Потеря близкого человека — это всегда тяжелое испытание, требующее быстрого принятия решений и знания процедур․ В Москве существует разветвленная система патологоанатомических и судебно-медицинских учреждений․ Ниже представлена актуальная справочная информация, которая поможет ориентироваться в контактах, услугах и порядке взаимодействия с столичными моргами․

Единая справочная служба

Для оперативного получения информации о том, в какой именно морг было доставлено тело, а также для уточнения адресов и режима работы всех учреждений, существует единый справочный телефон:

📞 ###, Единая справочная служба моргов Москвы (также Московское бюро по регистрации несчастных случаев)․

Здесь же можно узнать сведения о неопознанных телах и подать запрос на поиск пропавшего человека․ Дежурные части ОВД, больницы и морги ежедневно направляют в бюро данные о поступивших покойниках․

Классификация моргов в Москве

Все столичные морги делятся на три основных типа․ Понимание разницы между ними критически важно для правильного оформления документов:

1. Патологоанатомические отделения (ПАО) — находятся при городских клиниках и больницах․ Сюда доставляют тела умерших от естественных причин (болезни, старость), когда нет признаков насильственной смерти․ Именно ПАО выдают медицинское свидетельство о смерти (формы 106/у), необходимое для получения свидетельства о смерти в ЗАГСе․ Основная масса усопших попадает в эти отделения․
2. Бюро судебно-медицинской экспертизы (СМЭ) — специализированные учреждения․ Сюда доставляют тела при подозрении на насильственную смерть, гибель в результате несчастных случаев, катастроф, а также неопознанные тела․ Только СМЭ имеет право назначать судебно-медицинское исследование и выдавать заключение, на основании которого оформляется свидетельство о смерти при неврозовой/криминальной причине гибели․
3. Трупохранилища (останкохранилища) — предназначены для временного хранения тел, не забраных родственниками в установленные сроки, либо неопознанных останков․ Важно: трупохранилища не выдают медицинских свидетельств о смерти и не устанавливают причину гибели․

Схема закрепления за моргами

В Москве действует строгая территориальная схема закрепления поликлиник и больниц за конкретными патологоанатомическими отделениями․ Собственный морг есть не в каждой клинике․

Алгоритм действий, если человек умер в больнице или дома:

• Умер в стационаре: тело направляют в ПАО, закрепленный за этой больницей․
• Умер дома (естественная смерть): вызывают скорую помощь (103 или 112)․ Доктор констатирует смерть․ Тело отвозят в ПАО, закрепленный за поликлиникой, к которой был прикреплен усопший (по месту жительства/полиса ОМС)․
• Подозрение на насилие/несчастный случай: тело направляют в СМЭ (по территориальному признаку или по решению следователя)․

Уточнить, в какой именно морг было отправлено тело, можно по телефону единой справочной ### или в поликлинике/больнице, за которой закреплен усопший․

Основные патологоанатомические отделения (ПАО) и СМЭ Москвы: адреса и телефоны

Примечание: телефоны справочных/приемных могут меняться․ Рекомендуется уточнять данные по единому номеру ### перед визитом․

Крупнейшие ПАО (часто используемые для перевозки из МО и по городу)

• ПАО Главного городского клинического госпиталя (ГКГБ №1 им․ Н․И․ Пирогова / Госпитальная площадь)
  Адрес: Москва, Госпитальная площадь, д․ 1 (территория госпиталя)․
  Телефон справочной: уточняйте по единому номеру․
• ПАО Клиники МЕДСИ (на Пятницком шоссе)
  Адрес: Москва, Пятницкое шоссе, д․ 17/1․
  Особенность: платные услуги бальзамирования/косметики могут отличаться по цене от городских тарифов․
• ПАО Федерального научного клинического центра ФМБА (Гамалеи)
  Адрес: Москва, ул․ Гамалеи, д․ 6/1․
• ПАО Лаборатории отд․ 162 (Маршала Бирюзова / Одинцово)
  Адрес: г․ Одинцово, ул․ Маршала Бирюзова (служит для закрепленных за ним участков Москвы и МО)․

Бюро судебно-медицинской экспертизы (СМЭ) — основные адреса

• ГБУЗ «Бюро судебно-медицинской экспертизы ДЗМ» (основное здание, ул․ Академика Павлова)
  Адрес: Москва, ул․ Академика Павлова, д․ 18․
  Принимает тела по делам следственных органов МВД, СКР, ФСИН․
• Филиалы БСМЭ по административным округам (СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ЦАО, ТАО, НАО)․
  Конкретный адрес филиала, куда доставлено тело, устанавливается следователем или по территориальному признаку места нахождения тела․ Телефоны филиалов лучше уточнять в единой справочной․

Услуги моргов: что бесплатно, а что платно

Столичные морги, муниципальные (государственные) учреждения․ Цены на коммерческие услуги устанавливаются централизованно и фиксируются в утвержденном прейскуранте․ Администрация не имеет права менять цены в устном порядке․ При визите вы имеете право потребовать предъявить официальный прейскурант․

Бесплатные услуги (гарантированные государством):

• Хранение тела усопшего до 7 дней (в отдельных случаях, до 14 дней) в холодильных камерах․
• Одевание покойника в одежду, предоставленную родственниками․
• Вынос гроба в ритуальный зал для проведения церемонии прощания (если зал есть в структуре морга)․
• Выдача медицинского свидетельства о смерти (в ПАО и СМЭ)․

Платные (дополнительные) коммерческие услуги:

К ним относятся санитарная обработка, косметические манипуляции, бальзамирование (долгосрочное консервация)․ Обычно предлагаются пакеты «Стандарт» и «Премиум»․

Ориентировочные цены (данные за 2018 год, актуальность нужно подтверждать на месте):

• ГКГБ (Военный госпиталь / Госпитальная площадь): Стандарт ~ 13 500 руб․, Премиум ~ 16 500 руб․
• Клиника МЕДСИ (Пятницкое шоссе): Стандарт ~ 12 000 руб․, Премиум ~ 16 000 руб․

Важно: Навязывание платных услуг недопустимо․ Отказ от бальзамирования не может быть основанием для отказа в бесплатном хранении или выносе гроба․ Если итоговый счет отличается от официального прейскуранта — можно подать жалобу в Департамент здравоохранения Москвы․

Перевозка тела в морг

• Городской спецтранспорт (бесплатно): Предоставляется жителям Москвы, закрепленным за поликлиникой, при смерти дома․ Вызов осуществляется через скорую помощь (103/112) или поликлинику․
• Перевозка из Московской области: Осуществляется за отдельную плату (тарифы по километражу) ритуальными агентствами или спецтранспортом морга (если предусмотрено договором)․ Льготные категории граждан (ветераны, инвалиды ВОВ и др․) перевозятся бесплатно по социальным нормам․
• Частные ритуальные агентства: Могут доставить тело в любой из указанных выше моргов (ГКГБ, МЕДСИ, ФНЦ ФМБА, Отд․ 162 и др․) за договоренную плату․

Поиск пропавшего человека / Неопознанные тела

Если близкий человек не вернулся домой и не связывается, необходимо:

1. Обратиться в дежурную часть ОВД по месту жительства или пропажи (заявить о поиске)․
2. Позвонить в Московское бюро по регистрации несчастных случаев: ###․ База данных бюро пополняется ежедневно данными из моргов, больниц и ОВД о поступивших телах (в т․ч․ неопознанных)․
3. Обратиться в волонтерские поисковые отряды (например, «ЛизаАлерт») для организации оперативных мероприятий․

Порядок действий родственников в морге

1. Прибытие: Прийти в морг в рабочее время (обычно пн-пт 9:00–16:00, сб-вс — дежурства, уточняйте по телефону)․
2. Документы: Взять с собой свой паспорт, паспорт усопшего (если есть), полис ОМС, свидетельство о рождении/браке (для оформления пособий)․
3. Осмотр/Опознание: Произвести опознание тела (визуально или по фото/видео, если состояние не позволяет)․
4. Оформление: Получить Медицинское свидетельство о смерти (форма 106/у) — основной документ для ЗАГСа․
5. Выбор ритуального агента: Вы имеете право вызвать любую ритуальную службу для организации похорон․ Сотрудники морга не имеют права навязывать конкретное агентство․
6. Забор тела: Оформить забор тела ритуальным транспортом для доставки в зал прощания или на кладбище/крематорий;

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли выбрать морг самостоятельно?

При естественной смерти — нет, действует строгая схема закрепления поликлиник за ПАО․ При насильственной смерти — решение принимает следователь (СМЭ)․ Перевезти тело в другой морг по желанию родственников возможно только после оформления документов и за счет родственников (через ритуальное агентство);

Сколько времени тело хранится бесплатно?

Стандартный срок — 7 суток с момента поступления․ Продление до 14 суток возможно по решению врача-ПА или по ходатайству следователя (в СМЭ)․ Дальнейшее хранение — платно или тело переводится в трупохранилище/на погребение за счет бюджета (если родственники не явились)․

Что делать, если в морге требуют денег за «очередь» или «ускорение»?

Это незаконно․ Бесплатные услуги (хранение, одевание, выдача справки, вынос в зал) предоставляются без очередей и доплат․ Требование взяток — повод для обращения в полицию (102) и в Департамент здравоохранения Москвы (горячая линия)․

Нужно ли делать бальзамирование?

Обязательно — только при перевозке тела на мыло/самолет (международная перевозка, длительные перевозки) или при долгом хранении (более 7-10 дней) в теплое время года без холодильной камеры․ Во всех остальных случаях, на усмотрение родственников․ Современные холодильные камеры моргов надежно сохраняют тело 7-14 дней без бальзамирования․

Контрольные телефоны для жалоб и консультаций

• Департамент здравоохранения г․ Москвы (горячая линия): ### (единый контакт-центр)․
• Росспотребнадзор по Москве: для жалоб на качество услуг/санитарию․
• Прокуратура г․ Москвы: для сообщений о коррупции/нарушении прав․

---

Данная статья носит информационный характер․ Контактные данные, тарифы и реквизиты учреждений могут изменяться․ Официальную информацию всегда уточняйте по телефону единой справочной моргов Москвы ### или на официальных сайтах Департамента здравоохранения Москвы и ГБУЗ «БСМЭ ДЗМ»․