Межрегиональное управление Роспотребнадзора по Республике Крым и городу Севастополю имеет на территории Феодосии структурное подразделение, Территориальный отдел по г. Феодосии, г. Судак и Кировскому району. Данный орган осуществляет надзор за соблюдением прав потребителей, санитарно-эпидемиологическим благополучием и безопасностью продукции на заданной территории.
Официальный адрес
Прием граждан и работа ведомства ведутся по следующему адресу:
298100, Республика Крым, г. Феодосия, ул. ###, д. 62
В данном здании размещается кабинет приема (согласно открытым данным — каб. 41). Здание находится в центральной части города, доступ к нему возможен как на личном, так и на общественном транспорте.
Телефоны для связи
Для обращений граждан действуют следующие контактные номера:
- Приемная / Справочное бюро: ###1
- Дополнительные контактные номера: ###0
- Единый консультационный центр Роспотребнадзора (федеральная горячая линия): ### (звонок по России бесплатный)
- Горячая линия Управления по РК и г. Севастополю: ###
Режим работы телефонов, как правило, совпадает с режимом работы приемной: в будние дни с 09:00 до 17:00 (в пятницу до 16:30), с перерывом с 13:00 до 14:00. Рекомендуется уточнять актуальный график на официальном сайте перед визитом или звонком.
Электронные контакты и интернет-ресурсы
Обратиться в ведомство можно дистанционно через официальные каналы:
- Официальный сайт Управления: 82.rospotrebnadzor.ru — здесь публикуются нормативные акты, новости, сведения о проверках и контакты.
- Сайт приема обращений (электронная приемная): zpp.rospotrebnadzor.ru — для подачи жалоб, заявлений и предложений в электронном виде.
- Электронная почта территориального отдела: to_feodosiya@82.rospotrebnadzor.ru (адрес указан на официальных ресурсах).
- Электронная почта Управления (центральный аппарат): crimea@82.rospotrebnadzor.ru
Руководство и структура
Начальником территориального отдела является [ФИО скрыто] (согласно сведениям открытых источников на 2018–2024 гг.). Официальное наименование структуры: Территориальный отдел Межрегионального управления Роспотребнадзора по Республике Крым и городу Севастополю по г. Феодосии, г. Судак и Кировскому району.
Режим работы приемной (график приема граждан)
Стандартный график работы специалистов для личного приема обращений:
| Дни недели | Часы работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:30 |
| Перерыв (ежедневно) | 13:00 – 14:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Важно: График может меняться в предпраздничные дни или в связи с эпидемиологической ситуацией. Перед визитом обязательно подтверждайте информацию по телефону приемной или на сайте 82.rospotrebnadzor.ru.
Основные функции и поводы для обращения
Гражданам и организациям стоит обращаться в данный территориальный отдел по вопросам:
- Защита прав потребителей: возврат товаров надлежащего качества/некачественных, споры с продавцами (магазины, рынки, интернет-торговля), услугами (ЖКХ, бытовые, медицинские, туристические, финансовые).
- Санитарно-эпидемиологический надзор: качество питьевой воды, пищевых продуктов, условия питания в школах/детсадах, санитарное состояние объектов.
- Надзор за безопасностью продукции: соответствие товаров ТР ТС/ГОСТ, сертификация, декларирование.
- Профилактика инфекционных заболеваний: вакцинапрofilактика, карантинные меры, дезинфекция.
- Рассмотрение жалоб и заявлений: как в письменной (по почте, через сайт, лично), так и в устной форме (по телефону горячей линии).
Альтернативные способы защиты прав
Если обращение в территориальный отдел не дало результата или вопрос требует срочного решения, можно воспользоваться:
- Федеральной горячей линией Роспотребнадзора: ###.
- Сервисом «Госуслуги» (раздел «Жалобы и обращения»).
- Обращением в суд (исковое заявление о защите прав потребителя подается по месту жительства истца бесплатно от госпошлины).
Информация актуализирована на основе открытых официальных источников (сайт 82.rospotrebnadzor.ru, портал feo.rk.gov.ru, справочники организаций) по состоянию на 2024–2026 гг. Персональные данные сотрудников (ФИО, служебные мобильные телефоны) скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности. Рекомендуется проверять актуальные контакты непосредственно перед обращением.