Двойная оплата налога – распространённая ситуация, особенно когда платёж осуществляется через портал Госуслуги. В большинстве случаев вернуть излишне уплаченную сумму можно, подав заявление о возврате переплаты. Ниже – подробная пошаговая инструкция, актуальная на 2026 год.

Когда можно вернуть переплату

• Переплата возникла из‑за ошибочного двойного списания одного и того же налога;
• Сумма переплаты подтверждается платёжным документом (квитанцией, выпиской из банка или историей операций в личном кабинете Госуслуг);
• Срок исковой давности – 3 года с даты уплаты излишней суммы (ст. 78 НК РФ).

Подготовка документов

1. Выписка из банка или чек подтверждающий двойное списание.
2. Скриншот из личного кабинета Госуслуг, где видно два одинаковых платежа (дата, сумма, реквизиты получателя).
3. Заявление о возврате переплаты (форма можно скачать на сайте ФНС или заполнить прямо в личном кабинете).
4. Копия паспорта (страница с фото и пропиской) – при подаче заявления в налоговую инспекцию лично или через МФЦ.
5. ИНН и СНИЛС (указываются в заявлении).

Где подать заявление

Варианты подачи:

• Через личный кабинет на Госуслугах – раздел «Жизненные ситуации» → «Возврат переплаты по налогам».
• Через личный кабинет налогоплательщика ФНС – вкладка «Переплаты и возврат» → «Подать заявление о возврате».
• Лично в налоговую инспекцию по месту жительства или через МФЦ.
• По почте заказным письмом с описью вложения (адрес УФНС по вашему региону).

Пошаговая инструкция через Госуслуги

1. Авторизуйтесь на портале Госуслуги (логин, пароль, подтверждение через SMS).
2. В верхнем меню выберите «Жизненные ситуации» → «Налоги и финансы» → «Возврат переплаты по налогам».
3. Нажмите кнопку «Подать заявление».
4. Заполните поля:
   • ИНН, ФИО, дата рождения;
   • Вид налога (НДФЛ, налог на имущество, транспортный и т.д.);
   • Период, за который был уплачен налог;
   • Сумма переплаты (указать дважды списанную сумму);
   • Причина – «Двойное списание одного и того же платежа».
5. Прикрепите scanned копии или чёткие фото документов из пункта Подготовка документов.
6. Проверьте введённые данные и нажмите «Отправить заявление».
7. После отправки вы получите номер заявления и подтверждение в личном кабинете. Сохраните их.

Сроки рассмотрения и выплаты

• Налоговая инспекция обязана рассмотреть заявление в течение 30 календарных дней с даты его регистрации.
• Если требуется дополнительная проверка (камеральная), срок может быть продлён до 60 дней.
• После положительного решения деньги переводятся на указанный в заявлении банковский счёт или почтовым переводом в течение 5‑10 рабочих дней.

Что делать, если заявление отклонено

1. Получите мотивированный отказ (обычно приходит в личном кабинете или по почте).
2. Проверьте, нет ли ошибок в указанных реквизитах или недостающих документов.
3. При необходимости подайте заявление об уточнении или жалобу в вышестоящий налоговый орган (УФНС) в течение 30 дней с даты получения отказа.
4. В случае отказа без оснований можно обратиться в суд (административный иск) – срок исковой давности также составляет три года.

Полезные советы

• Сразу после оплаты проверяйте историю операций в личном кабинете Госуслуг – так вы заметите двойное списание раньше.
• Сохраняйте все платёжные документы минимум 4 года (с учётом трёхлетнего срока исковой давности плюс запас).
• Если вы часто пользуетесь автоплатёжем, отключите его на время, пока не убедитесь, что налог уже уплачен.
• При возврате переплаты через ЕНС (единый налоговый счёт) указывайте, что сумма должна быть зачтена в счёт будущих платежей или возвращена на счёт – выбирайте нужный вариант в заявлении.

Вернуть деньги за налог, оплаченный дважды через Госуслуги, вполне реально. Главное – вовремя зафиксировать факт двойной оплаты, подготовить необходимые документы и подать заявление в один из доступных каналов (личный кабинет Госуслуг, ФНС, МФЦ или почтой). Соблюдая указанные сроки и следуя пошаговой инструкции, вы сможете получить возврат без лишних сложностей.