Замена внутреннего паспорта гражданина РФ – обязательная процедура, которая выполняется в определённые возрастные периоды, а также при изменении личных данных (фамилия, имя, отчество). В Пензе эту услугу можно получить в любом многофункциональном центре (МФЦ). Ниже представлена актуальная информация на 10 сентября 2026 г., включая последние изменения в законодательстве и порядок оформления через МФЦ.

Когда необходимо менять паспорт?

• По возрасту: первый плановый обмен – в 20 лет, второй – в 45 лет. После 45 лет паспорт меняется каждые 10 лет (в 55, 65, 75 лет и т.д;).
• При изменении личных данных: смена фамилии, имени, отчества (например, при замужестве, разводе, усыновлении).
• При повреждении, утере или краже документа.
• При обнаружении ошибок в паспорте (опечатки, неверные данные).

Какие документы нужны для подачи заявления в МФЦ?

1. Заявление на выдачу паспорта. Его можно заполнить непосредственно в МФЦ или предварительно через портал Госуслуги (экономит время).
2. Текущий внутренний паспорт (для подтверждения личности).
3. Документ, подтверждающий основание для замены:
   • свидетельство о браке/разводе (при смене фамилии);
   • справка о перемене имени/отчества;
   • при утере – заявление о пропаже и справка из полиции (при необходимости).
4. Две фотографии 3,5 × 4,5 см (матовые, на светлом фоне, без уголков). Некоторые МФЦ принимают фото, сделанное на месте – уточните заранее.
5. Квитанция об оплате государственной пошлины. Размер пошлины на 2026 год составляет 300 руб. (при плановой замене) и 1500 руб. (при утере/порче). Оплатить можно через терминал в МФЦ, онлайн‑банк или портал Госуслуг.
6. СНИЛС и ИНН (не обязательны, но могут потребоваться для сверки данных).

Как подать заявление через МФЦ Пензы?

1. Запись на приём. Записаться можно:
   • через сайт Госуслуг (раздел «МФЦ» → «Запись на приём»);
   • по телефону единого контактного центра МФЦ Пензы (номер указан на официальном сайте администрации);
   • вживую – в терминале самообслуживания любого МФЦ.
2. Посещение МФЦ в назначенное время. При себе иметь весь перечень документов из пункта выше.
3. Подача заявления. Сотрудник МФЦ проверит комплектность papers, примет заявление и выдаст квитанцию о принятии документов.
4. Ожидание готовности паспорта. Стандартный срок – 10 рабочих дней при подаче через МФЦ. При подаче через Госуслуги с выбором «получение в МФЦ» срок может сократиться до 7 рабочих дней.
5. Получение готового паспорта. Необходимо явиться в тот же МФЦ, предъявить квитанцию о приёме и текущий паспорт (если он не был изъят). Сотрудник выдаст новый документ и, при необходимости, вернёт старый (если он не подлежит утилизации).

Особенности замены паспорта после новых правил (с 26 июля 2026 г.)

С 26 июля 2026 года вступили в силу изменения, касающиеся оформления заграничных паспортов через МФЦ. Хотя эти поправки напрямую не влияют на внутренний паспорт, они полезно знать, если планируете одновременно оформлять загранпаспорт:

• Загранпаспорт теперь можно оформить в МФЦ без предварительной записи в отделе миграционной службы – достаточно подать заявление через МФЦ и получить документ там же.
• Необходимый набор документов загранпаспорта остался прежним (заявление, текущий загранпаспорт или внутренний паспорт при первом оформлении, фото, квитанция пошлины).
• Срок изготовления загранпаспорта через МФЦ составляет до 30 дней (в обычном порядке) и до 10 дней в ускоренном режиме (при оплате повышенной пошлины).

Сколько стоит замена паспорта в МФЦ Пензы?

Тип услуги	Государственная пошлина	Примечание
Плановая замена (по возрасту, при смене данных)	300 руб.	Оплачивается один раз за выдачу нового документа.
Замена при утере/порче	1500 руб.	Включает штраф за утрату документа.
Срочное изготовление (внутри МФЦ, если доступно)	+500 руб.	Сокращает срок до 3 рабочих дней.

Полезные советы

• Заполняйте заявление на Госуслугах заранее – это сократит время пребывания в МФЦ.
• Проверьте срок действия текущего паспорта: если он истекает менее чем через 6 месяцев, лучше подать заявление заранее, чтобы избежать просрочки.
• При смене фамилии после брака возьмите с собой оригинал свидетельства о браке и его копию.
• Если вы меняете паспорт из‑за утери, сразу же заблокируйте старый документ через Госуслуги (опция «Сообщить о утере/краже паспорта») – это защитит вас от мошенничества.
• В МФЦ Пензы работают отделения в разных районах города (Центр, Заречный, Промышленный и т.д.). Выберите ближайшее к вам, чтобы сократить время на дорогу.

Контактная информация МФЦ Пензы (общие данные)

Для удобства приводим общие контакты, которые можно найти на официальном сайте администрации Пензы или на портале Госуслуг:

• Единый телефон справочной службы: 8 (8412) XXX‑XX‑XX (уточните актуальный номер на сайте).
• Сайт МФЦ Пензы: mfc-penza.ru (примерный адрес).
• Режим работы: обычно пн‑пт 08:00‑20:00, сб 09:00‑17:00 (в отделениях могут быть небольшие variations).

Информация актуальна на 10 сентября 2026 г. Перед посещением МФЦ рекомендуется уточнить детали на официальных ресурсах, так как нормативные акты и расписание могут изменяться.