С 2023 года в Российской Федерации прошла крупномасштабная реформа системы социального обеспечения: Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования РФ (ФСС) были объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Соответственно, термин «Территориальный фонд социального страхования» (ТФСС) в Тюмени и Тюменской области сейчас официально соответствует Отделению Социального фонда России по Тюменской области и его территориальным управлениям (клиентским сервисам).

Данная статья содержит актуальную информацию о структуре ведомства, перечне оказываемых услугах, способах обращения и адресах клиентских сервисов на территории региона по состоянию на 2026 год.

Общая информация об отделении СФР по Тюменской области

Отделение по Тюменской области является региональным структурным подразделением Социального фонда России. Оно обеспечивает реализацию полномочий Фонда по назначению и выплате пенсий, социальных пособий, выдаче материнского капитала, а также ведению индивидуального лицевого счета застрахованного лица (ИЛС) и страховому стажу.

• Головное отделение (администрация): г. Тюмень, ул. ### лет ВЛКСМ, 27 (индекс 625048).
• Единый контактный центр (горячая линия): ### (звонок по России бесплатный).
• Официальный интернет-портал: sfr.gov.ru/branches/tyumen/
• Личный кабинет гражданина: lk.sfr.gov.ru

Структура клиентского сервиса в регионе

Для удобства граждан на территории Тюменской области функционирует разветвленная сеть клиентских сервисов (ранее — клиентских служб/территориальных управлений). Они расположены в административных центрах районов и крупных городах. Ниже приведен перечень основных точек приема граждан.

Город Тюмень

• Клиентский сервис №1 (Центральный): ул. ###, 134 (индекс 625062).
• Клиентский сервис №2: ул. ### лет ВЛКСМ, 27 (индекс 625048) — в том же здании, что и администрация отделения.

Крупные города области

• г. Тобольск: 7 микрорайон, 23 (индекс 626157). Особенность: работает «Цифровая зона» с расширенным графиком (Пн-Пт 08:00–18:00, Сб 08:00–15:00 без перерыва).
• г. Ишим: ул. ###. Маркса, 40, корп. 2 (индекс 627753).
• г. Заводоуковск: ул. ###, 25 (индекс 627140).
• г. Ялуторовск: ул. ###, 16 (индекс 627010).

Районные клиентские сервисы (села, поселки)

В каждом районе области функционирует точка приема, как правило, расположенная в администрации района или отдельном здании:

• Абатский р-н: с. Абатское, ул. ###, 23.
• Армизонский р-н: с. Армизонское, ул. ###, 5.
• Аромашевский р-н: с. Аромашево, ул. ###, 113.
• Бердюжский р-н: с. Бердюжье, ул. ###, 5.
• Вагайский р-н: с. Вагай, ул. ###, 19.
• Викуловский р-н: с. Викулово, ул. ###. Маркса, 42.
• Голышмановский р-н: р.п. Голышманово, ул. ###, 89.
• Казанский р-н: с. Казанское, ул. ###, 10.
• Омутинский р-н: с. Омутинское, ул. ###, д. 10/1.
• Сладковский р-н: с. Сладково, ул. ###, 59.
• Сорокинский р-н: с. Б. Сорокино, ул. ###, 1Б, стр. 1.
• Уватский р-н: с. Уват, ул. ###, 19.
• Упоровский р-н: с. Упорово, ул. ### Янтимирова, 54.
• Ярковский р-н: с. Ярково, ул. ###, 90.

Режим работы клиентских сервисов

Для большинства точек приема граждан установлен единый стандартный график работы (за исключением Тобольска — см. выше):

Дни недели	Часы работы	Примечание
Понедельник – Четверг	08:00 – 17:00	С перерывом на обед (обычно 13:00–14:00, уточняйте на месте)
Пятница	08:00 – 16:00	Без перерыва на обед
Последняя суббота месяца	08:00 – 11:00 (в городах до 14:00)	Прием по предварительной записи / очереди
Воскресенье, остальные субботы	Выходной	—

Важно: Графики могут корректироваться. Рекомендуется перед визитом уточнять актуальное расписание на официальном сайте sfr.gov.ru в разделе «Отделения» или по телефону ###.

Основные услуги и функции

Отделение СФР по Тюменской области обеспечивает полный цикл социального обслуживания населения:

Пенсионное обеспечение

• Назначение страховых пенсий по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца.
• Назначение социальных пенсий (гражданам, не имеющим права на страховую).
• Пересчет пенсий при изменении законодательства или предоставлении новых документов (стаж, зарплата до 2002 г.).
• Выплата пенсий через банковские организации и Почту России.

Социальные пособия и выплаты

• Пособия по беременности и родам (в т.ч. единовременные при рождении ребенка).
• Пособия по уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет.
• Единое пособие на беременных женщин и семьи с детьми до 17 лет (среднедоходное).
• Пособия по временной нетрудоспособности (больничные листы), электронные (ЭЛН).
• Пособия по материнству (декретные) для нетрудоустроенных и студентов.

Материнский (семейный) капитал

• Выдача свидетельства о праве на материнский капитал.
• Направление средств на улучшение жилищных условий, образование, накопительную часть пенсии матери, товары и услуги для социальной адаптации инвалида-ребенка.
• Выплата ежемесячных платежей из средств МК для семей с детьми 2007–2022 гг. р. (до 3 лет ребенка) и с 2023 г. (в составе единого пособия).

Реабилитация инвалидов

• Формирование индивидуальной программы реабилитации или абилитации (ИПРА).
• Предоставление технических средств реабилитации (ТСР): протезы, коляски, слуховые аппараты и др. (через подрядчиков или компенсацией закупки).
• Санаторно-курортное лечение (путевки, компенсация проезда).

Страховой стаж и ИЛС

• Ведение индивидуального лицевого счета (ИЛС).
• Выдача справок о страховом стаже и индивидуальных пенсионных коэффициентах (ИПК).
• Корректировка стажа (внесение периодов службы, ухода за инвалидом/пенсионером/ребенком до 1,5 лет, обучения после 2002 г.).

Работа с работодателями

• Регистрация страхователей.
• Прием расчетов (РСВ) и контроль полноты уплаты страховых взносов.
• Консультации по применению специальных режимов (СВН, ЕСХН, патент) и льготным тарифам.

Цифровые сервисы: как получить услугу без визита

В 2026 году подавляющее большинство услуг СФР доступны в электронном виде. Это основной и наиболее удобный канал взаимодействия.

Личный кабинет гражданина (ЛК СФР)

Доступен по адресу lk.sfr.gov.ru и через мобильное приложение «СФР» (iOS, Android). Авторизация, через Госуслуги (ЕСИА).

В ЛК можно:

• Подать заявление на любую пенсию или пособие.
• Отслеживать статус рассмотрения заявления.
• Получить справки: о пенсии, стаже, ИПК, выплаченных суммах (для банка, визы, суда).
• Заказать дубликат свидетельства о МК.
• Изменить способ получения выплат (банк, Почта России).
• Записаться на личный прием к специалисту (предварительная запись).

Портал Госуслуг (gosuslugi.ru)

Многие супер-услуги (пособие при рождении, единое пособие, материнский капитал, пенсия по старости) оформляются напрямую на Госуслугах с автоматическим опросом данных из реестров СФР, налоговой и ЗАГС.

Мобильное приложение «СФР»

Позволяет получить пуш-уведомления о движении денег, сроках рассмотрения, а также пользоваться сканером документов для загрузки в заявление.

Порядок личного обращения

Если дистанционное оформление невозможно (сложные спорные вопросы по стажу, предоставление оригиналов документов, отсутствие доступа к ЕСИА), можно обратиться лично.

1. Предварительная запись: Обязательна через ЛК СФР, портал Госуслуг или по телефону ###. Это гарантирует прием в удобное время без очереди.
2. Документы: Паспорт РФ, СНИЛС, документы, подтверждающие право (трудовая книжка/СТР, свидетельства о рождении детей, медицинские справки, решения судов и т.д.). Конкретный перечень зависит от услуги.
3. Электронная очередь: В залах клиентских сервисов работают терминалы электронной очереди (по талонам: «Пенсии», «Пособия», «МК», «Работодатели», «Консультация»).

Взаимодействие с работодателями

Для страхователей (организаций и ИП) Тюменское отделение СФР предоставляет:

• Прием отчетности (РСВ, ЕФС-1 / СЗВ-М, СЗВ-ТД, СЗВ-СТАЖ) исключительно в электронном виде через операторов ЭДО или ЛК страхователя на сайте СФР;
• Расчет и уведомление о суммах взносов (Единый налоговый платеж / ЕНП).
• Проведение камеральных и выездных проверок полноты исчисления и уплаты взносов.
• Консультационную поддержку по вопросам применения пониженных тарифов (МСП, IT-компании, сельское хозяйство).

Апелляционная инстанция и защита прав

В случае несогласия с решением клиентского сервиса (отказ в назначении, неверный расчет стажа/ИПК):

1. Жалоба руководителю клиентского сервиса (рассматривается в течение 10–30 дней).
2. Жалоба руководителю Отделения СФР по Тюменской области (г. Тюмень, ул. ### лет ВЛКСМ, 27).
3. Обращение в суд по месту жительства истца (госпошлина для пенсионных споров не взимается).
4. Обращение в Прокуратуру Тюменской области (надзор за соблюдением прав граждан).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, придет ли пенсия на карту в этом месяце?

В Личном кабинете СФР (раздел «Выплаты» -> «Пенсия») отображается дата направления средств в банк. Также можно позвонить в колл-центр ### или в свой банк.

Нужно ли идти в СФР для оформления больничного (ЭЛН)?

Нет. С 2022 года больничные листы оформляются только в электронном виде (ЭЛН) врачом в поликлинике/больнице. Данные автоматически уходят в СФР и к работодателю. Работник только сообщает номер ЭЛН работодателю (или он подтянется автоматически в 1С/ЭДО).

Как получить справку для визы/банка/суда?

Самый быстрый способ — сформировать и скачать справку в Личном кабинете СФР (с ЭЦП, ее принимают все инстанции). Либо заказать в ЛК/Госуслугах с доставкой по почте/в клиентский сервис.

Что такое «Цифровая зона» в Тобольске?

Это формат обслуживания без бумажных очередей: гражданин заранее загружает документы в ЛК или приносит на флешке/телефоне, специалист консультирует за терминалом/компьютером. Работает в расширенное время (до 18:00 в будни и в субботу).

Отделение Социального фонда России по Тюменской области обеспечивает полный цикл социального обслуживания жителей региона. Ключевой вектор развития — цифровизация: подача заявлений через Личный кабинет и Госуслуги, электронные больничные, автоматическое назначение пособий (проактивные выплаты). Личный визит в клиентские сервисы Тюмени, Тобольска, Ишима, Заводоуковска, Ялуторовска или районных центров нужен в исключительных случаях и требует предварительной записи. Единый номер справок ### работает круглосуточно для информационного поддержания (в режиме автоинформатора) и в рабочее время — для связи с оператором.

---

Данные актуальны на октябрь 2026 года. Адреса, графики и номера телефонов могут меняться. Официальный источник: sfr.gov.ru/branches/tyumen/