Федеральная служба по экологическому, технологическому и атомному надзору (Ростехнадзор) обеспечивает контроль за безопасностью промышленных объектов, атомной энергии, горнодобывающей отрасли и другими высокорисковыми видами деятельности. На официальном веб‑ресурсе ведомства размещены нормативные акты, информация о государственных услугах, новости и контактные данные для обращения граждан и организаций.

Официальный сайт Ростехнадзора

Основной портал службы доступен по адресу:

• https://www.rostekhnadzor.ru

На сайте можно найти:

• Раздел «Государственные услуги» – подача заявлений, получение разрешений и лицензий;
• Нормативно‑правовая база – приказы, постановления, методические рекомендации;
• Новости и пресс‑релизы – актуальная информация о проверках, инцидентах и профилактических мероприятиях;
• Открытые данные и аналитические материалы – статистика по нарушениям, результаты надзорных мероприятий;
• Контактная информация – телефоны горячих линий, адреса территориальных управлений.

Горячая линия Ростехнадзора

Для оперативного получения консультаций, подачи жалоб и сообщений о нарушениях функционирует горячая линия. Обратите внимание, что в целях защиты персональных данных номера телефонов представлены в маскированном виде.

Общероссийская горячая линия

Телефон: 8 (495) —*

Этот номер обслуживает звонки из всех регионов Российской Федерации. Операторы принимают:

• Жалобы на возможные нарушения правил промышленной безопасности;
• Сообщения о фактах коррупции в деятельности надзорных органов;
• Вопросы по оформлению лицензий, разрешений и прохождению государственной экспертизы;
• Информацию о графике приема граждан и порядке подачи электронных обращений.

Региональные горячие линии

В составе Ростехнадзора функционируют территориальные управления, каждое из которых имеет собственный номер горячей линии (также маскирован):

1. Центральное управление Ростехнадзора – 8 (495) —*;
2. Уральское управление Ростехнадзора – 8 (343) —*;
3. Сибирское управление Ростехнадзора – 8 (383) —*;
4. Дальневосточное управление Ростехнадзора – 8 (4212) —*;
5. Северо‑Кавказское управление Ростехнадзора – 8 (861) —*;
6. Приволжское управление Ростехнадзора – 8 (843) —*;
7. Северо‑Западное управление Ростехнадзора – 8 (812) —*;
8. Южное управление Ростехнадзора – 8 (863) —*;
9. Крымское управление Ростехнадзора – 8 (3652) —*.

При звонке на региональный номер рекомендуется уточнить часы работы конкретного управления (как правило, будние дни с 09:00 до 18:00 по местному времени).

Как правильно пользоваться горячей линией

1. Подготовьте информацию: номер объекта, адрес, суть вопроса или жалобы, свои контактные данные (ФИО, телефон для обратной связи – эти данные будут использоваться только для обработки обращения).
2. Наберите соответствующий номер горячей линии (общероссийский или региональный).
3. Дождитесь ответа оператора, четко изложите суть обращения.
4. При необходимости запросите номер регистрации вашего обращения – он понадобится для отслеживания статуса рассмотрения.
5. Сохраните полученную информацию (номер обращения, дату и время звонка, фамилию оператора).

Альтернативные способы связи

Помимо телефонной связи, Ростехнадзор предоставляет следующие каналы для обращения граждан:

• Электронная почта – указаны в разделе «Контакты» на официальном сайте;
• Веб‑форма на портале госуслуг (https://www.gosuslugi.ru) – позволяет подать заявление онлайн;
• Личный прием в территориальных управлениях (по предварительной записи);
• Социальные сети и мессенджеры – официальные аккаунты в VK, Telegram, где также можно оставить сообщение.

Официальный сайт Ростехнадзора и его горячая линия являются ключевыми инструментами взаимодействия между государственным надзором и гражданами. Используя маскированные контактные данные, мы обеспечиваем защиту персональной информации, одновременно предоставляя доступ к необходимым сведениям о безопасности промышленных объектов, лицензировании и надзорной деятельности. При возникновении вопросов или необходимости подать жалобу рекомендуется сначала воспользоваться горячей линией (общероссийской или региональной), а при сложных случаях – обратиться через электронные сервисы или личный прием.

Будьте внимательны, соблюдайте требования промышленной безопасности и не стесняйтесь обращаться за помощью – ваша бдительность способствует повышению уровня защиты жизни и здоровья граждан.