Короткий ответ: нет‚ «заказать звонок» губернатору как услугу (например‚ через колл-центр или по короткому номеру) невозможно․ Глава региона не ведет личную телефонную линию для входящих вызовов граждан․ Однако у каждого жителя ХМАО-Югры есть конституционное право направить обращение губернатору и получить на него официальный ответ․ В статье подробно разбираем все легальные и рабочие каналы связи с администрацией округа на ․

Почему нельзя просто позвонить?

• Безопасность и регламент: Телефон губернатора — это канал оперативного управления регионом‚ а не горячая линия для приема обращений․
• Юридическая сила: Устный разговор по телефону не фиксируется юридически значимым образом․ Согласно Федеральному закону № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»‚ обращение должно быть зафиксировано в письменной или электронной форме для запуска сроков рассмотрения и контроля исполнения․
• Масштаб: Физически один человек не может принять тысячи звонков в сутки․ Существует выстроенная система приема граждан и работы с обращениями․

Официальные каналы связи с Губернатором ХМАО-Югры (2026)

На Губернатором Ханты-Мансийского автономного округа — Югры является Руслан Николаевич Кухарук․ Обращения можно адресовать ему лично или структурным подразделениям Аппарата Губернатора и Правительства․

Единая интернет-приемная (Самый быстрый и надежный способ)

Это основной современный инструмент․ Он гарантирует регистрацию‚ учет и контроль сроков рассмотрения․

1. Перейдите на официальный портал: admhmao․ru (сайт Губернатора и Правительства)․
2. В меню выберите раздел «Обращения граждан» или баннер «Интернет-приемная»․
3. Выберите адресата: «Губернатору ХМАО — Югры» (доступны также Заместители Губернатора‚ Правительство округа)․
4. Заполните обязательные поля:
   • ФИО (маскируется в системе для безопасности);
   • Адрес проживания (для направления почтового ответа);
   • Контактный телефон и e-mail (для уведомлений);
5. Сформулируйте тему и текст обращения․
6. Прикрепите сканы документов (при необходимости)․
7. Подтвердите согласие на обработку персональных данных и нажмите «Отправить»․

Важно: После отправки вы получите регистрационный номер․ По нему можно отслеживать статус в личном кабинете․

Авторизация через Госуслуги (ЕСИА)

Для удобства отслеживания истории рекомендуется войти через ЕСИА (Госуслуги) перед подачей․

• На главной странице интернет-приемной нажмите «Войти через Госуслуги»․
• В личном кабинете доступны: статус («Зарегистрировано»‚ «На рассмотрении»‚ «Ответ направлен»)‚ электронные ответы‚ возможность подать дополнительные материалы или жалобу на качество ответа․

Почтовое обращение (Классический вариант)

Письмо можно отправить почтой России или вложить в ящик при личном посещении․

Адрес Администрации Губернатора (Белый дом):

628011‚ Ханты-Мансийский автономный округ — Югра‚ г․ Ханты-Мансийск‚ ул․ Мира‚ д․ 5․

На конверте укажите: «Губернатору ХМАО-Югры [ФИО Губернатора] / Аппарату Губернатора»․

Личный прием граждан

Проводится по заранее утвержденному графику․ Сведения о датах‚ времени и порядке записи на прием к Губернатору‚ Заместителям Губернатора или руководителям департаментов публикуются на сайте admhmao․ru в разделе «Обращения граждан» -> «Личный прием»․

• Запись обычно осуществляется через интернет-приемную или по справочным телефонам приемной․
• Необходимо иметь при себе паспорт и документы по сути вопроса․

Справочные телефоны (Не для приема обращений!)

По телефонам ниже не принимают сами обращения (их нужно писать через приемную или почту)․ Телефоны нужны для:

• Уточнения графика личного приема;
• Консультации по порядку подачи обращения;
• Проверки статуса уже поданного письма (по регистрационному номеру);
• Направления к нужному отделу/департаменту․

Телефон приемной Губернатора (справочный): +7 (3467) 3-*- (точные добавочные номера уточняйте на сайте admhmao․ru в разделе «Контакты» -> «Телефонный справочник»)․

Департамент управления делами Губернатора (работа с обращениями): контакты указаны в соответствующем разделе сайта․

Кому еще можно написать через Единый портал?

В форме интернет-приемной доступен выбор адресата:

• Губернатору ХМАО — Югры;
• Первому заместителю Губернатора;
• Заместителям Губернатора (по курируемым направлениям);
• Правительству ХМАО — Югры (коллективный адресат)․

Выбор правильного адресата ускоряет рассмотрение‚ так как обращение сразу попадает в ведение курирующего вице-губернатора или профильного министерства/департамента․

Как написать обращение‚ чтобы его рассмотрели по существу?

1. Одна тема — одно обращение․ Не смешивайте проблему с дорогой‚ медициной и образованием в одном письме․
2. Четко излагайте суть․ Опишите факт нарушения права или проблему‚ укажите место‚ время‚ участников․
3. Ссылайтесь на нормы права (если знаете)․ Например: «Нарушен ст․ X Закона ХМАО-Югры №․․․»․
4. Прикладывайте доказательства․ Фото‚ сканы чеков‚ акты‚ ответы от нижестоящих инстанций (если вы уже обращались в районную администрацию или министерство)․
5. Конкретная просьба․ Не «разберитесь»‚ а «прошу дать поручение министерству проверить․․․»‚ «прошу восстановить мое право на․․․»․

Сроки рассмотрения и контроль

• Регистрация: до 3 рабочих дней (для электронных — часто мгновенно/в день подачи)․
• Рассмотрение по существу: до 30 календарных дней (по общему правилу 59-ФЗ)․
• Продление: до 30 дней дополнительно (с уведомлением заявителя) для сложных вопросов․
• Ответ: Направляется способом‚ указанным в обращении (почта/электронно в ЛК/на e-mail)․

Если сроки нарушены или ответ формальный — можно подать повторное обращение или жалобу на качество ответа через тот же Личный кабинет интернет-приемной (кнопка «Подать жалобу на качество ответа»)․

Альтернативы: когда писать не к Губернатору

Часто проблему быстрее решает профильное ведомство или муниципалитет․ Перед обращением к Губернатору проверьте:

• Сайт администрации вашего города/района (интернет-приемная главы муниципалитета)․
• Сайты министерств/департаментов ХМАО-Югры (Минздрав‚ Минобразования‚ Минтранс‚ Роспотребнадзор и др․ — у всех свои приемные на адмхмао;ру)․
• Портал «Госуслуги», «Решение проблем» (единая точка входа для контроля исполнения поручений Президента и Губернатора)․

Резюме