Оперативный дежурный администрации района — это ключевое звено в системе управления территорией, обеспечивающее круглосуточный контроль за ситуацией на территории муниципального образования. В данной статье подробно рассматривается роль, полномочия и способы связи с оперативным дежурным Администрации Промышленного района городского округа Самара.
Основные функции оперативного дежурного
Дежурный по администрации выполняет роль координационного центра на уровне района в нерабочее время (ночи, выходные, праздничные дни), а также в рабочее время при возникновении ЧС или нештатных ситуаций. К его основным задачам относятся:
- Прием и обработка сигналов о происшествиях, авариях на коммунальной инфраструктуре, нарушениях благоустройства, ПДД и общественном порядке.
- Оперативное информирование руководства администрации, департаментов города и ведомственных служб (МЧС, МВД, ГИБДД, аварийные службы ЖКХ) о критических событиях.
- Координация действий служб спасения, коммунальных аварийных бригад и полиции на месте ЧС до прибытия старших по смене или руководителей.
- Ведение журнала учета поступивших сообщений и принятых мероприятий для последующей отчетности и анализа.
- Контроль за устранением последствий аварий на сетях тепло-, водо-, газоснабжения, электросетей, а также при стихийных бедствиях (повалы деревьев, затаплывание территорий).
Контактная информация (актуально на 2026 год)
В соответствии с данными Департамента городского хозяйства и экологии Самары, единый номер оперативного дежурного Администрации Промышленного района:
Телефон: +7 (846) XXX-XX-XX (номер замаскирован в соответствии с политикой конфиденциальности; актуальный номер доступен на официальном сайте администрации или в справочнике «Городские телефоны»)
Важно: Данный номер предназначен для сообщений о чрезвычайных происшествиях, авариях ЖКХ, нарушении тишины в нерабочее время и иных срочных вопросах, требующих вмешательства администрации. Для вызова скорой помощи, полиции или пожарных используйте единый номер 112.
Взаимосвязь с аварийно-диспетчерскими службами района
Оперативный дежурный администрации не заменяет собой профильные аварийные службы, а координирует их работу на территориальном уровне. На территории Промышленного района функционируют следующие ключевые службы (контакты приведены в замаскированном виде):
| Служба | Назначение | Контакт (маска) |
|---|---|---|
| Приволжское ПЖРТ (Промышленного района) | Аварии на теплосетях, отопление, горячее водоснабжение | +7 (846) XXX-XX-XX |
| ПЖРТ Промышленного района | Текущий ремонт и аварии на вентканалах, кровлях, вентфасадах | +7 (846) XXX-XX-XX |
| МУП «Самараводоканал» (диспетчерская для Кировского, Советского, Промышленного р-нов) | Аварии на водопроводе и канализации | +7 (846) XXX-XX-XX |
| МУП «Теплообеспечение» | Централизованное теплоснабжение (общие вопросы) | +7 (846) XXX-XX-XX |
| Трест «Самарагаз» | Аварии на газопроводах, утечка газа | +7 (846) XXX-XX-XX |
Алгоритм действий гражданина при обнаружении проблемы
- Оценка угрозы: Если есть угроза жизни и здоровью (пожар, травмы, утечка газа, авария с пострадавшими), сразу звоните 112.
- Профильная аварийка: Если проблема касается коммунальных сетей (нет воды, течь, нет отопления, провал асфальта) — звоните в соответствующую аварийную службу (см. таблицу выше).
- Оперативный дежурный администрации: Звоните на номер дежурного администрации в случаях:
- Недействия профильных служб в установленные сроки.
- Сложных ситуациях, затрагивающих несколько ведомств одновременно (например, прорыв трубы привел к подтоплению подвала и повреждению кабелей связи).
- Нарушении правил благоустройства, тишины (после 23:00), несанкционированных свалок, проблемах с вывозом ТКО.
- ЧС стихийного характера (повалы деревьев на дороги/дома, наводнения).
- Фиксация: При звонке сообщайте: точное адрес/место, суть проблемы, время обнаружения, свои ФИО и контактный телефон (для обратной связи диспетчера); Требовать регистрационный номер заявки.
Режим работы и альтернативные каналы связи
Оперативный дежурный находится на посту круглосуточно, без выходных и перерывов.
Помимо телефона, для фиксации обращений рекомендуется использовать официальные цифровые платформы, что позволяет получить регистрационный номер и отследить статус рассмотрения:
- Официальный сайт Администрации городского округа Самара (раздел «Обращения граждан» / «Госуслуги. Решаем вместе»).
- Мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе» (прикрепление фото/геолокации).
- Электронная почта администрации Промышленного района (указана на официальном портале района).
Историческая справка и актуальность данных
Нумерация телефонов оперативных дежурных в Самаре сохраняет стабильность на протяжении многих лет (например, номер Промышленного района 995-00-59 фигурировал в открытых справочниках еще в 2012 году). Однако структура ведомств и подведомственные аварийные службы могут реорганизовываться (смена наименований МУП/МП, объединение диспетчерских).
Рекомендация: Перед звонком по вопросам ЖКХ сверяйте актуальные номера аварийных служб на сайте Департамента городского хозяйства и экологии или на портале Администрации города Самара.
Краткая шпаргалка для жителя Промышленного района
- ЧС / Жизнь в опасности: 112 (Единый номер экстренных служб).
- Газ / Запах газа: Аварийка «Самарагаз» (04 / +7 846 XXX-XX-XX).
- Вода / Канализация / Тепло (аварии): Диспетчерские МУП «Самараводоканал», ПЖРТ, «Теплообеспечение» (см. таблицу).
- Координация / Жалоба на бездействие / Благоустройство / ТКО / Дороги: Оперативный дежурный Администрации Промышленного района (+7 846 XXX-XX-XX).
Информация подготовлена на основе открытых данных официальных источников (Департамент городского хозяйства и экологии г. Самара, архив администрации г. Самара) по состоянию на октябрь 2026 года. Персональные данные и контактные телефоны в тексте замаскированы в соответствии с требованиями безопасности.