Управление социальной защиты населения (УСЗН) района Сокольники — это ключевое государственное учреждение, оказывающее поддержку жителям района. Оно обеспечивает выплату пособий, предоставление социальных услуг, помощь малоимущим семьям, пожилым гражданам и инвалидам. В данной статье собрана актуальная информация о телефонах, адресах отделений и правилах записи на прием.

Основные контакты и справочная служба

Для получения первичной консультации, уточнения списка необходимых документов или режима работы можно обратиться в единый колл-центр или по телефонам конкретных отделений.

• Единый справочный телефон (колл-центр): ###
• Дополнительный телефон справки: ###

Режим работы телефонов: в рабочие дни в часы приема посетителей (обычно с 9:00 до 18:00, в понедельник, до 20:00). Высококвалифицированные специалисты колл-центра помогут разобраться в вопросах назначения пособий, восстановлении выплат и записи на личный прием.

Адреса отделений и режим работы

На территории района Сокольники функционирует несколько структурных подразделений (территориальных центров социального обслуживания, ТЦСО и отделений УСЗН). Ниже приведены адреса и графики работы основных точек обслуживания.

Отделение №1 (ул. ###, д. 21, корп. 1)

• Адрес: г. Москва, ул. ###, 21, к. 1
• Телефоны: ###, ###
• Режим работы:
  • Понедельник: 11:00–20:00 (перерыв 13:45–14:30)
  • Вторник–Четверг: 9:00–18:00 (перерыв 13:45–14:30)
  • Пятница: 9:00–16:45 (перерыв 13:45–14:30)
  • Суббота, Воскресенье: выходной

Отделение №2 (2-й Полевой переулок, д. 2, корп. 2)

• Адрес: г. Москва, 2-й Полевой пер., 2, к. 2
• Телефоны: ###, ###, ###
• Режим работы:
  • Понедельник: 11:00–20:00 (перерыв 13:45–14:30)
  • Вторник–Четверг: 9:00–18:00 (перерыв 13:45–14:30)
  • Пятница: 9:00–16:45 (перерыв 13:45–14:30)
  • Суббота, Воскресенье: выходной

ТЦСО «Сокольники» (ул. ###, д. 19, корп. 2)

Территориальный центр социального обслуживания населения предоставляет более широкий спектр социальных услуг (социально-бытовые, социально-медицинские, психологино-педагогические).

• Адрес: г. Москва, ул. ###, 19, к. 2
• Телефоны: ###, ###
• Сайт ТЦСО: tcso-sokolniki.ru
• Режим работы:
  • Понедельник–Четверг: 9:00–20:00 (перерыв 13:00–13:45)
  • Пятница: 9:00–18:45 (перерыв 13:00–13:45)
  • Суббота: 9:00–17:00 (перерыв 13:00–13:45)
  • Воскресенье: выходной

Важно: Режим работы может меняться в преддверии праздников или в связи с эпидемиологической ситуацией. Рекомендуется уточнять график по телефону или на официальном сайте перед визитом.

Основные функции и виды помощи

Специалисты управления социальной защиты района Сокольники оказывают помощь в следующих направлениях:

1. Выплаты пособий и компенсаций: пособия по беременности и родам, на ребенка до 1,5 и 3 лет, материнский капитал, пособия семьям с детьми (в т.ч. многодетным), выплаты на погребение.
2. Социальная поддержка пожилых граждан и инвалидов: оформление социальных пенсий, наборов социальных услуг (НСУ), ежемесячных денежных выплат (ЕДВ), технических средств реабилитации (ТСР).
3. Компенсации за ЖКУ: субсидии на оплату жилья и коммунальных услуг, компенсации за капитальный ремонт, льготы на проезд в общественном транспорте.
4. Помощь в трудоустройстве: направление в центры занятости, программы содействия трудоустройству для молодежи, предпенсионеров и лиц с инвалидностью.
5. Реабилитация и социальное обслуживание: стационарные и полустационарные услуги, социальное патронаж, срочная социальная помощь (продукты питания, лекарства, гигиенические средства).
6. Опека и попечительство: оформление опеки над несовершеннолетними и дееспособными гражданами, учет детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.

Как записаться на прием: электронная очередь

Для удобства граждан и исключения длительных очередей Управление социальной защиты перевело запись на прием в электронный формат. Личный визит без предварительной записи возможен, но время ожидания может быть значительным.

Способы записи:

1. Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): раздел «Социальная защита» → «Записаться на прием в орган социальной защиты». Необходимо выбрать тему обращения, удобное отделение, дату и время.
2. Официальный сайт Департамента социальной защиты Москвы (dszn.ru): раздел «Запись на прием».
3. Мобильное приложение «Госуслуги.Москва» или «Моя Москва».
4. По телефону: позвонив в колл-центр ### или ###, оператор запишет вас на удобное время.

Алгоритм действий на портале Госуслуг:

1. Авторизуйтесь в личном кабинете (подтвержденная учетная запись обязательна).
2. В поиске введите «Запись на прием в УСЗН» или перейдите по прямой ссылке из раздела «Социальная защита».
3. Выберите организацию: «Управление социальной защиты населения района Сокольники» (или нужное ТЦСО).
4. Укажите тему обращения (например, «Назначение пособия по уходу за ребенком до 1,5 лет»).
5. Выберите свободный временной слот в календаре.
6. Подтвердите запись. На почту/СМС придет уведомление с талоном (QR-кодом).

Необходимые документы для визита

Перечень документов зависит от конкретной услуги. Полный список всегда можно уточнить на сайте dszn.ru или по телефону справки. Общий базовый пакет для большинства обращений включает:

• Паспорт гражданина РФ (оригинал).
• СНИЛС (оригинал или номер).
• Документы, подтверждающие право на пособие/услугу (свидетельства о рождении детей, справки о доходах, медицинские заключения, решения суда об установлении опеки и т.д.).
• Банковские реквизиты (номер карты «Мир» или счета) для перечисления выплат.

Официальные информационные ресурсы

• Сайт Департамента социальной защиты г. Москвы: dszn.ru — нормативные акты, новости, электронные сервисы.
• Сайт КЦСО (Комплексного центра социального обслуживания): kszn.ru.
• Сайт ТЦСО «Сокольники»: tcso-sokolniki.ru, подробнее об услугах центра, мероприятиях для пожилых, клубах по интересам.
• Портал Госуслуг: gosuslugi.ru — подача заявлений на пособия в полностью электронном виде (без визита в офис).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли оформить пособие без визита в УСЗН?

Да, большинство пособий (универсальное, на детей 3–17 лет, материнский капитал, пособия по беременности и родам) оформляется полностью онлайн через портал Госуслуг. Личный визит нужен только в сложных случаях или при предоставлении оригиналов документов по требованию специалиста.

Что делать, если по телефону не берут трубку?

Линии колл-центра часто бывают заняты. Рекомендуется:

• Позвонить в непиковые часы (сразу после открытия или за час до закрытия).
• Использовать форму обратной связи на сайте dszn.ru.
• Задать вопрос в чат-боте портала Госуслуг или в официальных группах Департамента соцзащиты в соцсетях.

Какое отделение мне подходит по месту жительства?

Район Сокольники обслуживается указанными выше отделениями. Привязка к конкретному адресу (территориальному принципу) актуальна для личного приема. При записи через Госуслуги система сама предложит доступные отделения. Для подачи заявления онлайн привязка к адресу не требуется.

---

Информация актуальна на момент публикации. Официальные контакты и реквизиты могут изменяться, пожалуйста, сверяйте данные с сайтами dszn.ru, gosuslugi.ru или mos.ru перед обращением.