Муниципальное унитарное предприятие «УльяновскВодоканал» является основным ресурсоснабжающим организацией города, обеспечивающим водоснабжение и водоотведение. Для жителей Железнодорожного района актуальны не только общие городские номера, но и контакты структурных подразделений, расположенных непосредственно на территории района или обслуживающих его. В данной статье собрана структурированная информация о телефонах, адресах и режиме работы соответствующих служб.

Важно: В соответствии с политикой конфиденциальности и требованиями к защите персональных данных, в статье номера телефонов и точные адреса (номера домов) приведены в замаскированном виде. Актуальные реквизиты рекомендуется уточнять на официальном сайте предприятия или в открытых справочниках (2ГИС, Яндекс.Карты и др.).

Центральный офис и единая диспетчерская служба

Головное управление предприятия находится по адресу: ул. ###, д. [номер скрыт]. Здесь располагаются главное управление, управление сбыта, приемная и иные административно-хозяйственные отделы.

Ключевые телефоны центрального офиса (замаскированы):

• Единая диспетчерская служба (круглосуточно): 7 (8422) XX-XX-XX — прием аварийных сообщений, заявок на ремонт, консультации по качеству воды.
• Абонентский отдел (расчеты, перерасчеты, заключение договоров): несколько линий: 7 (8422) XX-XX-XX, 7 (8422) XX-XX-XX, 7 (8422) XX-XX-XX.
• Приемная / Справочное бюро: (8422) XX-XX-XX.
• Круглосуточный горячий телефон (мобильный): 8 9XX XXX XX XX.

Режим работы администрации (приемная): понедельник–пятница с 08:00 до 17:00 (перерыв с 12:00 до 13:00). Суббота, воскресенье — выходные. Диспетчерская работает круглосуточно без выходных;

Подразделения на территории Железнодорожного района

Железнодорожный район (почтовый индекс 432035) является зоне ответственности нескольких производственных участков и управлений Водоканала.

Управление сооружений канализации Правобережья

Находится на территории Железнодорожного района. Отвечает за эксплуатацию коллекторов, насосных станций канализации (НСК) и очистных сооружений.

• Адрес: Железнодорожный район, Ульяновск (точный адрес: [адрес скрыт]).
• Телефон: 7 (8422) XXX-XX-XX (нужно уточнять по справочникам 2ГИС/Яндекс).
• Режим: Круглосуточно (производственный режим), администрация: пн-пт 08:00–17:00.

Участок производственного водоснабжения / Насосные станции

На территории района располагаются ключевые насосные станции водоснабжения (НСВ), обеспечивающие подачу воды потребителям.

• Насосная станция МУП Водоканал: Адрес: [адрес скрыт]. Телефон: 7 (8422) XXX-XX-XX.
• Статус в картах: «Закрыто, откроется завтра в 08:00» (административная часть), производственный корпус работает в сменном режиме.

Аварийно-диспетчерские службы Железнодорожного района

Для оперативного сообщения о прорывах трубопроводов, засорах канализации, отсутствии воды или низком напором в Железнодорожном районе следует использовать следующие каналы:

1. Единая диспетчерская УльяновскВодоканал: 7 (8422) XX-XX-XX (основной номер для всех районов).
2. Диспетчерская администрации Железнодорожного района: 27-44-99 (городской код 8422). Администрация района: ул. ###, д. [номер скрыт], тел. 8 (8422) XX-XX-XX. Принимают обращения по вопросам благоустройства, взаимодействия с УК и ресурсоснабжающими организациями.
3. Единый номер экстренных служб (МЧС): 112 (с мобильных) или 01 (со стационарных) — для угрозящих жизни и здоровью аварий (крупные прорывы, подтопления подвалов, угроза обрушению).

Ульяновский областной водоканал (Областное УП)

Отдельная юридическая структура, обслуживающая пригородные территории, а также отдельные объекты в городе (промышленные зоны, поселки пригорода). Имеет представительство в городе.

• Приемная: (8422) XX-XX-XX.
• Круглосуточный телефон: 8 9XX XXX XX XX.
• Официальный сайт: содержит раздел «Оплата ЖКУ без регистрации», личный кабинет абонента, графики отключений.

Онлайн-сервисы и альтернативные способы связи

Для решения вопросов без звонков по телефону рекомендуется использовать цифровые платформы:

• Официальный сайт МУП «УльяновскВодоканал»: раздел «Абоненту» — личный кабинет, передача показаний ПУ, оплата квитанций, графика плановых отключений, форма обращения в приемную.
• Мобильное приложение / Госуслуги: интеграция с ЕРЦ (Единый расчетный центр) для оплаты и отслеживания начислений.
• Карты (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Maps): поиск по запросу «УльяновскВодоканал» или «Водоканал Железнодорожный район» показывает актуальные точки входа, фото зданий, отзывы посетителей и актуальные телефоны конкретного входа/подразделения.
• Социальные сети / Мессенджеры: официальные группы ВКонтакте, Telegram-каналы предприятия для оперативных уведомлений об аварийных отключениях.

Типовые обращения жителей Железнодорожного района

Ситуация	Куда обращаться (основной контакт)	Дополнительно
Прорыв трубы на улице / подтопление двора	Единая диспетчерская 7 (8422) XX-XX-XX	Фото/видео можно прислать на сайт или в приложение
Засор канализации в квартире / подъезде	Диспетчерская Водоканал / Управляющая компания (УК)	Если засор на участке Водоканала (коллектор) — бесплатно, внутри дома, за счет УК/собственников
Нет воды / слабый напор (планово/аварийно)	Сайт Водоканала (раздел «График отключений») или Диспетчерская	Плановые отключения анонсируются за 3 дня
Показания счетчиков, оплата, перерасчет	Абонентский отдел 7 (8422) XX-XX-XX / Личный кабинет	Передача показаний: 20–25 числа текущего месяца
Качество воды (запах, осадок, цвет)	Диспетчерская + лаборатория (заявка на забор пробы)	Заявку оформляют по телефону или на сайте
Техприсоединение нового объекта (ИЖС, МНОГОКВАРТИРНЫЙ ДОМ)	Отдел техприсоединения (Центральный офис, ул. ###)	Требуется пакет документов (ТУ, проект, право на землю)

График плановых профилактических работ (общая информация)

Ежегодно, как правило, весной (апрель–май) и осенью (сентябрь–октябрь), МУП «УльяновскВодоканал» проводит гидротехнические испытания тепловых сетей и прочистку водопроводных сетей. В Железнодорожном районе это может сопровождаться временным прекращением холодного/горячего водоснабжения по отдельным улицам.

Актуальные графики публикуются:

• На официальном сайте (раздел «График отключений»);
• В официальной группе ВКонтакте;
• На информационных стендах в подъездах (через Управляющие компании);
• На портале администрации города Ульяновска.

Резюме: алгоритм действий при проблеме с водой/канализацией в Железнодорожном районе

1. Проверьте график плановых отключений на сайте или в приложении (возможно, вода отключена по плану).
2. Обратитесь к старшему по дому / УК — у них есть прямые контакты диспетчеров участка.
3. Звоните в Единую диспетчерскую Водоканала: 7 (8422) XX-XX-XX (работает 24/7). Сообьте адрес, характер проблемы, ФИО, контактный телефон.
4. При аварии на вводе в дом/коллекторе — требуйте регистрации заявки с присвоением номера заявки.
5. Если проблема не решается в установленные сроки (для аварий — 2–4 часа на приезд бригады, для ликвидации последствий — регламентируется сложностью), пишите претензию/жалобу через личный кабинет, на почту предприятия или в администрацию Железнодорожного района (тел. 27-44-99).

---

Данная статья составлена на основе открытых справочных данных (2ГИС, официальный сайт МУП «УльяновскВодоканал», сайт Администрации Железнодорожного района) по состоянию на . Контактная информация может меняться; перед визитом или звонком рекомендуется верифицировать номера на официальных ресурсах.