Жилищная политика города Самары осуществляется через сложную систему органов местного самоуправления. Ключевую роль в этом процессе играет Департамент управления имуществом городского округа Самара и входящее в его структуру Управление по жилищным вопросам. Данная статья обобщает актуальную информацию о структуре, полномочиях и способах взаимодействия с данными органами власти на 10 сентября 2026 года.

Организационная структура и подведомственность

Исполнительная власть в сфере жилищно-коммунального хозяйства и управления муниципальным имуществом в Самаре реализуется через двухъярусную систему:

• Администрация городского округа Самара — высший исполнительный орган местного самоуправления.
• Департамент управления имуществом (ДУИ) — функциональное подразделение Администрации, осуществляющее полномочия собственника муниципального жилищного фонда.
• Управление по жилищным вопросам (УЖВ) — структурное подразделение Департамента, напрямую занимающееся вопросами предоставления жилья, переселением, социальным наемом и контролем за использованием фонда.

Также вопросы ЖКХ и благоустройства курируются Отделом по ЖКХ и благоустройству внутригородских районов, а законодательную базу формирует Самарская городская Дума (Комитет по развитию городской инфраструктуры, ЖКХ и экологии).

Основные функции и полномочия

Департамент управления имуществом

1. Распоряжение жилыми помещениями в муниципальной собственности.
2. Реализация городских жилищных программ (переселение из аварийного жилья, обеспечение жильем молодежи, ветеранов и иных категорий граждан).
3. Мониторинг состояния жилищного фонда и ведение реестров.
4. Контроль за деятельностью управляющих организаций (УК, ТСЖ, ЖСК).

Управление по жилищным вопросам

• Прием и рассмотрение документов для встаивания на учет нуждающихся в жилье.
• Оформление договоров социального найма.
• Организация переселения граждан из аварийного и ветхого жилищного фонда.
• Рассмотрение обращений граждан по жилищным вопросам (в т.ч. через МФЦ и портал Госуслуг).
• Выдача справок и сведений о наличии/отсутствии прав на недвижимость (например, по форме №2 для участников программ переселения).

Ключевые направления работы (актуально на 2026 год)

Программа переселения из аварийного и ветхого жилья

Один из приоритетов, реализация программы переселения. Гражданам, включенным в перечень подлежащих сносу/переселению домов, необходимо предоставить пакет документов в Управление по жилищным вопросам или через МФЦ.

Важное уточнение по справкам: Для собственников, родившихся после года, справка по форме-2 о наличии (отсутствии) объектов недвижимого имущества в собственности на территории города Самары и Самарской области не требуется. Для остальных категорий заявителей данная справка обязательна.

Работа с обращениями граждан

Функционирует регламентированная система приема обращений:

• Личный прием (по предварительной записи или в дни открытых дверей).
• Электронные обращения через официальный сайт Администрации и портал «Госуслуги».
• Прием через МФЦ (Мои Документы).
• Обращения через Приемную Губернатора Самарской области (для эскалации сложных вопросов, например, аренды земельных участков).

Сроки рассмотрения и порядок ответа регламентированы Административным регламентом предоставления муниципальных услуг.

Контактная информация и адреса приема

Внимание: В соответствии с политикой конфиденциальности, контактные телефоны и адреса электронной почты в данной статье замаскированы. Актуальные реквизиты связи всегда доступны на официальном портале.

Главное здание Администрации городского округа Самара

• Адрес: г. Самара, ул. ###, 135/137 (историческое здание и новый корпус).
• Телефон справочника/колл-центра: +7 (846) —*
• Официальный сайт: city.samara.ru

Департамент управления имуществом / Управление по жилищным вопросам

Структурные подразделения могут размещаться по разным адресам. Наиболее частые локации приема граждан по жилищным вопросам:

• Адрес 1 (Основной прием УЖВ): г. Самара, ул. ###, д. 17, 3 этаж.
• Адрес 2 (Департамент управления имуществом): г. Самара, ул. ### Толстого, д. 20 / д. 26 (разные корпуса/входы).
• Адрес 3 (Дополнительные кабинеты/архивы): г. Самара, Коммунистическая ул., д. 17а.

Режим работы приемной (типовый): Понедельник–Пятница: 08:30–17:30 (перерыв 13:00–14:00). Суббота, Воскресенье — выходные. Рекомендуется уточнять режим конкретного кабинета на сайте или по телефону колл-центра перед визитом.

Цифровые сервисы и электронное взаимодействие

Для минимизации визитов в ведомство разработаны онлайн-сервисы:

1. Портал «Госуслуги» (ЕПГУ/РПГУ): Подача заявлений на встаивание на учет, получение субсидий, оплату ЖКУ, запись на прием.
2. Официальный сайт Администрации (city.samara.ru): Раздел «Жилищная политика», «Обращения граждан», «Переселение из аварийного жилья». Доступны административные регламенты и образцы заявлений.
3. МФЦ «Мои Документы»: Прием бумажных документов для передачи в УЖВ (функция «одного окна»).

Взаимодействие с иными инстанциями

Решение жилищных вопросов часто требует межведомственного взаимодействия:

• Прокуратура города Самары — надзор за соблюдением жилищного законодательства (проверки УК, защита прав несовершеннолетних при переселении).
• Суды общеской юрисдикции, рассмотрение споров о праве пользования жилыми помещениями, признании права собственности, выселении/вселении.
• Роспотребнадзор / Госжилинспекция — контроль за качеством коммунальных услуг и санитарным состоянием жилья.
• Управления внутригородских районов (Самарский, Ленинский, Октябрьский, Промышленный, Железнодорожный, Кировский, Красноармейский, Куйбышевский) — местные комиссии по жилищным вопросам, прием граждан на местах.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как встать на учет нуждающихся в улучшении жилищных условий?

Необходимо собрать пакет документов (паспорта, выписки из ЕГРН/БТИ, справки о составе семьи, доходах) и подать заявление через Госуслуги, в МФЦ или лично в УЖВ по адресу: ул. ###, 17 (3 этаж).

Какие документы нужны для переселения из аварийного дома?

Стандартный пакет + справка формы-2 (кроме лиц, родившихся после ), акт пригодности/непригодности жилья, заключение межведомственной комиссии.

Куда жаловаться на работу управляющей компании (УК)?

В саму УК (письменно, заказным письмом). 2. В Департамент управления имуществом (контрольная функция). 3. В Госжилинспекцию Самарской области. 4. В Прокуратуру. 5. В суд (возмещение ущерба, пересчет платы).

Где узнать, входит ли мой дом в программу сноса/переселения?

На сайте Администрации в разделе «Переселение из аварийного жилья» публикуются ежегодно обновляемые перечни домов (постановления главы города). Также информацию можно запросить в УЖВ.

Система управления жилищным фондом города Самары построена на принципе «одного окна» через Департамент управления имуществом и Управление по жилищным вопросам. Ключевыми векторами остаются: реализация программы переселения из аварийного фонда, обеспечение жильем льготных категорий граждан и цифровизация муниципальных услуг. Для получения актуальной информации, записи на прием или подачи электронного обращения рекомендуется использовать официальный портал city.samara.ru или единый портал Госуслуг.

Данная статья составлена на основе открытых данных за сентябрь 2026 года. Контактные данные и адреса кабинетов могут изменяться; перед визитом обязательно сверяйте информацию на официальных ресурсах Администрации городского округа Самара.