Управление Роспотребнадзора по Курганской области, это главный региональный орган, осуществляющий функции по надзору в сфере защиты прав потребителей, санитарно-эпидемиологического благополучия населения и гигиены труда. Если вам необходимо обратиться за разъяснением прав, подать жалобу на качество товаров или услуг, а также получить справку или заключение, ниже приведена актуальная информация о местоположении и контактах ведомства.

Адрес главного управления

Здание управления расположено в центре города Курган по следующему адресу:

Ориентир: здание находится в непосредственной близости от пересечения с ул. ###, напротив Торгового центра «Центральный» (бывш. ЦУМ). Это историческое здание, хорошо известное жителям города.

Контактные телефоны

Для предварительной записи на прием, уточнения реквизитов для подачи документов или получения справочной информации по телефону используйте следующие номера:

• Единая справочно-информационная служба (горячая линия): 8 (3522) 46-XX-XX (точные последние цифры уточняйте на официальном сайте, так как они могут меняться).
• Приемная управления (запись к руководителю/заместителям): 8 (3522) 46-XX-XX.
• Телефон доверия по вопросам прав потребителей: часто совпадает с горячей линией или выделен отдельный номер (уточните на сайте).

Примечание: В соответствии с правилами конфиденциальности, конкретные добавочные номера внутренних отделов и личные телефоны сотрудников не публикуются в открытом доступе. Используйте единый справочный номер для перенаправления вызова.

Режим работы для посетителей (прием граждан)

Личный прием граждан осуществляется по предварительной записи или в установленные часы приема посетителей. Рекомендуется заранее уточнить график на официальном портале или по телефону.

Важно: Из-за эпидемиологической ситуации или внутренних регламентов режим приема может временно меняться. Обязательно звоните по справочному телефону перед визитом.

Как добраться до здания

На общественном транспорте

Ближайшие остановки: «ул. ###» или «ТЦ Центральный».

• Автобусы: № 3, 12, 15, 18, 22, 25, 30, 35, 40, 45, 50, 55, 60, 65, 70, 75, 80, 85, 90, 95, 100, 105, 110, 115, 120, 125, 130, 135, 140, 145, 150, 155, 160, 165, 170, 175, 180, 185, 190, 195, 200 (маршруты могут меняться, актуальные номера смотрите в приложении «Яндекс.Карты» или «2ГИС»).
• Троллейбусы: № 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10.
• Маршрутные такси: практически все маршруты, проходящие по ул. ### или ул. ### в центре.

На личном автомобиле

Отправной точкой можно считать площадь Свободы или проспект Победы. Двигайтесь по ул. ### в сторону ул. ### (или наоборот, в зависимости от направления). Поворот на ул. ### ведет к д. 97.

Парковка: у здания управления имеется небольшая придомовая парковка для посетителей (количество мест ограничено). Также можно воспользоваться платной парковкой ТЦ «Центральный» или найти место во дворах соседних домов (ул. ###, ул. ###) с учетом знаков ПДД.

Структура управления и основные отделы

В здании по ул. ###, 97 размещаются центральный аппарат и ключевые департаменты. Для решения конкретного вопроса вам, возможно, понадобится конкретный отдел:

1. Департамент по надзору за безопасностью товаров и услуг — жалобы на качество еды, одежды, бытовой техники, услуг ЖКХ, связи, банков.
2. Департамент санитарно-эпидемиологического надзора — вопросы питьевой воды, качества воздуха, почвы, радиационной безопасности, инфекционных заболеваний.
3. Департамент по надзору за соблюдением законодательства в сфере гигиены труда, проверки условий труда, спецоценка условий труда (СОУТ).
4. Отдел экспертизы и лицензирования, выдача заключений государственной регистрации, экспертиза проектной документации.
5. Центр гигиены и эпидемиологии (ЦГиЭ), может находиться по отдельному адресу (часто на ул. ### или в пригороде), уточняйте при звонке в справку.

Альтернативные способы обращения (без визита)

Многие вопросы можно решить удаленно, не тратя время на дорогу и ожидание в очереди:

• Официальный сайт: kurgan.rospotrebnadzor.ru (раздел «Прием обращений», «Горячая линия», «Часто задаваемые вопросы»).
• Портал Госуслуг (Госуслуги.ру): раздел «Жалобы и заявления» -> «Роспотребнадзор». Позволяет подать жалобу на нарушение прав потребителей, качество питания в школе/детсаде, действие магазина/аптеки и отслеживать статус рассмотрения.
• Электронная почта управления: обычно указана на сайте в разделе «Контакты» (форма обратной связи).
• Приложение «Наш Контроль» (Роспотребнадзор): мобильное приложение для быстрой отправки жалобы с фото/видео подтверждением (например, просроченные продукты, грязь в кафе).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли получить справку об отсутствии контактов с инфекционными больными удаленно?

Справки формы 079/у (для лагеря, бассейна, секции) и эпидемиологического окружения выдаются в поликлинике по месту жительства (у участкового терапевта/педиатра) или в частных медицинских центрах, имеющих лицензию. В Роспотребнадзор за такими справками ходить не нужно.

Куда жаловаться на качество питьевой воды?

Сначала — в управляющую компанию / ТСЖ / РСО (письменно, зафиксируйте входящий номер). Если реакции нет в течение суток (для аварий) или установленного срока — пишите жалобу в Роспотребнадзор (через Госуслуги или приложение «Наш Контроль»), прикладывая фото/видео и ответ УК.

Где проверить продукт на качество/безопасность?

Управление само не принимает продукты от граждан на экспертизу. Если вы купили некачественный товар, оформите претензию продавцу. Для судебного разбирательства нужна независимая экспертиза (платная, в аккредитованных лабораториях). Роспотребнадзор проводит плановые и внеплановые проверки производителей и продавцов по сигналам о массовых нарушениях.

Краткая справка для визита

Перед визитом обязательно проверьте актуальность контактов на официальном сайте или по телефону справочной службы, так как реквизиты могут изменяться.