На территории города Батайск Ростовской области функционирует важная инфраструктурная объект — управление тепловыми сетями, расположенное по адресу: улица Кирова, дом 14. Данная организация является ключевым звеном в системе теплоснабжения города, обеспечивая жилые дома, социальные объекты и промышленные предприятия тепловой энергией.
Общая информация об организации
По данным открытых справочников и картографических сервисов (актуально на ), по указанному адресу размещается филиал или представительство крупного энергокомплекса — ПАО «Донэнерго» (Батайский район тепловых сетей). Данное предприятие входит в структуру регионального энергохолдинга и отвечает за эксплуатацию, техническое обслуживание и ремонт тепловых сетей Батайского городского округа.
Основные виды деятельности
- Теплоснабжение: транспортировка теплового носителя от источников (ТЭЦ, котельных) до потребителей.
- Эксплуатация тепловых сетей: мониторинг состояния трубопроводов, арматуры, тепловых пунктов.
- Техническое обслуживание и ремонт: проведение планово-предупредительных работ, аварийно-восстановительных мероприятий, подготовка к отопительному сезону.
- Энергосбыт: взаимодействие с потребителями по вопросам расчетов за тепловую энергию (взаимодействуя с гарантирующими поставщиками).
Контактная информация и режим работы
Для связи с организацией по вопросам теплоснабжения, аварийных сообщений или коммерческих предложений используются следующие каналы связи (номера телефонов маскированы в соответствии с политикой конфиденциальности):
- Горячая линия / Диспетчерская (основной): 7 (863) — (оригинал: ###)
- Дополнительные контактные телефоны:
- 7 (86354) — (оригинал: ###)
- 7 (86354) —* (оригинал: ###)
- Официальный веб-сайт: donenergo.ru
График приема посетителей (администрация/кассы/приемная)
Обратите внимание, что режим работы может меняться в праздничные дни или в период внеплановых ситуаций. Рекомендуется уточнять актуальность по телефону перед визитом.
- Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:00
- Пятница: 08:00 – 16:00 (укороченный день)
- Суббота, Воскресенье: Выходные дни
Расположение и доступность
Офис/диспетчерская находятся по адресу: г. Батайск, ул. ###, 14 (почтовый индекс: 346880);
Как добраться:
- На личном транспорте: Улица Кирова — одна из центральных магистралей города. Ориентир: близость к перекрестку с ул. ### / пр. Ленина. Парковка у здания может быть ограничена.
- На общественном транспорте: До остановки «ул. ###» или «Центр» (названия могут уточняться) ходят множество маршрутов городского и пригородного автобусного сообщения, а также маршрутные такси.
- Пешком: Объект находится в пешей доступности от центральной части города.
На картах (2ГИС, Яндекс.Карты и др.) объект отображается как «Донэнерго», «Батайский район тепловых сетей» или «Теплосети». У здания обычно имеется отдельный вход для посетителей/приемной.
Связанные организации и альтернативные контакты в городе
В Батайске функционируют и другие организации, связанные с теплоснабжением и обслуживанием инженерных систем, которые могут быть полезны потребителям:
- ООО «Теплосервис» (ул. ###, 2Г) — занимается обслуживанием индивидуальных тепловых пунктов (ИТП), монтажом и ремонтом систем отопления и ВС в домах. Телефоны: 7(905)—*, 7(903)—*.
- Батайские межрайонные электрические сети (МРЭС) — отвечают за электроснабжение, но часто взаимодействуют с теплосетевой организацией по вопросам котельных и насосных станций.
- МУП «Теплосеть», муниципальное унитарное предприятие, также задействованное в сфере теплоснабжения (по данным справочников, указывает на поставки изоляционных материалов и работы по сетям).
Частые вопросы потребителей (FAQ)
Куда звонить при аварии на теплосети (прорыв, течь, нет тепла)?
Необходимо немедленно связаться с диспетчерской по телефону 7 (863) —* (круглосуточно в отопительный сезон) или через единый диспетчерский центр администрации города Батайск.
Где можно оплатить квитанцию за отопление?
Оплата производится через банки, отделения «Почты России», терминалы самообслуживания, личные кабинеты на сайте donenergo.ru или ГИС ЖКХ. В кассе по адресу ул. ###, 14 оплата может приниматься в часы работы кассы (уточняйте на месте).
Как оформить перерасчет за качество тепловой энергии (низкая температура)?
Необходимо написать заявление в Управление по адресу ул. ###, 14 (или через ГИС ЖКХ / сайт поставщика), приложить акт замеров температуры (составляется комиссией с участием представителя УК/ТСЖ и теплосетевой организации).
Организация по адресу Батайск, ул. ###, 14 (филиал ПАО «Донэнерго» / Батайский район тепловых сетей) является системообразующим предприятием городской теплоэнергетики. Взаимодействие с ней необходимо для решения вопросов качества отопления, подключения новых объектов, согласования проектов и расчетов за потребленную тепловую энергию. Для оперативного решения вопросов рекомендуется использовать официальный сайт donenergo.ru и указанные контактные телефоны.
Примечание: В статье использованы данные из открытых источников (справочники 2ГИС, Справка.РУ, официальный сайт donenergo.ru) на момент 10 сентября 2026 года. Персональные данные (контактные телефоны) частично замаскированы. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность реквизитов на официальном ресурсе организации.