522-й Центр приема‚ обработки и отправки погибших (военная часть 522 ЦПООП), это ключевое учреждение Министерства обороны Российской Федерации‚ расположенное в Ростове-на-Дону. Его основная миссия — поиск‚ идентификация (опознание) и достойное погребение военнослужащих‚ погибших в зоне проведения специальной военной операции (СВО)‚ а также работа с безвестно пропавшими.

Статья подготовлена на основе открытых источников и сведений из интернета по состоянию на 10 сентября 2026 года. Ниже представлена актуальная информация о контактах‚ порядке обращения и сдаче биологических материалов для ДНК-идентификации.

Официальные реквизиты и контакты

Для официальных обращений‚ направления почты и личного визита используйте следующие данные:

• Полное наименование: 522 Центр приема‚ обработки и отправки погибших (522 ЦПООП).
• Почтовый адрес для корреспонденции: 344064‚ г. Ростов-на-Дону‚ ул. ###‚ д. 10 (в некоторых источниках также встречается индекс 344069‚ рекомендуется указывать 344064).
• Единый горячий телефон (колл-центр/справочная): ### (звонок по России бесплатный).
• Дополнительный контактный телефон (справочно): ### (указан в открытых картографических сервисах как контакт в/ч).

Основные основания для обращения

Родственники‚ близкие лица и уполномоченные представители могут обращаться в 522 ЦПООП по следующим вопросам:

1. Поиск безвестно пропавшего военнослужащего (подача заявления о включении в списки искомых).
2. Сдача биологического материала для ДНК-экспертизы (для сверки с биологическими остатками‚ поступившими в Центр).
3. Получение сведений о результатах идентификации (уже произведенной или находящейся в процессе).
4. Оформление документов на погребение (после положительного результата опознания).
5. Уточнение обстоятельств гибели и места захоронения (если идентификация уже состоялась).

Способы обращения: пошаговые инструкции

Написание официального письменного заявления (основной способ)

Это наиболее надежный юридический способ зафиксировать обращение. Заявление направляется почтой России (ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении) или курьерской службой.

Кому адресовать:

Начальнику 522 Центра приема‚ обработки и отправки погибших.

Куда отправлять:

344064‚ г. Ростов-на-Дону‚ ул. ###‚ д. 10

Что обязательно указать в тексте заявления:

• ФИО заявителя полностью‚ дата рождения‚ адрес регистрации/проживания‚ контактный телефон.
• Степень родства с искомым/погибшим военнослужащим.
• ФИО военнослужащего‚ дата его рождения‚ воинское звание‚ личный номер (если известен)‚ военная часть (в/ч)‚ где служил.
• Дата и место предполагаемой гибели или пропажи без вести.
• Обстоятельства‚ при которых связь была утеряна.
• Просьбу: о поиске‚ о сдаче ДНК‚ о предоставлении информации‚ о выдаче тела для погребения.
• Подпись и дату составления.

Копии документов‚ которые рекомендуется приложить:

• Паспорт заявителя (страницы с фото и пропиской).
• Документы‚ подтверждающие родство (свидетельство о рождении‚ браке‚ изменении фамилии).
• Военный билет / удостоверение личности военнослужащего искомого (если есть).
• Извещение о гибели / пропаже без вести (если высылалось военкоматом или частью).
• Нотариальную доверенность (если заявление подает представитель‚ а не близкий родственник);

Обращение по телефону горячей линии

Номер ### работает для первичной консультации‚ уточнения статуса дела‚ получения информации о пунктах сдачи ДНК в вашем регионе и подтверждения факта поступления почты в Центр.

Режим работы: обычно в рабочие дни (пн-пт) в дежурное время (точный график уточняйте у оператора).

Сдача биологического материала (ДНК) для идентификации

Это критически важный этап‚ если тело найдено‚ но не опознано визуально или по документам.

Где сдать ДНК (не обязательно ехать в Ростов):

• В военкомате (военно-учетном офисе) по месту жительства заявителя. Это основной и наиболее доступный пункт.
• В бюро судебно-медицинской экспертизы (БСМЭ) субъекта РФ.
• В мобильных пунктах сбора‚ которые организуются в регионах по графику (информацию уточняйте в военкомате или по телефону 8-800).

Порядок сдачи:

1. Прийти с паспортом и документами‚ подтверждающими родство.
2. Заполнить «Заявление о добровольном предоставлении биологического материала для генотипирования».
3. Специалист забирает пробу (букальная эпителия — соскоб с внутренней стороны щеки)‚ процедура безболезненна и занимает несколько минут.
4. Получить талон/справку о сдаче пробы с регистрационным номером.

Важно: Пробу сдают близкие кровные родственники (родители‚ дети‚ полные братья/сестры). Дальние родственники (дядя‚ тетя‚ кузены) для стандартной автосомной ДНК-экспертизы не подходят (требуется Y-хромосома или митохондриальная ДНК‚ о возможности сдачи уточняйте у экспертов).

Личный визит в 522 ЦПООП (ул. ###‚ 10)

Личный визит возможен‚ но строго рекомендуется согласовать визит заранее по телефону 8-800. Объект является военной частью с режимом доступа.

• На входе требуется предъявить паспорт гражданина РФ.
• Необходимо знать‚ к какому отделу/специалисту вы идете (обычно это отдел работы с обращениями граждан или отдел антропологии/геномики).
• Без предварительной записи или направления из военкомата/БСМЭ доступ на территорию может быть ограничен.

Сроки рассмотрения и ответы

• На письменное обращение: по общему правилу (ст. 10 ФЗ «Об обращениях граждан РФ») — до 30 календарных дней. На практике ответы на запросы о пропавших могут приходить дольше из-за сложности поисково-идентификационной работы.
• Результаты ДНК-сверки: сроки зависят от загруженности лабораторий и состояния биологических остатков. Обычно это от 1 до 6 месяцев и более. О результатах сообщают по телефону или официальным письмом.

Полезные советы и важные нюансы

• Дублируйте обращения. Помимо 522 ЦПООП‚ направьте копию заявления в военкомат по месту жительства и в часть‚ где служил военнослужащий. Это ускоряет сбор досье.
• Сохраняйте почтовые квитанции. Трек-номер ценного письма — ваше главное доказательство факта обращения и даты его отправки.
• Актуализируйте контакты. Если сменили номер телефона или адрес — обязательно напишите в Центр новое заявление с обновленными данными‚ иначе ответ может не дойти.
• Обратитесь в «Поисковые отряды» и волонтерские организации. Они часто помогают в сборе архивных данных‚ заполнении анкет и взаимодействии с ведомствами (например‚ движение «Поиск движения Первых»‚ «ЛизаАлерт» (группа «Военные»)‚ региональные поисковые штабы).
• Госуслуги. Следите за появлением соответствующих сервисов на портале Госуслуг (раздел «Общение с госорганами» или специальные супер-сервисы для участников СВО и их семей) — цифровизация процессов идет постоянно.

Что делать‚ если ответа нет долгое время?

1. Повторите звонок на горячую линию ###‚ назовите исходящий номер вашего письма (если был) или ФИО искомого.
2. Напишите повторное (контрольное) обращение с ссылкой на предыдущее (укажите дату и номер исходящего письма Центра‚ если он известен‚ или трек-номер почты).
3. Обратитесь с жалобой на бездействие в вышестоящую инстанцию — Главное управление военно-клинической медицины Минобороны РФ или в Прокуратуру гарнизина/военной части.
4. Используйте приемную Президента РФ (pos;gosuslugi.ru) или приемные депутатов ГД/ЗС региона для парламентского запроса.

Обращение в 522 ЦПООП — это сложный эмоционально и бюрократически процесс. Главное — действовать системно: сдать ДНК в военкомате (если еще не сдавали)‚ направить официальное письмо на адрес ул. ###‚ 10 и сохранять связь по телефону ###. Центр выполняет сакральную миссию по возвращению имен героям и утешению их семей‚ и каждый грамотно оформленный запрос приближает решение вопроса.

Данная статья носит информационный характер. Реquisites и процедуры могут меняться. Перед отправкой документов или визитом обязательно уточняйте актуальную информацию по официальному телефону ### или в военкомате по месту жительства.