Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «ТЖХ» (ООО УК «ТЖХ») — одна из крупнейших управляющих организаций города Стерлитамак Республики Башкортостан. Компания осуществляет управление многоквартирными домами, обеспечивает техническое обслуживание инженерных систем, прием платежей за коммунальные услуги и взаимодействие с жильцами через современные цифровые каналы.
Ниже представлена актуальная справочная информация, собранная из открытых источников и официального интернет-ресурса организации на 10 сентября 2026 года.
📞 Контактные телефоны и диспетчерская служба
Для оперативного решения аварийных ситуаций и приема заявок функционирует Единый диспетчерский центр (ЕДЦ), работающий в круглосуточном режиме.
- Горячая линия / Единый диспетчерский центр (круглосуточно): актуальные номера телефонов лучше уточнять на официальном сайте uktgh.ru или на информационных стендах в подъездах.
- Голосовой помощник (автоинформатор): доступен по телефону (номер указан на сайте УК) для передачи показаний счетчиков и получения справочной информации без ожидания оператора.
- Прием заявок через SMS: предусмотрена услуга передачи показаний и сообщения о проблемах по короткому номеру (по тарифу оператора связи).
Важно: В открытых источниках конкретные цифры номеров телефонов диспетчерской часто скрыты или требуют перехода на сайт для защиты от спама. Используйте официальный портал uktgh.ru для получения актуальных контактов на текущий момент.
🌐 Цифровые сервисы и онлайн-приемная
УК «ТЖХ» активно внедряет безбумажные технологии. Жильцы могут решить большинство вопросов без визита в офис:
- Официальный сайт (uktgh.ru):
- Личный кабинет жильца (просмотр начислений, задолженности, истории платежей);
- Виджет «Оплатить квитанцию онлайн» (доступен без регистрации).
- Формы обратной связи и электронная приемная.
- Передача показаний счетчиков (несколько способов):
- Через SMS на номер ЕДЦ по формату:
ЕРЦСТР [Лицевой счет] ХВ_ГВ_ХК_ГК_Э(ХВ — х/в ванная, ГВ — г/в ванная, ХК — х/в кухня, ГК — г/в кухня, Э — электричество). - Telegram-бот: официальный бот для пошаговой передачи показаний (ссылка на сайте).
- Электронная почта: отправка показаний на почту УК (адрес указан на сайте).
- Голосовой помощник по телефону.
- Личный кабинет на сайте.
- Через SMS на номер ЕДЦ по формату:
- Мобильные приложения и ГИС ЖКХ: интеграция с ЕРЦ (Единым расчетным центром) и порталом Госуслуг.
🏢 Адреса офисов и режим приема граждан
Главный офис управляющей компании находится по адресу:
г. Стерлитамак, ул. ###, д. 75б, пом. 14, 16-25Режим работы приемной (личного приема):
| День недели | Часы работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 17:30 |
| Пятница | 08:30 – 16:30 |
| Перерыв (обед): ежедневно с 13:00 до 13:48 | |
| Суббота, Воскресенье: выходные дни | |
Дополнительные адреса (по данным карт 2ГИС):
На картах города также отмечены филиалы или отделения УК «ТЖХ» по следующим адресам (режим работы может отличаться, уточняйте по телефону):
- ул. ###, д. 7
- ул. ###, д. 115
- ул. ###, д. 13
- ул. ###, д. 112а
📋 Основные услуги и функции УК «ТЖХ» - Техническое обслуживание и текущий ремонт общего имущества МКД (крыши, фасады, подъезды, инженерные сети).
- Организация проведения капитального ремонта (взаимодействие с Фондом капремонта РБ).
- Расчет начислений за коммунальные ресурсы (ХВС, ГВС, Водоотведение, Отопление, Электроэнергия, Вывоз ТКО).
- Работа с долгами: реструктуризация задолженности, судебное взыскание.
- Организация общих собранных собственников (ОСС), голосование заочно/очно.
- Диспетчеризация аварийных бригад (сантехника, электрика, теплосети, кровельщики) 24/7.
❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как передать показания счетчиков, если нет интернета?
Можно позвонить на номер голосового помощника (автоинформатора) или отправить SMS на номер Единого диспетчерского центра по формату: ЕРЦСТР [Номер ЛС] ХВ_ГВ_ХК_ГК_Э. Номер ЛС указан в квитанции.
Как передать показания счетчиков, если нет интернета?
Можно позвонить на номер голосового помощника (автоинформатора) или отправить SMS на номер Единого диспетчерского центра по формату: ЕРЦСТР [Номер ЛС] ХВ_ГВ_ХК_ГК_Э. Номер ЛС указан в квитанции.
Где можно оплатить квитанцию без комиссии?
На официальном сайте uktgh.ru через виджет «Оплатить квитанцию онлайн» (банковские карты «Мир», Visa, MasterCard). Также платежи принимаются в кассах партнеров (Почта Банк, Сбербанк и др.) — условия уточняйте в отделениях.
Что делать при аварии ночью или в выходной день?
Звоните в Единый диспетчерский центр (ЕДЦ) — он работает круглосуточно, без выходных. Оператор зафиксирует заявку и передаст аварийной бригаде дежурной смены.
Как узнать свой лицевой счет?
Номер лицевого счета указан в любой бумажной квитанции на оплату ЖКХ, в личном кабинете на сайте УК или на Госуслугах. Также его можно узнать, позвонив в диспетчерскую, назвав ФИО и адрес проживания.
📌 Резюме
УК «ТЖХ» в Стерлитамаке предоставляет жильцам полный спектр услуг по управлению МКД с упором на цифровизацию: передача показаний через SMS, Telegram-бота, голосового помощника и сайт значительно экономит время. Главный офис находится на ул; Коммунистическая, 75б. Для срочных вопросов используйте круглосуточный диспетчерский центр, актуальные номера которого всегда опубликованы на официальном сайте.
Информация актуальна на дату публикации . Перед визитом в офис или звонком рекомендуется проверить актуальные контакты на официальном ресурсе УК, так как номера телефонов и режим работы могут изменяться.