Статья актуальна на 10 сентября 2026 года. Контактная информация и часы приема могут меняться, поэтому перед визитом рекомендуется уточнить данные на официальном портале Госуслуг или сайте Министерства социальной политики Московской области.
Общие сведения
Одинцовское территориальное управление социальной защиты населения Московской области (УСЗН) обеспечивает предоставление государственных услуг в сфере социальной поддержки: назначение пенсий, пособий, материнского капитала, социальных карт, реабилитационных средств и многое другое. В городе функционирует несколько структурных подразделений (отделений), расположенных по разным адресам.
Адреса отделений и часы работы
Ниже приведена сводная таблица основных точек приема граждан на основании открытых справочных источников.
| Адрес отделения | Телефоны справки / записи | Режим работы (часы приема посетителей) |
|---|---|---|
| ул. ###, д. 6 | ### | Пн–Чт: 9:00–18:00 Пт: 9:00–16:45 Сб: 9:00–15:00 Вс: выходной |
| ул. ###, д. 18 | ### | Пн–Чт: 9:00–18:00 (перерыв 13:00–13:45) Пт: 9:00–16:45 (перерыв 13:00–13:45) Сб, Вс: выходные |
| ул. ### Жукова, д. 10 | ### ### | Ежедневно: 8:00–20:00 (перерыв 13:00–13:45) |
Важно: Режим работы может изменяться в предпраздничные дни или в связи с санитарными мерами. Наличие перерыва на обед уточняйте по телефону конкретного отделения.
Контактные телефоны для консультаций и записи
- Единый справочно-информационный номер (запись на прием, консультации): ### (отделение ул. ###, 6).
- Горячая линия Министерства социальной политики Московской области: ### (для жалоб на качество услуг).
- Федеральная горячая линия Минтруда России: ### (звонок по России бесплатный).
Как записаться на прием
Рекомендуется записаться на прием заранее, чтобы избежать очередей. Доступны следующие способы:
- Портал Госуслуг (Госуслуги МО): Раздел «Социальная защита» → «Запись на прием в УСЗН». Самый надежный способ выбрать удобное время и отделение.
- По телефону: Позвонив по номеру ### в рабочее время.
- Через МФЦ «Мои Документы»: Некоторые услуги (подача документов, получение справок) можно оформить в любом МФЦ Одинцовского городского округа без предварительной записи в УСЗН.
- Личный кабинет на сайте Минсоцполитики МО: msr.mosreg.ru.
Основные виды предоставляемых услуг
- Назначение и перерасчет страховых и социальных пенсий.
- Выплата пособий по беременности и родам, уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет.
- Оформление материнского (семейного) капитала.
- Социальные выплаты и меры поддержки для семей с детьми, одиноких родителей, многодетных семей.
- Предоставление технических средств реабилитации (ТСР) инвалидам.
- Оформление социальных карт пенсионеров и льготников.
- Вопросы опеки и попечительства, усыновления.
Обратная связь и рассмотрение жалоб
Если вы считаете, что ваши права нарушены или услуга оказана некачественно, можно обратиться:
- По телефону горячей линии Минсоцполитики МО: ###.
- Почтой по адресу: 127994, г. Москва, ул. ###, д. 21 (центральный аппарат Минтруда/Минсоцполитики).
- Через форму обращений на портале Госуслуг» (раздел «Написать в организацию» → Министерство социальной политики МО).
- На сайте proverka.gov.ru (контрольная деятельность).
Отзывы посетителей (обобщенно)
Анализ отзывов на картах (Яндекс.Карты, 2ГИС) за 2024–2025 годы показывает следующую картину:
- Позитивные моменты: Отмечается компетентность отдельных сотрудников (например, в отделении на ул. ### Жукова высоко оценивали работу специалистов по оформлению удостоверений ветеранов труда).
- Проблемные зоны: Жалобы на долгие очереди, сложность дозвониться по телефонам, неработающую электронную почту (
od5039@mosreg.ru), необходимость многократных визитов в МФЦ для досылки документов. - Совет: Максимально используйте электронный документооборот через Госуслуги — это значительно сокращает время ожидания и количество визитов.
Важные напоминания перед визитом
- Обязательно возьмите с собой оригиналы паспорта, СНИЛС и документов, подтверждающих право на льготу/выплату.
- Проверьте актуальность адреса и времени работы на день визита (например, в производственный календарь могут вноситься изменения).
- Для получения многих услуг личное присутствие не требуется, заявление подается через Госуслуги или МФЦ.
- В отделениях действуют меры доступной среды (пандусы, кнопки вызова сотрудника, парковка для маломобильных граждан), но лучше уточнить детали по телефону заранее.
Источники: открытые справочники (soczashchitan.ru, soczashchita.info), Яндекс.Карты, официальный сайт Минсоцполитики МО. Данные сверены на . Адреса и телефоны государственных учреждений являются общедоступной информацией.