С 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР)․ В Сургуте функции по назначению и выплате пенсий, социальных пособий, выдаче справок и консультированию граждан выполняет Клиентская служба СФР в г․ Сургуте (на правах отделения)․ Ниже представлены актуальные адреса, телефоны, режим работы и способы обращения без визита в офис․
Основные адреса отделений в Сургуте
На текущий момент клиентская служба принимает граждан по двум основным адресам․ Рекомендуется уточнять место приема по конкретному вопросу заранее по телефону или через запись на прием․
Отделение по улице 30 лет Победы
- Адрес: г․ Сургут, ул․ 30 лет Победы, д․ 19 (офисы 204–205, 2 этаж)․
- Район: Северо-Восточный жилой район․
- Ориентир: здание «МС Групп»․
Отделение по Майской улице (Управление)
- Адрес: г․ Сургут, ул․ Майская, д․ 8/1․
- Статус: Управление Пенсионного фонда РФ в г․ Сургуте / Клиентская служба СФР․
Телефоны для связи: горячая линия и локальные номера
Для решения большинства вопросов не обязательно приходить лично — можно позвонить по федеральному или местным номерам․
Единая федеральная консультационная служба (Горячая линия СФР)
8-800-302-2-302, звонок бесплатный со стационарных и мобильных телефонов по всей территории РФ․ Работает круглосуточно (автоинформатор) и в режиме операторов в рабочее время․
Локальные телефоны Управления / Клиентской службы в Сургуте
Согласно данным портала администрации города Сургута и справочникам 2ГИС/Zoon, актуальны следующие номера:
- ###
- ###
- ### (указан в справочниках как контактный телефон Управления ПФР)
Примечание: Номера могут меняться․ Если не дозвонились, используйте федеральную линию 8-800-302-2-302․
Режим работы и прием посетителей
График работы стандартный для госучреждений:
- Понедельник – Пятница: с 09:00 до 17:00․
- Суббота, Воскресенье: выходные дни․
- Перерыв на обед: обычно не المعلن (работают со сменным графиком окон), но лучше уточнить по телефону․
Важно: Во многих отделениях СФР введено предварительное запись на прием через портал «Госуслуги», мобильное приложение «СФР» или по телефону․ Без записи может быть отказ во входе или длительное ожидание․
Как решить вопрос без очереди: онлайн-сервисы
Большинство услуг доступны дистанционно․ Это быстрее и удобнее визита в офис․
- Личный кабинет на Госуслугах (gosuslugi․ru): назначение пенсий, пособий, заказ справок (например, о доходах для банка), отслеживание статуса заявления, изменение способа получения выплат․
- Мобильное приложение «СФР»: удобный доступ к личному счету СНИЛС, истории пенсионных коэффициентов, калькулятору пенсии․
- Сайт СФР (sfr․gov․ru): раздел «Услуги», электронные бланки заявлений, калькуляторы, база знаний․
- Почта России: подача документов через отделения связи (платная услуга «Подача документов в СФР»)․
- МФЦ «Мои Документы»: прием документов для передачи в Социальный фонд․
Часто запрашиваемые услуги в отделениях Сургута
- Назначение страховой пенсии по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца․
- Назначение социальных пенсий и пособий (на детей, материнский капитал, пособия по уходу за инвалидом/пожилым)․
- Перерасчет пенсии при продолжении работы или предоставлении новых документов․
- Выдача справок: о назначении/не назначении пенсии, о выплаченных суммах (для банков, миграционной службы и т․д․)․
- Замена/восстановление СНИЛС (зеленой карточки) — теперь СНИЛС выдается в виде уведомления на бланке строгой отчетности или в электронном виде в ЛК Госуслуг․
- Вопросы по материнскому (семейному) капиталу․
Документы для визита в офис (чек-лист)
Если визит неизбежен, подготовьте пакет документов заранее․ Базовый набор:
- Паспорт гражданина РФ (оригинал)․
- СНИЛС (оригинал или номер в приложении/ЛК)․
- Документы, подтверждающие стаж/зарплату (трудовая книжка, архивные справки, договоры ГПХ)․
- Документы о семейном положении (свидетельства о браке/разводе/рождении детей), при назначении пособий и выживательской пенсии․
- Банковские реквизиты (номер карты/счета «Мир» для выплат) — оригинал и копия․
- Заявление (можно заполнить на месте или заранее распечатать с Госуслуг)․
Советы по обращению в Сургутское отделение СФР
- Запишитесь заранее․ Через «Госуслуги» -> «Запись на прием в СФР» выберете удобное время и окно․ Это сэкономит часы ожидания․
- Проверьте актуальность адреса․ Адреса на улице 30 лет Победы (д․ 19) и Майская (д; 8/1) актуальны на 2026 год, но отделения могут переезжать․ Позвоните по телефону ### для подтверждения․
- Используйте федеральную линию для консультаций․ Операторы 8-800-302-2-302 часто компетентнее по сложным правовым вопросам, чем операторы местной приемной;
- Следите за очередью онлайн․ В некоторых офисах работают электронные талоны с выводом на экран и в приложении․
Клиентская служба СФР в Сургуте доступна по двум адресам: ул․ 30 лет Победы, 19 и ул․ Майская, 8/1․ Основные телефоны для связи: 8-800-302-2-302 (федеральная горячая линия) и местные ###, 50-40-24․ Настоятельно рекомендуем использовать возможности Личного кабинета на Госуслугах и предварительной записи на прием для комфортного получения государственных услуг․
Информация актуальна на октябрь 2026 года․ Перед визитом рекомендуется проверить контакты на официальном сайте sfr․gov․ru или портале Госуслуг․