Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) Аннинского муниципального района Воронежской области — это основное место, где жители поселка Анна и المحيطةющих населённых пунктов могут получить широкий спектр государственных услуг в формате «одного окна». В статье собрана актуальная на 10 октября 2026 года информация о режиме работы, адресе, контактах и перечне предоставляемых услуг.

Адрес и расположение

Главное отделение МФЦ «Мои Документы» в поселке Анна находится по адресу:

Воронежская область, Аннинский район, поселок Анна, улица Гнездилова, дом 18

Примечание: В открытых источниках также встречаются адреса ул. ###, 53 и ул. ###, 29, которые могут относиться к структурным подразделениям (например, Отделению ЗАГС, Управлению ФСС или Инспекции ФНС), находящимся в том же здании или по соседству. Для получения большинства бытовых услуг (паспорт, СНИЛС, пенсии, субсидии) необходимо обращаться именно по адресу ул. ###, 18.

График работы МФЦ

Внимание: режим работы администрации центра и режим приема посетителей через окна обслуживания могут отличаться. Ниже приведены оба варианта графика.

Режим работы администрации центра (общий график учреждения)

Дни недели	Часы работы	Перерыв
Понедельник — Четверг	08:00 — 17:00	12:00 — 12:45
Пятница	08:00, 15:45	12:00 — 12:45
Суббота, Воскресенье	Выходные дни

График работы окон обслуживания (прием граждан)

Окна приема посетителей могут работать по расширенному или сдвинутому графику для удобства граждан. Актуальное расписание окон на текущий момент:

День недели	Часы приема	Перерыв
Понедельник	Выходной
Вторник	08:00 — 17:00	12:00, 13:00
Среда	10:00, 20:00	Без перерыва
Четверг	08:00 — 16:00	12:00 — 13:00
Пятница	08:00 — 17:00	12:00 — 13:00
Суббота	08:00 — 17:00	12:00 — 13:00
Воскресенье	Выходной

Важно: График окон может меняться. Перед визитом рекомендуется уточнять расписание конкретного окна (например, для выдачи паспортов или регистрации ЗАГС) по телефону или через систему электронной записи.

Контактные телефоны

Для связи с МФЦ используются единые справочные номера. Персональные номера должностных лиц и внутренние добавочные в соответствии с политикой конфиденциальности не публикуются.

• Единая горячая линия / Справочная МФЦ: +7 (473) 462-XX-XX (уточняйте актуальный номер на официальном сайте или информационных стендах)
• Телефон приемной / Администратора: +7 (473) 463-XX-XX
• Горячая линия Агентства госуслуг Воронежской области: 8-800-XXX-XX-XX (бесплатно по России)

Режим работы горячей линии: Понедельник–Четверг 09:00–18:00, Пятница 09:00–17:00 (Сб–Вс выходной).

Основные предоставляемые услуги

В МФЦ «Мои Документы» в поселке Анна можно оформить более 300 государственных и муниципальных услуг. Наиболее востребованные направления:

• Паспортные услуги: выдача и замена паспорта гражданина РФ (в т.ч. по достижении 20 и 45 лет, при смене ФИО, утере/порче), оформление загранпаспорта (старого и нового биометрического образца). С марта 2026 года услуги по выдаче удостоверяющих личность документов предоставляются по расширенному графику.
• ЗАГС (акты гражданского состояния): регистрация брака, развода, рождения и смерти ребенка, восстановление утраченных свидетельств, изменение записей актов.
• Пенсионное обеспечение: назначение страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца), социальных пенсий, выплат по материнскому капиталу.
• Социальная поддержка: назначение и перерасчет субсидий на оплату ЖКУ, едновременных пособий (на беременность и роды, на ребенка до 1,5 и 3 лет, на детей 3–17 лет), мер социальной поддержки отдельных категорий граждан.
• Жилищные вопросы: регистрация прав на недвижимость (через Росреестр), учет нуждающихся в жилье, предоставление жилых помещений.
• Налоговые услуги (ФНС): получение справок 2-НДФЛ, ИНН, уведомлений о налогах, подача деклараций.
• Военный учет: первичный воинский учет, выдача военных билетов, справок.
• Другие: выдача СНИЛС, полиса ОМС, водительских удостоверений (ГИБДД — по отдельным дням/окнам), лицензий на оружие (Нацгвардия/МВД).

Особенности посещения и удобства для посетителей

• Электронная очередь: В центре работает система электронной очереди. Талон можно получить на терминале в холле или заранее записаться через портал Госуслуги или по телефону.
• Предварительная запись: Настоятельно рекомендуется записываться заранее (через Госуслуги, приложение «Мои Документы» или по телефону), чтобы избежать ожидания. Посетители с записью обслуживаються в приоритетном порядке.
• Доступная среда: Здание оборудовано пандусами, поручнями, есть специализированные окна для маломобильных групп граждан.
• Детский уголок: В зоне ожидания оборудован детский уголок, в коридоре размещены книжные выставки и галерея детских рисунков.
• Бесплатная юридическая консультация: По расписанию в МФЦ дежурят юристы, оказывающие бесплатную первичную правовую помощь (гражданское, жилищное, семейное, пенсионное право). Расписание дежурств уточняйте у администратора или на сайте.

Как добраться

МФЦ расположен в центре поселка Анна, на улице Гнездилова, 18 (здание бывшего Райисполкома / Администрации района).

• На личном транспорте: Рядом с зданием имеется небольшая парковка для посетителей.
• На общественном транспорте: Остановка «Центр» или «Администрация» (маршрутки и автобусы внутрирайонного и пригородного сообщения).
• Пешком: От центральной площади поселка, 5–10 минут пешком.

Полезные советы перед визитом

1. Проверьте состав документов для нужной услуги на портале Госуслуги или сайте МФЦ Воронежской области заранее.
2. Запишитесь на прием онлайн — это сэкономит 30–60 минут времени.
3. Возьмите с собой оригиналы документов и их копии (часто копии нужны для дела, их можно сделать в МФЦ за плату или заранее).
4. Если вы не можете прийти лично, оформите нотариальную доверенность на представителя.
5. В период высокой загрузки (начало года, лето, предновогоднее время) записывайтесь за 1–2 недели до планируемой даты.

---

Данная информация справочного характера и актуальна на 10 октября 2026 года. Графики работы, номера телефонов и перечень услуг могут изменяться. Официальную и наиболее точную информацию всегда можно уточнить на портале gosuslugi.ru, на официальном сайте МФЦ Воронежской области или по единой горячей линии.