Сегодня многие жители и предприниматели Москвы сталкиваются с необходимостью отслеживать ход рассмотрения своих заявлений в ДГИ․ Ниже представлен подробный гид‚ который поможет быстро и без лишних сложностей проверить текущий статус вашего обращения․
Что такое ДГИ Москвы?
Департамент градостроительной и инвестиционной деятельности Москвы отвечает за:
- согласование проектов строительства и реконструкции;
- выдачу разрешений на ввод объектов в эксплуатацию;
- регистрацию изменений в градостроительной документации;
- ведение реестра заявлений и разрешений․
После подачи заявления в ДГИ вы получаете уникальный номер регистрации‚ по которому можно отслеживать его продвижение․
Основные способы проверки статуса заявления
Личный кабинет на портале mos․ru
Самый удобный и быстрый способ – воспользоваться официальным порталом Москвы․
- Перейдите на mos․ru и войдите в свой аккаунт (логин/пароль или через Госуслуги)․
- В меню выберите раздел «Услуги и сервисы» → «Градостроительство и инвестиции» → «ДГИ Москвы»․
- Найдите пункт «Статус заявления» и введите номер вашего заявления (или выберите его из списка поданных обращений)․
- Система отобразит текущий этап рассмотрения: «Принято в работу»‚ «На экспертизе»‚ «Требуются дополнительные документы»‚ «Решение принято» и т․д․
Мобильное приложение «Москва»
Если вы предпочитаете работать со смартфона‚ установите официальное приложение «Москва» (доступно в App Store и Google Play)․
- Авторизуйтесь через свой аккаунт mos․ru․
- Перейдите в раздел «Услуги» → «ДГИ» → «Проверить статус заявления»․
- Введите номер заявления и получите актуальную информацию․
Информационный киоск в МФЦ
В многофункциональных центрах (МФЦ) города установлены терминалы самообслуживания․
- Подойдите к киоску с надписью «Услуги ДГИ»․
- Выберите «Проверить статус заявления»․
- Введите номер заявления или отсканируйте QR‑код из квитанции о приёме․
- На экране появится текущий статус и‚ при необходимости‚ рекомендации по дальнейшим действиям․
Телефонная справка
Для тех‚ кто предпочитает голосовое общение‚ работает горячая линия ДГИ․
- Номер: ### (примерный‚ уточните на сайте mos․ru)․
- Время работы: пн‑пт‚ 09:00–18:00․
- При звонке подготовьте номер заявления и ФИО заявителя (данные будут использованы только для идентификации‚ не раскрываются третьим лицам)․
- Проверить‚ не пришло ли уведомление о необходимости предоставить дополнительные документы (обычно приходит в личный кабинет или на указанную электронную почту)․
- Позвонить на горячую линию и уточнить‚ находится ли заявление на этапе экспертизы или ожидает решения комиссии․
- Если прошло более установленного срока рассмотрения (обычно 30 рабочих дней для стандартных заявлений)‚ подать официальный запрос о продлении срока через раздел «Обратная связь» на mos․ru․
- Какой номер заявления нужен для проверки статуса?
- Это уникальный идентификатор‚ указанный в квитанции о приёме заявления или в электронном письме подтверждения подачи через mos․ru․
- Можно ли проверить статус заявления другого человека?
- Да‚ если вы являетесь его законным представителем (доверенность‚ опека) либо имеете письменное согласие заявителя․ При проверке через личный кабинет потребуется авторизация от имени заявителя․
- Сколько времени обычно занимает рассмотрение заявления?
- Сроки зависят от типа заявления:
- Согласование проекта реконструкции – до 30 рабочих дней;
- Выдача разрешения на ввод в эксплуатацию – до 45 рабочих дней;
- Регистрация изменений в градостроительной документации – до 20 рабочих дней․
- Что делать‚ если в статусе указано «Требуются дополнительные документы»?
- Следуйте инструкции‚ приложенной к уведомлению: загрузите недостающие файлы через личный кабинет mos․ru или принесите их в отдел приёма документов ДГИ․
Электронная почта
Вы можете направить запрос на статус заявления на официальный адрес:
dgi@mos․ru
В теме письма укажите «Запрос статуса заявления №XXXXXXX»․ В теле письма кратко опишите суть запроса и приложите скан квитанции о приёме заявления (если требуеться)․ Ответ обычно приходит в течение 1–2 рабочих дней․
Что делать‚ если статус не обновляется?
Иногда информация в личном кабинете может задерживаться․ В таких случаях рекомендуется:
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Узнать статус заявления в ДГИ Москвы сегодня достаточно просто благодаря развитой электронной инфраструктуре города․ Основные способы – личный кабинет на mos․ru‚ мобильное приложение‚ терминалы в МФЦ‚ горячая линия и электронная почта․ Выбирайте удобный для вас канал‚ держите под рукой номер заявления и‚ при необходимости‚ оперативно реагируйте на запросы о дополнительных документах․ Это позволит сократить время ожидания и избежать лишних задержек в реализации ваших проектов․
Информация актуальна на ․ Перед подачей заявления уточняйте актуальные требования и сроки на официальном сайте Департамента градостроительной и инвестиционной деятельности Москвы․