В Рязани вопросы организации пассажирских перевозок, регулирования маршрутной сети и контроля за деятельностью перевозчиков решаются на двух основных уровнях: городском (Администрация города Рязани) и региональном (Правительство Рязанской области). Ниже представлена структурированная справочная информация по ключевым организациям, их функциям и контактным данным на актуальную дату (10 октября 2026 года).

Управление транспорта Администрации города Рязани

Это главный муниципальный орган, осуществляющий полномочия по организации пассажирских перевозок на территории города, утверждению маршрутных схем, тарифов на проезд в наземном городском транспорте и контролю за качеством перевозок.

Основные реквизиты и контакты:

• Полное наименование: Управление транспорта Администрации города Рязани (УТ Администрации г. Рязани).
• ИНН / ОГРН: ### / 1156234007203.
• Адрес: г. Рязань, ул. ###, д. 107, офис 209 (2 этаж). *В отдельных источниках также указывается адрес: ул. ###, д. 17, к. 3, рекомендуется уточнять при посещении.
• Телефон справочно-информационной службы / приемной: ###.
• Режим работы: Стандартный для госорганов (обычно пн-пт: 08:30–17:30, перерыв 13:00–14:00; выходные: сб, вс). Обязательно уточняйте по телефону перед визитом.

Ключевые функции:

1. Разработка и утверждение схемы маршрутной сети городского пассажирского транспорта.
2. Организация конкурсов на право обслуживания маршрутов.
3. Контроль за соблюдением перевозчиками расписания движения, правил перевозки пассажиров и багажа.
4. Работа с обращениями граждан по качеству перевозок, проезным документам, несанкционированным перевозчикам.
5. Взаимодействие с МУП «Управление Рязанского троллейбуса» и частными перевозчиками.

Министерство транспорта и автомобильных дорог Рязанской области

Региональный министерство, отвечающее за государственную политику в сфере транспорта и дорожного хозяйства на территории области, включая межмуниципальные перевозки, ж/д транспорт (взаимодействие), автодороги регионального значения.

Контактная информация:

• Наименование: Министерство транспорта и автомобильных дорог Рязанской области.
• Руководитель: Министр — Супрун Павел Геннадьевич.
• Адрес: г. Рязань, Центральный м-н, Советский район (точный адрес здания администрации области уточняйте на карте 2ГИС или сайте министерства).
• Телефоны:
  • Горячая линия / Приемная: ###
  • Дополнительный: ###
• Официальный сайт: mintrans.rzn.info (или через портал адмрзн.рф).

Чем отличается от городского управления:

Министерство не управляет внутригородскими маршрутами Рязани (это компетенция города). Оно курирует: пригородные и межгородние автобусные перевозки, региональные автодороги, транспортную безопасность на региональном уровне, субсидирование невыгодных маршрутов областного значения.

МУП г. Рязани «Управление Рязанского троллейбуса»

Крупнейшее муниципальное унитарное предприятие — основной перевозчик по троллейбусным маршрутам города. Является юридическим лицом, подведомственным Управлению транспорта Администрации города.

Реквизиты и связь:

• Адрес: 390027, г. Рязань, ул. ###, д. 35.
• Телефон диспетчерской / справочной: ###.
• Факс: ###.
• E-mail / Сайт: urtryazan.gov.ru (на сайте публикуются актуальные расписания движения, тарифы, новости).

Зачем звонить в МУП: уточнение расписания конкретного троллейбуса, вопросы по утере вещей в салоне, претензии к действиям кондуктора/водителя, покупка проездных (транспортной карты «УмКА»), работа льготных категорий.

Иные значимые контакты транспортной сферы Рязани

АО «Рязаньтурфлот» (Речной пассажирский транспорт)

• Осуществляет пассажирские перевозки по реке Оке.
• Телефон: ###.

Городская транспортная карта «УмКА»

• Вопросы выпуска, пополнения, блокировки карт, льготного проезда.
• Курирует: Управление образования и молодежной политики Администрации г. Рязани.
• Телефон горячей линии «УмКА»: ### (доб. 508).
• Адрес офиса обслуживания: г. Рязань, ул. ### (точный дом уточнять на сайте dep.obr-rzn.ru).

Справочные службы по общественному транспорту (навигация)

• 2ГИС / Яндекс.Карты / Карты Google: Лучший способ построить маршрут, узнать время приезда транспорта в реальном времени (GPS-трекинг) и найти номера телефонов диспетчерских конкретных парков.
• Поиск по запросу «Общественный транспорт Рязань» выдает остановки, маршруты и контакты перевозчиков;

Историческая справка: Минтранс Рязанской области (ликвидирован)

В открытых реестрах (ЕГРЮЛ) фигурирует запись о Министерстве транспорта, связи и информационных технологий Рязанской области (ИНН ###). Данная организация ликвидирована 4 марта 2009 года в связи с реорганизацией в форме слияния. Её правопреемником по транспортному направлению является действующее Министерство транспорта и автомобильных дорог Рязанской области (см. раздел 2). Контакты ликвидированного ведомства в ЕГРЮЛ отсутствуют.

Рекомендации по обращению в органы управления транспортом

Куда обращаться в типичных ситуациях:

Советы по эффективной коммуникации:

1. Фиксируйте детали: При звонке в диспетчерскую или Управление называйте номер маршрута, номер транспортного средства (бортовой номер на кузове), время, остановку и направление движения.
2. Используйте официальные порталы: Для письменных обращений (жалоб, предложений) используйте портал Госуслуг (Рязанская область) или раздел «Обращения граждан» на сайте admrzn.ru. Это гарантирует регистрацию и контроль сроков ответа (обычно 30 дней).
3. Проверяйте актуальность: Номера телефонов и адреса приемных могут меняться. Перед визитом или важным звонком сверяйте данные на официальных сайтах: admrzn.ru (город), mintrans.rzn.info (область), urtryazan.gov.ru (троллейбус).