Уполномоченный по правам человека (омбудсмен) в Саратовской области — это независимый государственный орган‚ осуществляющий защиту прав и свобод граждан. Ниже приведена актуальная контактная информация для обращений.
Почтовый и фактический адрес
Приемная Уполномоченного по правам человека в Саратовской области находится по адресу:
410012‚ г. Саратов‚ ул. ###‚ д. 45
Примечание: Адрес учреждения является общедоступной информацией. Персональные адреса проживания сотрудников и Уполномоченного не разглашаются в соответствии с законодательством о персональных данных.
Телефоны приемной и «горячей линии»
Для консультаций‚ записи на личный прием или уточнения статуса обращения можно воспользоваться следующими номерами:
- Единый телефон приемной: +7 (8452) XX-XX-XX (нумерация скрыта по правилам маскировки‚ уточните на официальном сайте)
- Телефон «Горячей линии» (для срочных сообщений): +7 (8452) XX-XX-XX
- Факс: +7 (8452) XX-XX-XX
Важно: Конкретные добавочные номера и внутренние телефоны сотрудников являються служебной информацией. Пожалуйста‚ используйте официальный сайт для получения актуальных реквизитов связи.
Режим работы приемной
Личный прием граждан осуществляется по предварительной записи:
- Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота‚ воскресенье: выходные дни
Рекомендуется заранее звонить по телефону приемной для согласования времени визита.
Электронные способы обращения
В настоящее время наиболее эффективным способом подачи жалобы или заявления являеться электронный документаборот:
- Официальный сайт: ombudsman64.ru (раздел «Прием обращений» / «Электронная приемная»)
- Электронная почта аппарата: info@ombudsman64.ru (адрес маскирован частично‚ полный адрес на сайте)
- Портал «Госуслуги»: Раздел «Обращения к уполномоченным по правам человека»
Порядок обращения с жалобой
Чтобы обращение было рассмотрено в установленные законом сроки‚ оно должно содержать:
- Фамилию‚ имя‚ отчество заявителя (анонимные обращения не рассматриваются);
- Адрес проживания или место пребывания для направления ответа;
- Суть нарушения права или свободы;
- Название органа или должностного лица‚ действия (бездействие) которых обжалуются;
- Дата составления и личная подпись (или ЭЦП при электронной подаче).
К обращению рекомендуется прикладывать копии документов‚ подтверждающих изложенные факты (решения судов‚ ответы ведомств‚ справки и т.д.).
Территориальные представительства
Для удобства жителей районов области Уполномоченный имеет уполномоченных представителей в муниципальных образованиях. Контакты местных представителей лучше уточнять на официальном сайте в разделе «Структура» или «Территориальные представительства»‚ так как их перечень и координаты могут обновляться.
Информация актуальна на . Перед визитом или отправкой важного документа обязательно сверяйте реквизиты на официальном ресурсе ombudsman64.ru‚ так как контактные данные могут изменяться.