Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) играет ключевую роль в обеспечении санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защите прав потребителей. На территории Пермского края функции ведомства осуществляются через Управление по краю и сеть территориальных отделов, охватывающих все муниципальные образования, включая Александровский городской округ.

Общая структура ведомства в Пермском краю

Главный орган управления — Управление Роспотребнадзора по Пермскому краю. Оно является территориальным органом федеральной исполнительной власти, основанным в марте 2005 года. Центральный офис управления расположен в административном центре края, городе Перми.

Руководство и основные направления деятельности

Управлением возглавляет [ФИО руководителя скрыто]. В компетенцию ведомства входят:

• Надзор за соблюдением санитарного законодательства;
• Контроль за безопасностью пищевых продуктов, товаров и услуг;
• Мониторинг эпидемиологической обстановки (в т.ч. COVID-19, грипп, острая кишечная инфекция и др.);
• Защита прав потребителей (рассмотрение жалоб, проведение проверок);
• Государственная регистрация объектов, подлежащих учету (пищевая промышленность, общественное питание, детские товары и др.);
• Экспертиза проектов нормативных правовых актов регионального уровня.

Территориальный отдел в Александровске

Для обеспечения доступности государственных услуг и оперативного реагирования на местном уровне на территории Александровского городского округа функционирует территориальный отдел (филиал) Управления Роспотребнадзора по Пермскому краю.

Согласно данным официального реестра территориальных органов (раздел «Сортировать по районам -> Александ…»), в Александровске представлено структурное подразделение, осуществляющее полномочия ведомства на соответствующей территории.

Основные задачи местного отдела:

1. Санитарно-эпидемиологический надзор: проверка объектов торговли, общественного питания, учебных заведений, медицинских организаций и предприятий бытового обслуживания на территории округа.
2. Работа с обращениями граждан: прием жалоб на качество товаров, работ, услуг, нарушение санитарных правил, недобросовестных производителей/продавцов.
3. Выдача заключений и разрешений: санитарно-эпидемиологические заключения на проекты строительства/реконструкции объектов, заключения на государственную регистрацию объектов.
4. Профилактика инфекционных заболеваний: контроль за вакцинальной профилактикой, дезинфекционными мерами, учетом и расследованием случаев инфекционных заболеваний.
5. Гигиеническое обучение и выдачу личных медицинских книжек (часто в взаимодействии с ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Пермском крае»).

Контактная информация и прием граждан

Важно: В соответствии с требованиями по защите персональных данных, ниже приведены только официальные общедоступные контакты ведомства. Персональные телефоны должностных лиц и домашние адреса сотрудников не публикуются.

Управление Роспотребнадзора по Пермскому краю (Главное управление)

• Адрес: г. Пермь, ул. ###, 50
• Официальный сайт: 59.rospotrebnadzor.ru (также доступен ресурс ФБУЗ: 59fbuz.ru)
• Единый справочно-консультационный телефон (горячая линия): ### (круглосуточно, бесплатно по всей России)
• Телефон справки/приемной Управления: ###

Территориальный отдел по Александровскому городскому округу

Точный адрес помещения, часы приема граждан и контактные телефоны отделения в г. Александровск лучше уточнять на официальном сайте Управления по краю в разделе «Территориальные отделы» или по единой горячей линии ###. Обычно отделения располагаются в зданиях администраций муниципальных образований или в отдельно стоящих административных корпусах.

Как обратиться в Роспотребнадзор (алгоритм действий)

Жители Александровска могут обратиться в ведомство несколькими способами:

Личный прием (Общественная приемная)

Прием граждан, представителей юридических лиц и ИП ведется в Приемной Управления по Пермскому краю (Пермь, ул. ###, 50) и в территориальных отделах. Рекомендуется предварительно уточнить график приема по телефону горячей линии или на сайте. Необходимо иметь при себе паспорт и документы, подтверждающие суть обращения (чеки, договоры, акты, медицинские справки).

Электронные сервисы (самый быстрый способ)

• Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): раздел «Жалобы и заявления» -> «Роспотребнадзор». Позволяет подать жалобу на качество услуг, товаров, нарушение санитарных норм, отслеживать статус рассмотрения.
• Сайт Управления (59.rospotrebnadzor.ru): раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная».
• Мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе» для сообщений о нарушениях (с фото/геолокацией).

Почтовое обращение

Адрес для почтовой корреспонденции: 614000, г. Пермь, ул. ###, 50 (Управление Роспотребнадзора по Пермскому краю). В поле «Кому» рекомендуется указывать: «Руководителю Управления Роспотребнадзора по Пермскому краю».

Частые поводы для обращения жителей Александровска

• Нарушение сроков реализации, условий хранения или продажи просроченных продуктов в магазинах города.
• Некачественные услуги ЖКХ (вода, отопление, уборка территорий), несоответствие санитарным нормам (SanPiN).
• Нарушение режима работы торговых точек, правил розничной торговли алкоголем/табаком.
• Вопросы безопасности детских товаров, игрушек, школьной формы.
• Эпидемиологическая обстановка в детских садах, школах, на предприятиях.
• Споры с продавцами/изготовителями по защите прав потребителей (возврат товаров, возмещение ущерба).

Взаимодействие с ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Пермском крае»

Важно отличать функции надзорного органа (Роспотребнадзор) и экспертно-лабораторной базы, ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Пермском крае» (г. Пермь, тел. справки: ###).

Центр проводит лабораторные испытания (воды, пищевых продуктов, почвы, воздуха), занимается гигиенической экспертизой, выдачей санитарно-эпидемиологических заключений на проекты и ведением личных медицинских книжек. Территориальный отдел Роспотребнадзора в Александровске взаимодействует с Центром по вопросам организации отбора проб и получения заключений по объектам округа.

Роспотребнадзор в Александровске Пермского края представляет собой важный звено системы государственного контроля за соблюдением прав граждан и санитарной безопасности. Несмотря на то, что главное Управление находится в Перми, территориальная сеть обеспечивает доступность услуг на месте. Для решения актуальных вопросов рекомендуется использовать электронные сервисы (Госуслуги) или единую горячую линию ###, что позволяет сэкономить время и получить юридически значимый ответ в установленные законом сроки.

Материал подготовлен на основе открытых данных официального сайта Управления Роспотребнадзора по Пермскому краю (59.rospotrebnadzor.ru) и справочных систем на 2026 год. Персональные данные сотрудников и руководителей замаскированы в соответствии с политикой конфиденциальности.