Общество с ограниченной ответственностью «Чапаевец» — одна из управляющих компаний (УК), осуществляющих обслуживание жилого фонда в городе Чебоксарах Чувашской Республики․ В данной статье собрана актуальная контактная информация, реквизиты, сведения о режиме приема граждан и обобщение отзывов жильцов․

Основные сведения об организации

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Чапаевец»
• Сокращенное наименование: ООО «Чапаевец»
• Организационно-правовая форма: Общество с ограниченной ответственностью
• Руководитель: П* М* К* (ФИО скрыто в соответствии с политикой конфиденциальности)
• Электронная почта: oaochapaevez@mail․ru

Контактные телефоны

Для связи с диспетчерской, бухгалтерией или администрацией используйте следующие номера:

• Единый справочно-диспетчерский телефон: ### (актуален на Яндекс․Картах и 2ГИС)
• Дополнительный/Внутренний телефон: 39-05-00 (указан на профильном портале ЖКХ)

Примечание: Номера могут использоваться для разных целей (диспетчерская, приемная, бухгалтерия)․ Рекомендуется уточнять назначение линии при звонке․

Адреса и режим работы

У организации имеется юридический адрес и фактический адрес офиса приема граждан․ Перед визитом рекомендуется уточнить актуальность адреса по телефону․

Юридический адрес (согласно реестрам):

Чувашская Республика, г․ Чебоксары, ул․ Промышленная, д․ 7а

Фактический адрес офиса / приема граждан (по картам):

Чувашская Республика, г․ Чебоксары, Чапаевский микрорайон, Московский район, Коллективная улица (точный номер дома уточняйте по телефону)

Режим работы офиса (по данным 2ГИС):

• Понедельник – Пятница: с 08:00 до 17:00
• Перерыв на обед: с 12:00 до 13:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Личный кабинет и онлайн-сервисы

Жильцам домов, обслуживаемых ООО «Чапаевец», доступны современные способы взаимодействия без визита в офис:

• Единый портал ГИС ЖКХ (ГосЖилищная Инспекция / ГИС ЖКХ): подача показаний счетчиков, оплата квитанций, написание обращений․
• Сайт УК (при наличии): часто размещается на профильных порталах (например, cheb․ws, my-gkh․ru, mingkh․ru)․
• Мобильные приложения: «Госуслуги․Дом», приложения банков-партнеров для оплаты ЖКУ․

Состав обслуживаемого жилого фонда

УК «Чапаевец» ведет управление домами преимущественно в Чапаевском микрорайоне (Московский район) города Чебоксары․ Точный перечень адресов (улиц и номеров домов) лучше всего проверить на официальном сайте МинЖКХ Чувашской Республики или на портале Реформы ЖКХ (dom․gosuslugi․ru) в разделе «Реестр управляющих организаций»․

Анализ отзывов жильцов (на основе данных Яндекс․Карт за 2023–2024 гг․)

На момент сентября 2026 года рейтинг организации на Яндекс․Картах составляет около 3․0 – 3․5 из 5 (на основе ~37 отзывов)․ Мнения жильцов полярны:

Позитивные моменты:

• Уборка территории: Некоторые жильцы отмечают своевременную уборку снега в зимний период («снег чистят в тот же день, как выпал»)․
• Вежливость персонала: Есть отзывы о корректном общении сотрудников и объяснении возникающих вопросов․
• Капремонт: Отмечаются случаи качественного проведения ремонта в подъездах․

Негативные моменты (частые жалобы):

• Отключение горячей воды/отопления: Жалобы на плановые и аварийные отключения в неблагоприятные погодные условия (в т․ч․ выходные дни), при низкой температуре воздуха на улице․
• Качество отопления: Сообщения о холодных батареях в квартирах при теплых подъездах в начале отопительного сезона․
• Работа диспетчерской: Претензии к труду телефонов: долгие ожидания, сброс вызовов после озвучивания проблемы․

Куда обращаться при нерешаемых проблемах

Если обращение в УК «Чапаевец» не дало результата, жильцы имеют право обратиться в вышестоящие инстанции:

1. Жилищная инспекция Чувашской Республики (государственный контроль за деятельностью УК)․
2. Прокуратура города Чебоксаров (при нарушении законодательства в сфере ЖКХ)․
3. Роспотребнадзор (вопросы качества воды, санитарного состояния)․
4. Судебные инстанции (взыскание перерасчета за некачественные услуги, компенсации морального вреда)․

Рекомендации по эффективному взаимодействию с УК

1. Фиксируйте обращения: Всегда требуйте регистрационный номер заявки при звонке в диспетчерскую․ Пишите официальные претензии (в двух экземплярах с отметкой о получении или через почту/ГИС ЖКХ)․
2. Фото/видеофиксация: При авариях, протечках, отсутствии уборки фиксируйте нарушения на камеру телефона с включенной геолокацией и временем․
3. Совместные обращения: Коллективные жалобы от советов домов или групп инициативных жильцов рассматриваются приоритетнее․
4. Проверка квитанций: Регулярно сверяйте начисления в квитанции с показаниями приборов учета и тарифами, утвержденными госорганами․

Данные актуальны на 10 сентября 2026 года․ Контактная информация (телефоны, адреса, режим работы) может меняться․ Перед визитом или важным звонком рекомендуется сверять данные на официальных источниках (сайте УК, портале ГИС ЖКХ, картах Яндекс/2ГИС)․ Персональные данные руководителя скрыты в соответствии с требованиями к защите персональной информации․