Единый расчетный центр (ЕРЦ) Министерства обороны Российской Федерации — это ключевое структурное подразделение, обеспечивающее денежное обеспечение военнослужащих, членов их семей и иных лиц, приравненных к ним. Обращения в ЕРЦ часто связаны с вопросами выплат, начислений, пособий и исправления ошибок в личных счетах. Ниже представлены актуальные почтовые адреса, телефоны и электронные контакты для связи с организацией.

Основные почтовые адреса ФКУ ЕРЦ МО РФ

Важно различать юридический (почтовый) адрес для направления официальной корреспонденции и адрес физического расположения офиса для личного обращения.

Юридический и почтовый адрес (для отправки писем и заявлений)

Используйте этот адрес для направления письменных обращений, жалоб, заявлений и документов почтой России (ценным письмом с описью вложения или заказным):

105066, г. Москва, ул. ###, д. 2б

Федеральное казенное учреждение «Единый расчетный центр Министерства обороны Российской Федерации» (ФКУ ЕРЦ МО РФ)

В обращении обязательно укажите: «Руководителю ФКУ ЕРЦ МО РФ».

Адрес офиса приемной / Личного кабинета (для личного визита)

Для личного приема граждан, работы с личным кабинетом военнослужащего и консультирования по месту часто используется адрес Военно-социального центра Минобороны, где располагаются структурные подразделения ЕРЦ:

101000, г. Москва, ул. ###, д. 35

Военно-социальный центр Министерства обороны РФ

Примечание: Перед личным визитом рекомендуется уточнить режим работы и необходимость предварительной записи по телефонам горячей линии.

Телефонные контакты горячей линии и справочных служб

Самый быстрый способ получить консультацию по вопросам денежного обеспечения — обратиться по телефону.

• Единый бесплатный номер горячей линии ЕРЦ (всей России): 8-800-737-7-737 (действует с 1 января 2017 года).
• Короткий номер (для звонков из стационарных и мобильных сетей в зоне действия кода 495 / МО): 117 (с добавлением номера внутренней линии/добавочного).
• Справочные службы Минобороны РФ (общие вопросы):
  • ###
  • ###

  Режим работы: Понедельник–Пятница, 09:00–18:00 (по московскому времени).

Электронные каналы связи

Для ускорения рассмотрения обращений и получения информации в режиме онлайн используются официальные ресурсы Минобороны.

• Официальный сайт / Портал ЕРЦ: ercmil.ru (интегрирован в общий портал Минобороны для обеспечения безопасности данных). Здесь доступен Личный кабинет военнослужащего.
• Электронная почта для обращений (приемная Минобороны): dgo@info.mil.ru (указан в реквизитах как dgoinfomil.ru).
• Интернет-приемная Минобороны России: Доступна через официальный сайт Министерства (mil.ru) в разделе «Обращения граждан».

Порядок направления письменного обращения

1. Оформление: Заявление пишется от своего имени (ФИО, воинское звание, должность/воинская часть, контактный телефон, почтовый адрес для ответа).
2. Суть вопроса: Четко излагайте проблему (недоимка, ошибка в начислении, запрос справки и т.д.).
3. Приложения: Копии документов, подтверждающих правоту (приказы, выписки из личного счета, справки банка, решения судов). Оригиналы не отправляйте, только копии.
4. Отправка: Ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении на адрес: 105066, г. Москва, ул. ###, д. 2б.
5. Сроки: Законодательно установленный срок рассмотрения письменного обращения — 30 календарных дней с момента регистрации.

Важные напоминания на 2026 год

• Все электронные сервисы ЕРЦ, включая Личный кабинет военнослужащего, интегрированы в единый цифровой контур Минобороны. Авторизация осуществляется через ЕСИА (Госуслуги) или специальные средства электронной подписи (КЭП).
• Горячая линия 8-800-737-7-737 работает в онлайн-режиме и является основным каналом для оперативных консультаций по начислениям и выплатам.
• При обращении в ЕРЦ по вопросам, затрагивающим личные данные, будьте готовы пройти идентификацию (назвать номер личного дела, СНИЛС, данные банковской карты «МИР» для зачисления выплат);
• Не сообщайте свои пароли от Госуслуг или Личного кабинета третьим лицам. Сотрудники ЕРЦ никогда не запрашивают пароли по телефону.

Информация актуальна на октябрь 2026 года. Контактные данные государственных учреждений могут меняться; перед отправкой важных документов рекомендуется сверить адреса на официальном сайте mil.ru или портале ercmil.ru.