Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор) осуществляет контроль и надзор за соблюдением законодательства в области охраны здоровья граждан‚ обращения лекарственных средств‚ медицинской техники и предоставления медицинской помощи. Ниже представлена актуальная справочная информация для обращений в Территориальный орган по Нижегородской области.
Основные контактные данные
| Полное наименование | Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по Нижегородской области |
| Почтовый и фактический адрес | 603006‚ г. Нижний Новгород‚ ул. ###‚ д. 32 (литера А)‚ 2-й этаж |
| Единый справочно-информационный телефон (Приемная) | ### |
| Горячая линия (бесплатная по России) | 8 (800) 700-XX-XX (точный номер уточняйте на официальном сайте) |
| Факс | ### |
| Электронная почта | inforeg52@roszdravnadzor.ru |
| Официальный сайт | 52reg.roszdravnadzor.ru |
| Портал Госуслуг (электронные обращения) | gosuslugi.roszdravnadzor.gov.ru |
Режим работы и прием граждан
- Режим работы организации: обычно с понедельника по пятницу (выходные — суббота‚ воскресенье). Точное расписание и перерывы рекомендуется уточнять по телефону приемной или на сайте.
- Прием личных обращений: осуществляется по предварительной записи или в установленные часы приема руководства и специалистов. Для личного визита необходимо иметь при себе документ‚ удостоверяющий личность.
- Вход в здание: осуществляется через основной вход по адресу ул. ###‚ д. 32 лит. А (2-й этаж).
Ключевые телефоны для оперативной связи
Для решения конкретных вопросов рекомендуется использовать следующие направления:
- Приемная Территориального органа: ### — основной номер для справок‚ записи на прием и перенаправления вызовов.
- Отдел контроля и надзора в сфере оказания медицинской помощи: контактные телефоны специалистов (внутренние номера) лучше уточнять через приемную или на сайте в разделе «Структура». Персональные номера должностных лиц и ФИО сотрудников не публикуются в открытых справочниках в целях безопасности и соблюдения политики конфиденциальности.
- Горячая линия Минздрава Нижегородской области (по вопросам оказания медпомощи): ### или 122 (с мобильного телефона).
Как обратиться в Росздравнадзор: основные каналы
Электронные обращения (наиболее быстрый способ)
Через личный кабинет на портале Госуслуг (Росздравнадзор) можно подать жалобу на качество медицинской помощи‚ нарушение прав пациентов‚ качество лекарств или медтехники. Это позволяет отслеживать статус рассмотрения и получать официальный ответ в электронном виде.
Письменные обращения
Заявления и жалобы можно направить почтой РФ (заказным письмом с уведомлением о вручении) на юридический адрес: 603006‚ Нижегородская обл.‚ г. Нижний Новгород‚ ул. ###‚ д. 32‚ лит. А.
Личный прием
Руководитель Территориального органа и его заместители проводят прием граждан по предварительной записи; Записаться можно по телефону приемной ###.
Частые основания для обращения
- Нарушение сроков и условий оказания медицинской помощи (ОМС/ВМП/ПМП).
- Отказ в госпитализации или проведении высокотехнологичной медицинской помощи (ВМП).
- Вопросы качества и безопасности лекарственных средств‚ медицинских изделий.
- Нарушение порядка отпуска льготных лекарственных препаратов.
- Деятельность частных медицинских организаций (лицензирование‚ аккредитация).
- Проверка компетенции медицинских работников (аккредитация).
Важные уточнения
Внимание: Контактные данные (телефоны‚ адреса‚ email) могут меняться. Перед визитом или звонком настоятельно рекомендуется проверить актуальность информации на официальном сайте Территориального органа в разделе «Контакты» или «Обращения граждан».
На сайте также доступны реестры лицензий‚ аккредитаций‚ результаты проверок и нормативные документы.
Связанные контролирующие органы в регионе
Если ваш вопрос выходит за рамки компетенции Росздравнадзора‚ возможно‚ вам потребуется связаться с:
- Министерством здравоохранения Нижегородской области (сайт: zdrav-nnov.ru‚ горячая линия: ###).
- Территориальным фондом ОМС по Нижегородской области (вопросы полиса‚ тарифы‚ качество оказания помощи по ОМС).
- Роспотребнадзором по Нижегородской области (санитарно-эпидемиологический надзор‚ питание‚ бытовая химия‚ РОСПОТРЕБНАДЗОР).
- Прокуратурой Нижегородской области (надзор за исполнением законов).
Информация актуализирована на на основе открытых официальных источников. Данные о персональном составе руководства и внутренних номерах сотрудников не раскрываются в соответствии с требованиями к защите персональных данных.