Для жителей Черкесска и Карачаево-Черкесской Республики актуальной остается необходимость быстро связаться с ресурсоснабжающей организацией — АО «Водоканал»․ Ниже собрана актуальная информация о телефонах диспетчерской службы‚ адресах офисов и режиме работы на основе открытых данных․

Основные телефоны АО «Водоканал» (Черкесск)

Главный номер для связи с диспетчерской службой и сообщения об авариях:

• Единый номер аварийно-диспетчерской службы (АДС): ###
• Альтернативный формат: ###

Данный номер указан на официальном портале администрации города Черкесск как контакт для получения информации о временном отключении воды и сообщениях об авариях на сетях водоснабжения и водоотведения․

Дополнительные контактные номера

В открытых справочниках (2ГИС‚ Zoon‚ Справочник организаций) также встречаются следующие номера‚ которые могут относиться к отдельным структурным подразделениям‚ пунктам приема платежей или филиалам:

• ### — указан как контактный телефон по адресу проспект Ленина‚ 11 (часто ассоциируется с «Черкессктеплосети» или кассовым отделением)․
• ### — номер аварийной службы на Коммунальной улице в поселке Кавказский (филиал/участок)․
• 7 (87822)․․․ — обрезанные номеры в картографических сервисах (2ГИС)‚ начинающиеся на данный код региона․

Важно: Для срочного сообщения о прорыве трубы‚ отсутствии воды или засоре канализации рекомендуется использовать основной номер АДС: ###․

Адреса офисов и режим работы

Головной офис / Диспетчерская

• Адрес: г․ Черкесск‚ проспект Ленина‚ 387 (здание АО «Водоканал»)․
• Режим работы (справочно): Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)․ Суббота‚ Воскресенье — выходной․
• Примечание: Диспетчерская служба (АДС) работает круглосуточно для приема аварийных сообщений․

Кассовое отделение / Прием платежей (проспект Ленина‚ 11)

• Адрес: г․ Черкесск‚ проспект Ленина‚ 11․
• Телефон: ###․
• Режим работы: Пн-Пт: 08:00 – 17:00 (или 09:00 – 18:00)‚ перерыв 13:00 – 14:00․ Лучше уточнить по телефону перед визитом․

Филиал / Участок в поселке Кавказский

• Адрес: пос․ Кавказский‚ Коммунальная улица‚ 4․
• Телефон аварийной службы: ###․

Официальный сайт и онлайн-сервисы

Для оформления заявок на подключение‚ передачи показаний счетчиков или сообщения об аварии в электронном виде доступен официальный ресурс:

• Сайт: 09vk․ru (или cherkesskteploseti․ru — портал связанной организации)․
• На сайте обычно доступны разделы: «Заявка на подключение»‚ «Сообщить об аварии»‚ «Личный кабинет»‚ «Графики отключений»․

Реквизиты организации (АО «Водоканал»)

Для заключения договоров‚ оплаты через банк или официальных обращений:

Полное наименование	Открытое акционерное общество «Водоканал»
ИНН	###
ОГРН	Указан в выписке ЕГРЮЛ
Юридический адрес	Карачаево-Черкесская Республика‚ г․ Черкесск‚ проспект Ленина‚ 387

Частые вопросы и советы

1. Не берут трубку на горячей линии? В часы пик или при массовых авариях линии могут быть заняты․ Попробуйте позвонить позже или воспользуйтесь формой «Сообщить об аварии» на сайте 09vk․ru․
2. Как узнать график отключения воды? Официальная информация публикуется на сайте администрации города Черкесск (адм-черкесск․рф) и на сайте Водоканала в разделе «Графики отключений» / «Временное отключение воды»․
3. Где оплатить квитанцию? Оплата возможна в кассе по адресу пр․ Ленина‚ 11‚ через банковские приложения (по ИНН/бику)‚ на сайте Госуслуг или через терминалы самообслуживания․
4. Час работы диспетчера? Прием аварийных заявок — 24/7․ Прием граждан по личным вопросам (договоры‚ перерасчеты), в рабочее время офиса (Пн-Пт 09:00-18:00)․

Резюме: какой номер набрать прямо сейчас?

Для аварий и срочных вопросов (нет воды‚ прорыв‚ засор):

###

Для вопросов по оплате‚ договорам‚ показаниям (рабочее время):

### (пр․ Ленина‚ 11)

Данная информация собрана из открытых источников (официальный портал мэрии‚ 2ГИС‚ Zoon‚ Справочники организаций) на 2026 год․ Рекомендуется уточнять актуальность номеров на официальном сайте 09vk․ru перед звонком․