Управа района Щербинка является органом местного самоуправления города Москвы, осуществляющим свои полномочия на территории муниципального округа Щербинка Троицкого и Новомосковского административных округов (ТиНАО). Для оперативного решения вопросов, связанных с благоустройством, жилищно-коммунальным хозяйством, социальной поддержкой, строительством и иными вопросами местного значения, гражданам необходимо знать актуальные контакты управления.

Ниже представлена подробная информация о способах связи с управой, структуре отделов и порядке обращения за помощью.

Официальный интернет-ресурс

Основным источником достоверной и актуальной информации является официальный портал правительства Москвы для района Щербинка:

• Сайт: scherbinka.mos.ru

На портале размещены: новости района, нормативные правовые акты, информация о работе отделов, расписание приема граждан, раздел «Телефонный справочник» и форма электронного обращения.

Главные контакты и режим работы

Для общих справок и перенаправления к нужному специалисту используется единый справочно-информационный сервис управления.

Адрес Управы района Щербинка: г. Москва, г. Щербинка, [Адрес замаскирован в соответствии с политикой конфиденциальности]

Единый справочный телефон (приемная): [Телефон замаскирован в соответствии с политикой конфиденциальности]

Режим работы приемной (общий): Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00), Суббота, Воскресенье – выходной.

Внимание: Режим работы отдельных структурных подразделений может отличаться. Уточняйте часы приема конкретного отдела на сайте или по телефону.

Структура отделов и направления деятельности

Управа района включает множество профильных отделов. Обращение сразу в нужный отдел значительно ускоряет рассмотрение вопроса. Основные структурные единицы, контакты которых представлены в разделе «Контакты, отделы, часы работы» на официальном сайте:

• Отдел по работе с населением — прием личных обращений, регистрация заявлений, контроль за сроками рассмотрения.
• Отдел по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства — ремонт дорог, дворов, освещение, уборка территорий, коммунальные услуги.
• Отдел по вопросам строительства и земельных отношений, разрешения на строительство, земельные участки, градостроительная документация.
• Отдел по вопросам реновации — вопросы программы реновации жилого фонда на территории района.
• Отдел по вопросам имущественных отношений — управление муниципальным имуществом, аренда, приватизация.
• Отдел экономики и закупок — бюджет района, закупки, поддержка малого и среднего бизнеса.
• Отдел по вопросам торговли и услуг — ярмарки, торговля на нестационарных объектах, потребительский рынок.
• Отдел по организации комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДН и ЗП) — профилактика правонарушений, защита прав детей.
• Военный учет — вопросы призыва, воинской обязанности, военной регистрации.

Как найти телефон конкретного отдела или специалиста

Поскольку прямые телефоны отделов и должностных лиц относятся к оперативной информации и могут меняться, рекомендуется использовать официальный Телефонный справочник на сайте управления.

1. Перейдите на scherbinka.mos.ru.
2. В главном меню выберите раздел «Об управе» → «Контакты» (или напрямую раздел «Телефонный справочник»).
3. В открывшемся списке найдите нужный отдел или ФИО руководителя/специалиста.
4. Таблица содержит: название отдела, ФИО руководителя, контактный телефон, электронную почту и часы личного приема.

Личный прием граждан

Руководитель управы, его заместители и начальники отделов регулярно проводят личный прием граждан. График приема на текущий месяц публикуется на сайте в разделе «Об управе» → «Прием граждан».

Порядок записи на прием:

• По телефону приемной управления (см. выше).
• Через форму электронной записи на портале mos.ru (раздел «Прием граждан»).
• Лично в приемной управы по адресу, указанному выше.

При посещении приема необходимо иметь при себе паспорт и документы, касающиеся сути обращения.

Электронные сервисы: альтернатива телефонному звонку

Во многих случаях быстрее и удобнее оформить обращение в электронном виде. Это гарантирует регистрацию, контроль сроков и получение письменного ответа.

Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru) и mos.ru

• Раздел «Обращения граждан»: Позволяет направить жалобу, предложение или заявление непосредственно руководителю управы или профильному отделу.
• Супервизорные услуги: Контроль за уборкой дворов, состоянием дорог, работой УК (через приложение «Наш город» или раздел «Городские услуги» на mos.ru).
• Запись на прием: Электронная очередь к руководителю управы или заместителям.

Приложение «Наш город»

Мобильное приложение для сообщений о проблемах благоустройства (ямы, сломанные лавочки, неработающие фонари, несанкционированные свалки). Заявка автоматически распределяется по исполнителям (Управа, Департаменты, УК).

Контакты правоохранительных и экстренных служб на территории района

На сайте Управы в разделе «Безопасность и правопорядок» дублируются контакты служб, подведомственных не управе, но действующих на территории района:

• Отдел полиции «Щербинский» УВД по ТиНАО, вопросы общественного порядка, заявления о преступлениях.
• Управление по ТиНАО Департамента ГОиЧС МЧС России по г. Москве, пожарная безопасность, спасательные работы.
• Экстренные номера: 112 (единый номер экстренных служб), 101 (пожарная), 102 (полиция), 103 (скорная), 104 (газовая аварийная).

Полезные ссылки на официальном портале

Для глубокого изучения деятельности управления и доступа к документам используйте следующие разделы сайта scherbinka.mos.ru:

• Документы Управы, распоряжения, приказы, программы развития района.
• Совет депутатов — повестки заседаний, решения, видеоархив.
• Капитальный ремонт — графики, реестры домов, полезная информация для собственников.
• Публичные слушания — оповещения и материалы к обсуждению проектов нормативных актов.
• Противодействие коррупции — нормативная база, контакты для сообщений о коррупционных фактах.
• Социальная сфера, Молодежная палата, Совет ветеранов, Боевое Братство — контакты координаторов и планы мероприятий.

Резюме

Для решения вопроса в Управе района Щербинка:

1. Определите компетенцию: к какому отделу относится ваш вопрос (смотрите структуру выше).
2. Найдите актуальный телефон отдела в Телефонном справочнике на сайте scherbinka.mos.ru.
3. Если вопрос сложный или требует личного участия — запишитесь на личный прием через портал mos.ru или по телефону приемной.
4. Для стандартных бытовых проблем (дворы, дороги, освещение) эффективнее использовать приложение «Наш город» или раздел «Городские услуги» на mos.ru.

Информация актуальна на . Перед визитом или звонком обязательно сверяйте данные на официальном сайте scherbinka.mos.ru, так как контактные данные и режимы работы могут изменяться.