ТОО «Кокшетау Энерго» — это ключевое коммунальное предприятие города Кокшетау и Акмолинской области, обеспечивающее потребителей тепловой и электрической энергией. Компания управляет обширной сетью инженериных коммуникаций, занимается эксплуатацией, ремонтом и модернизацией теплосетей и электросетей. Ниже представлена подробная справочная информация, собранная из открытых источников (2ГИС, официальные реестры, соцсети, новостные порталы).

Юридическая информация и реквизиты

В открытых реестрах зафиксировано несколько связанных юрлиц, что типично для структуры энергокомпаний (основное предприятие, управляющая компания ТЭЦ, сервисные центры):

• ТОО «Кокшетау Энерго»
  • БИН: 010240000910
  • Руководитель: ФИО ЗАМАСКИРОВАНО (в реестре указано: АРАЛБАЕВ ДОСЫМХАН…)
  • Место нахождения: Акмолинская область, г. Кокшетау, микрорайон Центральный
• ТОО «Кокшетау Энерго Центр» (вероятно, структурное подразделение или сервисный центр)
  • БИН: 010###
  • Руководитель: ФИО ЗАМАСКИРОВАНО (в реестре указано: ПЫСТИН ВАДИМ…)
  • Место нахождения: Акмолинская область, микрорайон Центральный
• ТОО «Кокшетауская ТЭЦ», создано совместным решением АО «Самрук-Энерго» и АО «Самрук-Казына» для выполнения функций заказчика по проекту строительства и дальнейшей эксплуатации новой ТЭЦ.

Фактические адреса и филиалы (г. Кокшетау)

Согласно картографическим сервисам (2ГИС, JSprav), компания имеет несколько точек присутствия в городе. Примечание: конкретные номера домов и офисов приведены как ориентиры на карте.

1. Головной офис / Приемная: ул. ### Касымулы, д. 91 (9 этаж, 2 филиала).
2. Дополнительный офис / Филиал: микрорайон Центральный, д. 5а (2 филиала).
3. Точка на карте (ТОО «Кокшетау Энерго Центр»): микрорайон Центральный.

Филиал в г. Щучинск:

• ул. ###, д. 21.

Контакты и каналы связи

Официальные каналы в интернете

• Instagram: @kokshetau_energo (Официальный аккаунт, ~10 тыс. подписчиков, ~900 публикаций). Основной канал для информирования о графиках отключений, ремонтных работах и приеме обращений через Direct.
• Картографические сервисы: 2ГИС, JSprav.ru, UrbanPlaces — для построения маршрута до офисов и просмотра актуального графика работы.

Электронная почта (Email)

Важно: В предоставленных открытых источниках прямой адрес электронной почты (e-mail) компании не публикуется. Для официального делового общения рекомендуется:

• Использовать форму обратной связи на официальном веб-сайте (если доступен) или портале «Электронного правительства» (egov.kz).
• Направлять официальные запросы по почте РФ (казначейский/заказной) на юридический адрес: г. Кокшетау, микрорайон Центральный (с указанием БИН 010240000910).
• Связаться через Instagram (@kokshetau_energo) для уточнения актуального e-mail для делопроизводства.

Телефоны справочных и аварийных служб г. Кокшетау

Для оперативного решения вопросов по подаче тепла/электричества, аварийным ситуациям используйте единые номера экстренных служб (работают круглосуточно):

Примечание: Прямые городские телефоны диспетчерских «Кокшетау Энерго» в открытом доступе не обнаружены. Актуальные контактные телефоны филиалов лучше уточнять через 2ГИС или Instagram компании.

Деятельность и текущие проекты

• Теплоснабжение: Обслуживание теплосетей города, подготовка к отопительному сезону, замена изношенных участков трубопроводов.
• Электроснабжение: Эксплуатация электросетей, подключение новых потребителей.
• Инвестиционная программа: По данным КАЗИНФОРМ, компания придерживается инвестпрограммы по замене изношенного оборудования и модернизации основных фондов.
• Строительство новой ТЭЦ: Проект реализуется через ТОО «Кокшетауская ТЭЦ» с участием Фонда «Самрук-Казына» и АО «Самрук-Энерго».

Отзывы и рейтинг потребителей

На платформе 2ГИС рейтинг компании составляет 1.5 из 5 (на основании 400+ оценок). Низкий рейтинг, как правило, связан с:

• Сезонными перебоями в теплоснабжении (разрывы сетей, холод в квартирах).
• Сложностью дозвониться по диспетчерским телефонам в пиковые нагрузки.
• Скоростью реакции на аварийные заявки.

Администрация компании в соцсетях регулярно отвечает на жалобы, информирует о причинах отключений и сроках устранения.

Как написать в «Кокшетау Энерго» (пошаговая инструкция)

1. Через Instagram (самый быстрый способ для бытовых вопросов):
   • Перейдите в профиль @kokshetau_energo.
   • Нажмите «Сообщение» (значок самолетика).
   • Укажите: адрес дома, номер квартиры, суть проблемы (нет тепла/света, течь, счетчик).
   • Прикрепите фото/видео при необходимости.
2. Через портал eGov.kz (для официальных обращений):
   • Авторизуйтесь через ЕСИА.
   • Выберите раздел «Обращения граждан».
   • В адресате укажите ТОО «Кокшетау Энерго» (БИН 010240000910) или Акимат города.
3. Почтовым отправлением (РК «Казпочта»):
   • Оформите заказное письмо с вложением описания вложения.
   • Адрес получателя: 020000, Акмолинская обл., г. Кокшетау, микрорайон Центральный, ТОО «Кокшетау Энерго».
   • Укажите БИН 010240000910 для точной идентификации юрлица.
4. Личный визит: Придите в офис по адресу ул. ### Касымулы, 91 (9 этаж) или м-н Центральный, 5а в часы работы (уточняйте в 2ГИС перед визитом).

ТОО «Кокшетау Энерго» является системообразующим предприятием региона. Несмотря на отсутствие публично доступного e-mail в открытых источниках, связаться с компанией можно через официальный Instagram, портал eGov, почту РФ или лично в офисах по адресам: ул. ### Касымулы, 91 и м-н Центральный, 5а. Для аварийных ситуаций используйте единые номера 101–104. Компания активно ведет работу по модернизации сетей в рамках инвестиционной программы и проекта новой ТЭЦ.

Данные актуальны на момент составления обзора (сентябрь 2026 г.). Адреса, телефоны и реквизиты могут меняться. Рекомендуется проверять актуальную информацию на картах 2ГИС или в официальном Instagram @kokshetau_energo перед визитом или отправкой почты.