Уведомление о переадресации обращения – официальный документ, которым орган, получивший заявление (жалобу, предложение, запрос), информирует заявителя о том, что его обращение перенаправлено в компетентный орган для дальнейшего рассмотрения. Ниже представлен типовой шаблон такого уведомления, в котором персональные данные заменены условными обозначениями.

Структура уведомления

1. Шапка документа – реквизиты органа‑отправителя (наименование, адрес, ИНН/КПГ, контактный телефон).
2. Дата и номер уведомления.
3. Информация о заявителе – ФИО (или наименование организации), контактные данные (телефон, e‑mail) – в шаблоне отмечены как [ФИО], [Телефон], [E‑mail].
4. Ссылка на исходное обращение – номер, дата получения, краткое содержание.
5. Основание переадресации – нормативный акт, пункт регламента, основание (например, несоответствие компетенции).
6. Информация о органе‑получателе – наименование, адрес, контактные данные.
7. Инструкция для заявителя – что дальше ожидать, сроки рассмотрения, возможность подачи дополнений.
8. Подпись уполномоченного лица – ФИО, должность, подпись, расшифровка.

Пример заполнения шаблона

Министерство юстиции Российской Федерации
Адрес: 119991, г. Москва, ул. ### бульвар, д. 4
Телефон: ###
E‑mail: info@minjust.ru


Уведомление № 2025/08765 от 

Гражданину: [ФИО]
Контактный телефон: [Телефон]
E‑mail: [E‑mail]

По вашему обращению № 2025/01234 от  (запрос о предоставлении информации о порядке получения социальной выплаты) сообщаем, что данное обращение передано на рассмотрение в компетентный орган в соответствии с пунктом 3.2 Положения о порядке рассмотрения обращений граждан, утверждённым Приказом Минюста РФ № 150 от .

Орган‑получатель:
Департамент социальной защиты населения Министерства труда и социальной защиты РФ
Адрес: 101000, г. Москва, ул. ### Ордынка, д. 2/1, стр. 1
Телефон: ###
E‑mail: dss@mintrud.ru

Что дальше:
Ваше обращение будет рассмотрено в течение 30 календарных дней с даты его получения органом‑получателем. По результатам рассмотрения вам будет направлено официальное ответа. При необходимости уточнения информации вы можете связаться с отделом приёма граждан Департамента по телефону ### или направить запрос на e‑mail dss@mintrud;ru.

Подпись:
_____________________ / Иванов И.И.
Начальник отдела работы с обращениями граждан
Министерство юстиции Российской Федерации

Рекомендации по оформлению

• Используйте официальный бланк организации (если он есть) – шапка с логотипом и реквизитами.
• Все даты указывайте в формате ДД.ММ.ГГГГ.
• Номер уведомления формируйте согласно внутренней нумерации органа (год/последовательный номер).
• В разделе «Основание переадресации» обязательно указывайте конкретный нормативный акт и пункт, на основании которого осуществляется переадресация.
• Контактные данные органа‑получателя должны быть актуальными на момент отправки уведомления.
• Завершайте документ подписью уполномоченного лица с указанием его ФИО, должности и расшифровки подписи.

Представленный выше образец уведомления гражданину о переадресации обращения является универсальным шаблоном, который можно адаптировать под конкретные нужды любого государственного или муниципального органа. Главное – соблюсти требования законодательства, указать все необходимые реквизиты и сохранить нейтральный, официальный тон документа.