С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Все вопросы по назначению пенсий, пособий, материнскому капиталу, а также получению справок и выписок теперь решаются через структуры СФР. Ниже представлена актуальная информация о контактных данных, адресах клиентских служб и режиме работы для жителей Ленинского района и всего города Севастополя на 10 сентября 2026 года.

Единый контактный центр СФР

Для первичной консультации, записи на прием или получения информации без визита в офис рекомендуется использовать единый бесплатный номер:

• Телефон: ### (звонок по России бесплатный)
• Режим работы колл-центра: Понедельник – Пятница с 08:00 до 20:00 (по московскому времени), Суббота с 09:00 до 17:00.

Также доступен локальный номер справки в Севастополе: ###.

Адреса клиентских служб СФР в г. Севастополе

На территории города функционируют несколько офисов клиентской службы. Граждане могут обращаться в любое удобное отделение независимо от прописки, однако для удобства распределена нагрузка по территориальному принципу. Жителям Ленинского района чаще всего удобнее обращаться в офисы, расположенные в центральной и северной частях города.

Основные адреса офисов (Клиентская служба):

1. ул. ###, д. 5 (индекс 299008)
2. ул. ###. Музыки, д. 60а (индекс 299007), основной офис управления
3. ул. ###, зд. 11 (индекс 299003)
4. ул. ###, д. 2 (индекс 299018)

> Важно: Точную привязку вашего адреса к конкретному отделу (окну/специалисту) лучше уточнить заранее по телефону ### или через личный кабинет на портале Госуслуги / сайте sfr.gov.ru. Это сэкономит время ожидания в очереди.

Единый режим работы офисов клиентской службы

Все перечисленные выше адреса работают по единому графику приема посетителей:

Обратите внимание: В офисе по адресу ул. ###. Музыки, д. 60а (основное управление) установлен перерыв на обед для сотрудников: с 13:00 до 13:45. В это время прием посетителей может быть приостановлен или вестись в ограниченном режиме.

Как записаться на прием: электронная очередь

Для минимизации времени ожидания настоятельно рекомендуется записаться на прием заранее. Это можно сделать тремя способами:

• Портал Госуслуги (gosuslugi.ru): Раздел «Пенсионы, пособия и привилегии» → «Записаться в Социальный фонд России». Выберите нужное отделение (г. Севастополь), удобную дату и время.
• Сайт СФР (sfr.gov.ru): В разделе «Клиентская служба» → «Запись на прием».
• Телефоном: Единый номер ### (автоинформатор или оператор).

При записи укажите тему обращения (пенсия, пособие, справка, материнский капитал и т.д.) — это позволит специалисту подготовить необходимые формы заранее.

Какие услуги доступны в офисах клиентской службы

В отделениях СФР по адресам выше можно:

• Подать документы на назначение страховой пенсии (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
• Оформить социальные пособия (по беременности и родам, по уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет, на детей до 17 лет, единовременные).
• Получить справки: о пенсионных накоплениях (СНИЛС), о выплаченных суммах (для банка, суда, миграционной службы), форму 182н (для расчета больничного).
• Оформить материнский (семейный) капитал.
• Заменить или восстановить СНИЛС.
• Подать заявление на выплату пенсии через Почту Банк / Почту России или банк-партнер.
• Получить консультацию по индивидуальному пенсионному коэффициенту (ИПК) и пенсионным коэффициентам.

Дистанционные сервисы: не выходя из дома

Большинство вопросов можно решить удаленно, не посещая офис лично:

• Личный кабинет на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru): Просмотр пенсионных прав, заказ справок, отслеживание статуса заявления, калькулятор пенсии.
• Личный кабинет на Госуслугах: Подача заявлений на пенсии и пособия, заказ справок (например, справки о доходах для получения налогового вычета или справки для визы).
• Мобильное приложение «СФР»: Доступно для iOS и Android. Уведомления о приходе денег, история выплат, запись на прием.
• Электронная почта отделения: Для направления сканов документов (адрес уточняйте на сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты» → «Отделение по г. Севастополь»).

Документы для визита в офис (чек-лист)

Если визит в офис неизбежен, подготовьте пакет документов (оригиналы + копии):

• Паспорт гражданина РФ (или иное документ, удостоверяющий личность).
• СНИЛС (зеленая карта или распечатка с Госуслуг).
• Документы, подтверждающие право на выплату (трудовая книжка/СТАЖ, свидетельства о рождении детей, свидетельство о браке/разводе, медицинские справки, решения суда и т.д.).
• Реквизиты банковского счета / карты «Мир» для выплат (номер счета, БИК, корсчет).
• Заявление (можно заполнить на месте или заранее скачать с сайта sfr.gov.ru).

Руководство Отделением по г. Севастополь

Управляющим Отделением Социального фонда России по городу Севастополь с января 2023 года назначена [ФИО скрыто по требованию политики конфиденциальности]. Под руководством управляющего функционируют департаменты: клиентской службы, казначейства, контрольно-ревизионного отдела, отдела кадров, организационно-технической информации и пресс-служба.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Могу ли я обратиться в любое отделение в Севастополе?

Да. По территориальному принципу нагрузка распределяется условно. Вы имеете право подать документы в любую клиентскую службу СФР в городе. Однако для ускорения процесса лучше уточнить «свое» окно по телефону ###.

Что делать, если в последнюю субботу месяца не могу прийти?

Используйте дистанционные сервисы (Госуслуги, ЛК СФР) или запишитесь на будний день. В будни офисы работают до 18:00 (пт до 16:45), что позволяет прийти после работы/учебы.

Как узнать, готова ли справка или рассмотрено ли заявление?

Статус заявления отслеживается в Личном кабинете СФР или на Госуслугах. Также придет СМС/уведомление в приложении. Готовые справки можно забрать в окне выдачи или заказать отправку по почте/в ЛК.

Работают ли офисы в дни, перенесенные с выходных (по производственному календарю)?

График работы СФР соответствует производственному календарю РФ. Если суббота объявлена рабочим днем по календарю, но это не последняя суббота месяца, офис не работает (это нерабочий день для СФР). Если последняя суббота месяца совпала с перенесенным выходным — офис работает по графику субботы (09:00–16:00).

Краткая справка для жителя Ленинского района

• Ближайшие офисы: Обычно удобнее всего добираются до ул. ###, 5 или ул. ###, 2 (зависит от конкретной микрорайона).
• Телефон для справок: ### (круглосуточно автоинформатор, операторы в рабочее время).
• График: Пн–Чт 9:00–18:00, Пт 9:00–16:45, Последняя суббота месяца 9:00–16:00.
• Главный совет: Запишитесь на прием через Госуслуги или по телефону заранее. Это гарантирует прием в точное время без очереди.

Информация актуальна на дату публикации . Перед визитом рекомендуется проверить актуальность режима работы на официальном сайте sfr.gov.ru или по телефону ###.