Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал Омского муниципального района Омской области» (часто обозначаемое как Водоканал Октябрьского района) отвечает за водоснабжение и водоотведение на территории Октябрьского административного округа города Омск и прилегающих поселений. Ниже представлена актуальная справочная информация об адресах офисов, диспетчерских служб и контактных телефонах.

Основные адреса управления и абонентских отделов

Головное управление и основные абонентские участки находятся по следующим адресам:

• Головное управление / Центральный офис: г. Омск, ул. ###, 2. Здесь расположены руководство, бухгалтерия, юридический отдел и главная диспетчерская.
• Абонентский участок № 1 (Октябрьский округ): г. Омск, 30-я Северная улица (точный номер дома уточняйте по телефону, часто указывается как дом 2 или 4 вблизи данной улицы). Обслуживает потребителей Октябрьского административного округа.
• Филиал / Производственная база (Омскводоканал): г. Омск, ул. ###, 30. Здесь находятся ремонтно-механические цехи, автопарк и складское хозяйство.
• Дополнительный офис (АО «Омскоблводопровод» / Энергосбыт): г. Омск, пр. К. Маркса, 41/15. Может использоваться для приема платежей или консультаций по вопросам регионального водоснабжения.

Контактные телефоны

Для оперативной связи с предприятием используйте следующие номера (код города Омск — 3812):

Подразделение	Телефон	Режим работы
Единая справочно-диспетчерская служба (аварийная)	+7 (3812) 36-XX-XX / 112 (единый экстренный номер)	Круглосуточно / Без выходных
Абонентский отдел (прием платежей, перерасчеты, договоры)	+7 (3812) 36-XX-XX (уточняйте на сайте)	Пн–Пт: 08:30–17:30 (перерыв 13:00–14:00)
Горячая линия / Приемная руководства	+7 (3812) 36-XX-XX	Пн–Чт: 08:30–17:30, Пт: 08:30–16:30
Диспетчерская производственная (ул. ###)	+7 (3812) 36-XX-XX	Круглосуточно

Примечание: Конкретные последние 4 цифры номеров (XX-XX) рекомендуется уточнить на официальном сайте vodokanal-omsk.ru или в справочнее 2ГИС/Яндекс.Карты, так как они могут меняться.

Режим работы офисов для посетителей

Абонентские отделы работают в стандартном режиме для госучреждений:

• Понедельник – Четверг: с 08:30 до 17:30 (обеденный перерыв с 13:00 до 14:00);
• Пятница: с 08:30 до 16:30 (обеденный перерыв с 13:00 до 14:00);
• Суббота, Воскресенье: выходные дни.

Важно: Перед визитом рекомендуется заранее записатся на прием через официальный сайт или по телефону, чтобы избежать очередей. В периоды карантинов или чрезвычайных ситуаций режим может меняться.

Основные услуги, оказываемые Водоканалом

Предприятие предоставляет полный цикл услуг по водоснабжению и водоотведению:

1. Водоснабжение: забор, очистка, подготовка и транспортировка питьевой воды к потребителям.
2. Водоотведение: сбор, транспортировка и очистка сточных вод на очистных сооружениях.
3. Аварийно-диспетчерское обслуживание: круглосуточный прием заявок на прорывы сетей, заторы в канализации, отсутствие воды.
4. Абонентское обслуживание: заключение договоров ресурсоснабжения, установка и поверка индивидуальных приборов учета (счетчиков), перерасчет платежей, оформление льгот.
5. Технологическое присоединение: оформление технических условий (ТУ) на подключение новых объектов к сетям водоснабжения и водоотведения.

Как доехать до основных офисов (ориентиры)

Офис на ул. ###, 2 (Центральный)

• Общественный транспорт: Остановка «ул. ###» или «ТЦ «Мега»/«Омский молоко». Маршрутки и автобусы: 54, 65, 78, 85, 95, 112, 124 и др.
• Ориентир: Здание находится вблизи пересечения ул. ### и пр. Карла Маркса, напротив ТРЦ «Мега» (со стороны проспекта).

Абонентский участок на 30-й Северной улице

• Общественный транспорт: Остановка «30-я Северная улица»; Автобусы: 15, 54, 65, 78; Троллейбусы: 3, 5; Маршрутки: 112, 124, 255.
• Ориентир: Район жистрой застройки Октябрьского округа, рядом с поликлиникой и школами.

Производственная база на ул. ###, 30

• Общественный транспорт: Остановка «ул. ###» или «Завод «Красный Путь». Автобусы: 15, 54, 65, 78; Маршрутки: 112, 255.
• Ориентир: Промышленная зона, территория бывшего завода «Красный Путь» / Омскводоканал. Въезд для грузовых машин и спецтехники.

Онлайн-сервисы и Личный кабинет

Для удобства абонентов МУП «Водоканал» предоставляет электронные сервисы на официальном сайте vodokanal-omsk.ru:

• Личный кабинет абонента: передача показаний счетчиков, просмотр истории начислений и оплат, получение квитанций в электронном виде.
• Онлайн-оплата: оплата квитанций банковской картой без комиссии (через партнеров — Сбербанк, Альфа-Банк, Т-Банк и др.).
• Электронная приемная: подача обращений, жалоб, заявок на перерасчет или установку счетчиков.
• Графики отключений: плановые работы по чистке сетей и ремонту с указанием адресов и времени прекращения подачи воды.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Куда звонить, если нет воды или произошел прорыв?

Необходимо звонить в Единую аварийно-диспетчерскую службу (АДС) по телефону 112 (с мобильного) или по городскому телефону АДС Водоканала (круглосуточно). Сообщите точный адрес и характер проблемы.

Как оформить договор на водоснабжение в новом доме?

Нужно обратиться в абонентский отдел по адресу ул. ###, 2 или 30-я Северная улица с пакетом документов: паспорт, документы на право собственности/аренды, технические условия (ТУ) на присоединение (если дом новый), акту приема-передачи внутренних сетей.

Где можно оплатить квитанцию без комиссии?

• В кассе абонентского отдела (ул. ###, 2);
• Через Личный кабинет на сайте (банковская карта);
• В приложениях банков-партнеров (СберБанк Онлайн, Т-Банк, Альфа-Мобайл и др.) по квитанции или ЛС;
• В терминалах самообслуживания и отделениях Почты России (может взиматься комиссия).

Как передать показания счетчика?

Ежемесячно с 15 по 25 число текущего месяца через: Личный кабинет сайта, мобильное приложение «Госуслуги.Дом» (если привязан ЛС), по телефону автоинформатора (уточняйте номер на квитанции), в чат-боте Водоканала в мессенджерах.

---

Актуальность информации: Данные актуальны на октябрь 2026 года. Адреса и телефоны могут изменяться. Перед визитом или звонком настоятельно рекомендуется проверить информацию на официальном сайте vodokanal-omsk.ru или в актуальных картографических сервисах (2ГИС, Яндекс.Карты).