ПАО «Россети Московский регион» (ранее МОЭСК), основной гарантирующий поставщик и оператор распределительной сети в Подольске и Подольском городском округе. Для решения вопросов подключения, передачи показаний, смены собственника или устранения неисправностей потребителям доступно несколько точек обслуживания. В этой статье собрана актуальная информация об адресах, режиме работы и контактах на 10 сентября 2026 года.

Центр обслуживания клиентов (ЦОК) — основная точка для посетителей

Именно сюда обращаются физлица и юрлица за оформлением договоров, расширением мощности, получением пультов от счетчиков и решением спорных вопросов по начислениям.

Адрес и режим работы

• Адрес: г. Подольск, ул. ###, д. 65 (здание филиала «Южные электрические сети»)
• Режим работы приемной:
  • Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30
  • Пятница: 08:30 – 16:15
  • Перерыв на обед: 13:00 – 14:00 (время может уточняться, рекомендуется заранее звонить)
  • Суббота, воскресенье: выходной

Контакты для предварительной записи

Настоятельно рекомендуется записаться заранее по телефонам единого справочно-информационного бюро или через личный кабинет, чтобы избежать очередей.

• Телефон справочно-информационного бюро / Предварительная запись: ###
• Дополнительный телефон: ###
• Приемная директора (по сложным вопросам): ### (доб. приемной)

Какие услуги оказывает ЦОК:

1. Прием заявок на технологическое присоединение (до 150 кВт, упрощенная схема).
2. Оформление договоров купли-продажи электрической энергии (гарантирующий поставщик).
3. Передача показаний счетчиков (если нет доступа к ЛК/Госуслугам).
4. Замена собственника в ЛС (лицевом счете).
5. Выдача пультов ДУ для многотарифных счетчиков.
6. Рассмотрение претензий по качеству электрической энергии и перерасчетам.

Филиал «Южные электрические сети» (Производственное отделение)

Это производственная база, отвечающая за эксплуатацию сетей, аварийные восстановления и техническое обслуживание. Личный прием граждан здесь ведется ограничено, в основном через ЦОК (см. выше) или диспетчерские службы.

• Адрес: г. Подольск, ул. ###, д. 65 (индекс 142117)
• Телефоны диспетчерских служб (круглосуточно):
  • Аварийно-диспетчерская служба (АДС): ### (автоинформатор/перевод на дежурного)
  • Единый телефон «Яркий город» (освещение): 8-800-220-0-220 (бесплатно по РФ)

Дополнительная точка на карте (по данным 2ГИС/Яндекс.Карт)

В картографических сервисах иногда указывается отдельный адрес в Высотном микрорайоне (Высотный м-н, Подольск, МО, 142117).

Важно: Данные по этому адресу в открытых источниках отмечены как «Компания давно не обновляла данные» и «Актуальность не подтверждена». Вероятно, это административное здание или склад, не предназначенный для приема посетителей. Для личного обращения используйте адрес ул. ###, 65.

Удаленные способы общения (без визита в офис)

Большинство вопросов решается быстрее через цифровые каналы:

Канал	Назначение	Ссылка / Контакт
Личный кабинет (ЛК) Россети МР	Передача показаний, история начислений, оплата, заявки на присоединение, чат с оператором	lk.rosseti.ru
Мобильное приложение «Россети МР»	Аналог ЛК, пуш-уведомления об отключениях, сканирование QR-кода на счетчике	App Store / Google Play / RuStore
Госуслуги (ЕПГУ)	Подача заявок на ТП (техприсоединение), смена поставщика, проверка долгов	gosuslugi.ru
Единый контакт-центр (Колл-центр)	Консультации, прием заявок на отключения, передача показаний голосовым роботом	8-800-100-3-300 (бесплатно, круглосуточно)
Чат-бот в Telegram / WhatsApp	Быстрая передача показаний, проверка долга, поиск ближайшего ЦОК	Поиск по нику @rosseti_mr_bot (проверить актуальность на сайте)

Аварийные ситуации и отключения электричества

Если пропало напряжение, не звоните в ЦОК по адресу Кирова 65, там сидят операторы приемной, у которых нет доступа к оперативной информации о сетевых сбоях в реальном времени.

Куда звонить/писать при отключении:

• Телефон АДС Подольска: ### (работает в режиме 24/7).
• Единый аварийный номер Россети МР: 8-800-100-3-300.
• Карта отключений на сайте: rossetimr.ru (раздел «Потребителям» -> «Графики отключений» / «Аварийные отключения»).
• Приложение «Россети МР»: раздел «Отключения» — показывает плановые и аварийные работы на карте по вашему адресу.

Отзывы посетителей (обобщение)

Анализ отзывов на Яндекс.Картах за 2025–2026 годы показывает следующую картину:

• Позитив: Многие посетители отмечают компетентность и вежливость специалистов ЦОК. Конкретно хвалят сотрудников за помощь в оформлении расширения мощности и выдаче пультов от счетчиков. Пример: «От души хочу поблагодарить замечательную, отзывчивую девушку [Имя скрыто], очень толково и оперативно соориентировала… Особо поблагодарить ведущего специалиста [Имя скрыто] за внимательное, дружелюбное и профессиональное отношение».
• Негатив: Основные претензии касаются работы диспетчерской службы при аварийных отключениях. Жалуются на отсутствие информации о сроках восстановления, стандартные ответы «обратитесь на сайт» (когда нет интернета из-за отсутствия света) и долгие ожидания ответа оператора.
• Совет: На сложные технические вопросы (ТП, перепланировка, споры по долгам) приходите с предварительной записью и полным пакетом документов (паспорт, правоустанавливающие документы на недвижимость, акты обследования).

Чек-лист перед визитом в ЦОК (ул. ###, 65)

1. Позвоните заранее: ### — уточните нужный кабинет, список документов и запишитесь во время.
2. Возьмите с собой: Паспорт РФ (оригинал), документы на недвижимость (свидетельство/договор/выписка ЕГРН), старый договор (если есть), заявление в 2-х экземплярах (можно скачать на сайте и заполнить дома).
3. Учтите обед (13:00–14:00) и сокращенный пятницу (до 16:15).
4. Парковка у здания ограничена; удобнее доехать на общественном транспорте до остановки «ул. ###» или «Центр» (в зависимости от входа).

Резюме

Для 90% бытовых вопросов (показания, оплата, простая смена владельца) — не ездьте в офис, используйте Личный кабинет или Госуслуги.

Если визит неизбежен (подключение, расширение мощности, сложный спор, получение пульта) — идите по адресу: г. Подольск, ул. ###, д. 65 (ЦОК филиала «Южные электрические сети»). Звоните для записи: ###. Режим: Пн–Чт 8:30–17:30, Пт 8:30–16:15 (обед 13:00–14:00).

При авариях звоните на круглосуточную линию АДС: ### или 8-800-100-3-300.

---

Информация собрана из открытых источников (Яндекс.Карты, 2ГИС, официальный сайт rosetimr.ru, справочник podolsk.ru) на . Режимы работы и номера телефонов могут меняться; рекомендуется двойная проверка по телефону справочного бюро перед визитом.