Управа Дмитровского района является ключевым территориальным органом исполнительной власти на Северном административном округе (САО) столицы․ В данной статье мы подробно рассмотрим функции учреждения, его структуру, способы обращения граждан, а также проанализируем отзывы посетителей с различных площадок на 10 сентября 2026 года․

Общая информация и статус учреждения

Управа Дмитровского района города Москвы, это подведомственное Правительству Москвы учреждение․ Оно осуществляет контрольную, координирующую и исполнительно-распорядительную деятельность на территории района․

• Полное наименование: Управа Дмитровского района города Москвы
• ИНН: ###
• Подведомственность: Правительству Москвы, контроль осуществляет Префектура САО и Департамент территориальных органов исполнительной власти города Москвы․
• Официальный сайт: dmitrovskiy․mos․ru
• Социальные сети: ВКонтакте (группа «Управа Дмитровского района города Москвы»)

Важно: В соответствии с политикой конфиденциальности, персональные данные сотрудников (ФИО, личные телефоны) и посетителей в данной статье маскируются․ Официальные контакты учреждения приводятся как справочная информация․

Основные функции и полномочия

Деятельность upravы регулируется законодательством города Москвы․ К ключевым направлениям работы относятся:

1. Обеспечение взаимодействия с органами местного самоуправления (Муниципальный округ Дмитровский)․
2. Контроль за содержанием жилого фонда, благоустройством территории, ремонтом дорог и дворов․
3. Рассмотрение обращений граждан (жалоб, предложений, заявлений) по вопросам, входящим в компетенцию района․
4. Координация работы подведомственных организаций (Жилищно-коммунального хозяйства, социальных учреждений и др․)․
5. Выдача заверенных копий документов индивидуальным предпринимателям и юрлицам по запросам, затрагивающим их права (через портал Госуслуг Москвы)․
6. Организация мероприятий: патриотические акции (например, «V Единстве За Победу»), спортивные события (скандинавская ходьба в рамках проекта «Московское долголетие»), экологические инициативы․

Контактная информация и режим работы

Для личного обращения или получения справок используются официальные реквизиты:

Параметр	Значение
Юридический адрес	г․ Москва, САО, Дмитровский район, ул․ Клязьминская, д․ 11, корп․ 3 (3 этаж)
Телефон справочной / приемной	###
Режим работы	Понедельник – Пятница: с 08:00 до 20:00 (перерыв: уточняйте по телефону); Суббота, Воскресенье, выходной
Электронная почта	Указанна на официальном сайте и портале Госуслуг Москвы
Пандус для МГН	Наличие подтверждено (по данным 2ГИС)

Примечание: График приема граждан на личном приеме руководителя или заместителей лучше уточнять заранее по телефону или через запись на портале Госуслуг Москвы․

Анализ отзывов граждан (Агрегированные данные на )

На основании данных открытых картографических сервисов (2ГИС, Zoon․ru), портала Госуслуг и официальной группы ВКонтакте, сформирована общая картина восприятия работы управы․

Общие рейтинги

• Zoon․ru: Средняя оценка 2,0 из 5 (на основе 1 текстового отзыва и 4 числовых оценок)․
• 2ГИС: Рейтинг формируется на основе отзывов о филиалах и главном здании; доступны фото входов и проходов․
• ВКонтакте: Аудитория сообщества — 627 подписчиков․ Публикации охватывают новости благоустройства, плановые работы (например, на ПС 220 кВ «Шуколово»), социальные акции․

Типичные темы обращений и жалоб (Негативный опыт)

Анализ редких, но имеющихся текстовых отзывов выявляет повторяющиеся проблемы:

• Сложность дозвона: Граждане часто жалуются на занятые линии или длительное ожидание ответа оператора․
• Бюрократические задержки: Долгое рассмотрение обращений по вопросам благоустройства, капремонта и коммунальных услуг․
• Навигация в здании: Некоторые посетители отмечают неудобную схему прохода через турникеты и поиск нужного кабинета на 3 этаже․
• Реакция на аварийные ситуации: Информация о плановых отключениях электричества (ПС «Шуколово») публикуется оперативно, но обратная связь по срочным авариям оценивается ниже․

Положительные аспекты работы (Позитивный опыт)

• Информированность: Регулярное обновление новостей на сайте и в ВК (плановые работы, мероприятия, экологические акции)․
• Доступность цифровых сервисов: Возможность подать обращение через «Госуслуги Москвы» без визита в офис․
• Социальная работа: Организация мероприятий для пожилых людей (скандинавская ходьба), патриотических акций․
• Физическая доступность: Наличие пандуса в главном здании на Клязьминской улице․

Как оставить отзыв или обратиться с жалобой

Если вы хотите поделиться мнением о работе управы или решить конкретную проблему, существуют следующие каналы:

1. Портал «Госуслуги Москвы» (mos․ru): Раздел «Обращения к органам власти» — самый официальный способ, гарантирующий регистрацию и контроль сроков ответа (обычно 30 дней)․
2. Официальный сайт управы (dmitrovskiy․mos․ru): Раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная»․
3. Книга отзывов и предложений: Находится в приемной управы (ул․ Клязьминская, 11к3, 3 этаж)․
4. Картографические сервисы (2ГИС, Яндекс Карты, Zoon): Отзывы здесь публичны, но не являются официальным обращением, требующим письменного ответа․
5. Горячая линия Префектуры САО: Для эскалации нерешенных вопросов․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Где находится приемная управы?

По адресу: г․ Москва, ул․ Клязьминская, д․ 11, корп․ 3, 3 этаж․ Вход со двора, имеется пандус․

Как записаться на личный прием к главе управы?

Через портал Госуслуг Москвы (раздел «Запись на прием») или по телефону ### в рабочее время․

Куда жаловаться на работу ЖЭК/УК/ТСЖ в районе?

Первично, в саму управляющую организацию․ Если вопрос не решен, в Управу Дмитровского района (через Госуслуги) или в Жилищную инспекцию САО․

Работает ли управа в выходные дни?

Нет, официальный график: Пн-Пт с 8:00 до 20:00․ Сб-Вс — выходные․ В праздничные дни график может меняться (информируется на сайте)․

Управа Дмитровского района выполняет стандартные для московских территориальных органов функции по управлению территорией, контролю за ЖКХ и взаимодействию с жителями․ На сентябрь 2026 года цифровые сервисы (Госуслуги, сайт, ВК) являются наиболее эффективным каналом коммуникации: они позволяют отслеживать новости благоустройства, узнавать о плановых работах и подавать официальные обращения с контролем сроков․

Низкий рейтинг на агрегаторах отзывов (2․0 на Zoon) обусловлен малым количеством оценок и спецификой обращений (люди чаще пишут о проблемах, чем о благополучии)․ Для решения конкретных вопросов рекомендуется использовать официальный портал Госуслуг Москвы, что исключает потерю документа и обеспечивает правовое поле для рассмотрения․

---

Статья подготовлена на основе открытых данных интернета (сайты управы, 2ГИС, Zoon, ВКонтакте, Госуслуги) актуальных на ․ Персональные данные третьих лиц (имена подписчиков, частные телефоны) скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности․