Вопросы жилищного права, коммунальных услуг, капремонта и состояния жилого фонда в Дзержинском районе Новосибирска курируются сразу двумя ключевыми структурами. Часто граждане путают их функции, поэтому важно понимать разницу: к кому обращаться за конкретной проблемой — в Отдел энергетики, жилищного и коммунального хозяйства Администрации Дзержинского района (местный орган управления) или в Государственную жилищную инспекцию Новосибирской области (ГЖИ) (региональный контрольный и надзорный орган).

В данной статье собрана актуальная на 10 октября 2026 года информация о контактах, режиме работы, порядке приема граждан и полномочиях обоих органов.

Администрация Дзержинского района: Отдел ЖКХ и энергетики

Это структурное подразделение местной администрации. Оно занимается управлением жилищным фондом района: контролем за УК/ТСЖ, формированием реестров капремонта, выдачей заключений о непригодности жилья, координацией аварийно-восстановительных работ.

Контактная информация

• Адрес: г. Новосибирск, проспект Дзержинского, 16
• Телефон приемной главы администрации / справочный: ###
• Официальный сайт: dzersadm.novo-sibirsk.ru (раздел «Структура» → «Отдел энергетики, жилищного и коммунального хозяйства»)

Режим работы администрации (общий)

Примечание: График личного приема руководителя отдела и специалистов уточняйте по телефону или на сайте в разделе «Прием граждан».

Основные функции отдела:

• Муниципальный контроль за деятельностью управляющих организаций (УО) и ТСЖ.
• Ведение реестра многоквартирных домов (МКД) района.
• Подготовка решений о включении домов в программу капремонта/переселения.
• Рассмотрение обращений граждан о качестве коммунальных услуг, уборке территорий, состоянии вентканалов, кровли и т.д.
• Издавание предписаний УО по устранению нарушений.

Государственная жилищная инспекция Новосибирской области (ГЖИ)

ГЖИ — это региональный исполнительный орган власти, осуществляющий государственный контроль (надзор) в сфере ЖКХ. У ГЖИ есть территориальные инспекции (филиалы) по районам города. Для Дзержинского района актуален филиал, осуществляющий контроль на данной территории.

Контакты Главного управления (Центральный офис)

• Адрес: г. Новосибирск, улица Ленина, 1, корпус 315 (также встречается адрес: Красный проспект, 25 / 159 — уточняйте вход при поездке).
• Горячая линия ГЖИ области: работает каждую среду (кроме нерабочих/праздничных дней) с 11:00 до 13:00. Номера телефонов актуальных дежурных начальников отделов публикуются на официальном сайте ГЖИ заранее.

Контакты территориальной инспекции по Дзержинскому району (по данным 2ГИС/справочников)

• Адрес: г. Новосибирск, проспект Димитрова, 18.
• Рекомендуется заранее звонить в центральный офис для подтверждения актуальности адреса филиала и графика приема, так как структура филиалов может оптимизироваться.

Режим работы ГЖИ (центральный офис и филиалы)

Полномочия ГЖИ (в чем разница с Администрацией):

1. Государственный контроль (проверки): плановые и внеплановые проверки УК, ТСЖ, ресурсоснабжающих организаций на соблюдение законодательства (Закон № 419-ФЗ, Жилищный кодекс).
2. Лицензирование: выдача лицензий на управление МКД.
3. Рассмотрение жалоб: на действия/бездействие УК, нарушение сроков капремонта, качество услуг, неправомерное начисление платежей.
4. Выдача предписаний: обязательных к исполнению предписаний об устранении нарушений (в отличие от администрации, предписания ГЖИ имеют больший юридический вес и влекут админ. ответственность за неисполнение).
5. Фонд капремонта: контроль за формированием и расходованием средств регионального оператора.
6. Признание жилья аварийным/непригодным: экспертиза и заключения.

Куда обратиться: алгоритм действий

Ситуация 1: Плохая уборка подъездов, неработает домофон, течет крыша, проблемы с УК «на месте»

Первый шаг: Письменная претензия в Управляющую организацию (УК/ТСЖ/ЖСК). Сохраните входящий номер.

Второй шаг (если УК игнорирует): Жалоба в Отдел ЖКХ Администрации Дзержинского района (пр. Дзержинского, 16). Они проводят муниципальный контроль и могут выдать предписание УК.

Третий шаг (если Администрация не реагирует или нарушения системны): Жалоба в ГЖИ Новосибирской области (территориальная инспекция или через центральный офис).

Ситуация 2: УК не имеет лицензии, грубые нарушения закона, неисполнение предписаний Администрации, вопросы капремонта (региональный фонд)

Непосредственно в ГЖИ Новосибирской области.

Ситуация 3: Признание жилья аварийным, выселение, предоставление жилплощади

Компетенция Администрации Дзержинского района (Комиссия по вопросам аварийного жилья), но экспертизу часто инициирует/согласовывает ГЖИ.

Способы подачи обращения (без личного визита)

Администрация Дзержинского района:

• Электронная приемная: через официальный сайт dzersadm.novo-sibirsk.ru (раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная»).
• Портал Госуслуг (РОИВ): раздел «Обращения в органы власти» → выбирать «Администрация Дзержинского района г. Новосибирска».
• Почта: 630015, г. Новосибирск, пр. Дзержинского, 16.

ГЖИ Новосибирской области:

• Официальный сайт ГЖИ: gzhi.nso.ru (раздел «Прием обращений», «Электронная приемная»).
• Портал Госуслуг (РОИВ): адресат — «Государственная жилищная инспекция Новосибирской области».
• Электронная почта: обычно указана на сайте в разделе «Контакты» (формат: gzhi@nso.ru или похожий — уточняйте на сайте).
• Почта: 630099, г. Новосибирск, ул. ###, 1, корп. 315.

График личного приема руководителей (важно для сложных вопросов)

Для личного приема начальника Отдела ЖКХ Администрации или начальника территориальной инспекции ГЖИ необходимо:

1. Заранее записаться по телефону справочной/приемной.
2. Иметь при себе паспорт и пакет документов по существу вопроса (копии договоров управления, квитанции, переписка с УК, акты осмотра).
3. Учитывать, что прием часто проводится по определенным дням недели (например, вторник/четверг), а не ежедневно.

Частые вопросы (FAQ)

Краткая шпаргалка контактов для сохранения

Данная статья составлена на основе открытых справочных данных (2ГИС, официальные сайты администрации и ГЖИ) актуальных на . Перед визитом настоятельно рекомендуется уточнить график приема специалистов и актуальные номера телефонов на официальных интернет-ресурсах указанных организаций, так как контактные данные и структура филиалов могут изменяться.