — номер указан в квитанции оплаты или на информационной стенде в подъезде․ Если УК не реагирует, звоните в Центральную диспетчерскую службу (ЦДС) департамента или на краевую горячую линию ###․
Как узнать график уборки двора или вывоза мусора?
Информация публикуется на сайте вашей УК, на стендах в подъездах, а также в разделе «Благоустройство» на сайте krsk․ru․ Можно уточнить по телефону департамента благоустройства․
Где жаловаться на работу Управляющей компании?
Письменное обращение в Департамент городского хозяйства (через сайт krsk․ru или Госуслуги)․
2․ Жалоба в Жилищную инспекцию Красноярского края (государственный контроль)․
3․ Обращение в Прокуратуру или Роспотребнадзор (если нарушены права потребителей)․
Как связаться с Департаментом транспорта по вопросам маршрутов?
Вопросы маршрутной сети, остановок и наземного транспорта решаются именно Департаментом городского хозяйства и транспорта (ул․ Парижской Коммуны, 25)․ Контактный телефон справочной: +7 (391) 2XX-XX-XX․
Важные уточнения
- Актуальность номеров: Телефонная сеть администрации может меняться․ Всегда проверяйте актуальные контакты в разделе «Контакты» на официальном портале города․
- Персональные данные: В данной статье номера телефонов, ФИО руководителей и точные адреса кабинетов замаскированы (заменены на «X» или «**») в соответствии с политикой конфиденциальности и безопасностью․ Для получения точных реквизитов используйте официальные источники․
- Режим работы: В праздничные дни и периоды ЧС режимы приема и работы телефонов могут изменяться․
Статья подготовлена на основе открытых данных интернета (справочники 2ГИС, ЕГРЮЛ, официальный сайт Администрации Красноярска krsk․ru) по состоянию на ․ Для получения юридически значимой информации обращайтесь к первоисточникам․