АО «Пятигорскэнерго» – одна из ключевых организаций, обеспечивающих надежное электроснабжение жителей и предприятий Пятигорска и близлежащих районов. На официальном сайте компании размещена актуальная информация о деятельности, тарифах, плановых отключениях и способах обратной связи.

О компании

АО «Пятигорскэнерго» образовано в результате реорганизации ОАО «Пятигорские электрические сети» и зарегистрировано 30 декабря 2019 г. Основной вид деятельности – передача электрической энергии. Компания обладает современной инфраструктурой, включая подстанции, распределительные сети и автоматизированные системы учёта.

История и достижения

• Корни предприятия уходят в 1903 год, когда был создан электроотдел при Управлении Кавказских Минеральных Вод.
• В 1913 году под руководством профессора М. А. Шателена впервые в мире осуществлена параллельная работа Пятигорской тепловой электростанции и гидроэлектростанции «Белый уголь».
• На предприятии функционирует мемориальный музей «Первые шаги электроэнергетики», где хранятся уникальные материалы по истории энергетики региона.

Официальный сайт

Сайт компании доступен по адресу: pyatigorskenergo.ru. На главной странице пользователи могут найти:

• Новости и объявления;
• Раздел «Для потребителей» с информацией о подключении, переоформлении договоров и оплате;
• Сведения о тарифах и нормативах;
• Раздел «Плановые отключения» с расписанием работ;
• Контактные данные для обращений.

Как связаться с компанией

На сайте предусмотрены несколько каналов обратной связи. Все персональные данные (ФИО, номера телефонов, адреса электронной почты) в данном материале скрыты в соответствии с требованиями конфиденциальности.

Телефонная связь

Для оперативного решения вопросов потребители могут воспользоваться следующими номерами (номера скрыты):

• Общий справочный телефон: [номер телефона скрыт]
• Служба технической поддержки: [номер телефона скрыт]
• Телефон доверия для сообщений о возможных фактах коррупции: [номер телефона скрыт]

Электронная почта

Обращения можно направлять на адреса электронной почты, указанные в разделе «Контакты» официального сайта. Для защиты от спама адреса отображаются только при включённом JavaScript в браузере.

Личный визит

Офис обслуживания потребителей расположен по адресу, который указан на сайте. Режим работы:

• Понедельник‑пятница: с 08:00 до 12:00 и с 13:00 до 17:00;
• Суббота и воскресенье: выходные дни.

Полезные ресурсы на сайте

• Информация о плановых отключениях электроэнергии (архив);
• Инструкция по действиям при нарушении электроснабжения;
• Официальный канал в Telegram: @ptg_energo – оперативные новости и уведомления;
• Раздел «Вопросы‑ответы» с часто задаваемыми вопросами потребителей.

АО «Пятигорскэнерго» предоставляет широкий спектр услуг по обеспечению электроснабжения и поддерживает открытый диалог с потребителями через официальный сайт, телефонные линии и электронную почту. Все необходимые контакты и полезные материалы легко доступны в онлайн‑формате, что позволяет быстро получать актуальную информацию и решать возникающие вопросы.

При необходимости уточнения деталей рекомендуется посетить официальный сайт pyatigorskenergo.ru и воспользоваться разделом «Контакты».