Обращение к помощнику судьи — важный этап процедуры взаимодействия с арбитражным судом․ Помощник судьи обеспечивает организационное сопровождение дела, ведет делоопроизводство, готовит проекты решений и является ключевым контактным лицом для сторон по вопросам хода рассмотрения дела․ В данной статье подробно разберем, как найти контакты помощника, через какие каналы связи лучше всего дозвониться и как правильно построить диалог․

Официальные каналы связи Арбитражного суда Московской области (АС МО)

Прежде чем пытаться связаться с конкретным помощником, необходимо понимать структуру контактов суда․ Все официальные телефоны публикуются на сайте суда в разделе «Контакты» и «Судебные составы»․

Главная справочно-информационная служба

Это первый пункт контакта, если вы не знаете номер судебного состава или ФИО помощника․

• Телефон справочно-информационной службы (ознакомление с материалами дел): ###
• Общий справочный телефон суда: ###
• E-mail: info@asmo․arbitr․ru

Режим работы справочной службы:
Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00
Пятница: 09:00 – 16:45
Перерыв: 13:00 – 14:00 (уточняйте при звонке)
Суббота, воскресенье: выходной

Контакты судебных составов (коллегий)

В АС МО действуют 7 судебных составов, объединенных в 2 коллегии:

1. Коллегия по рассмотрению споров, возникающих из гражданских и иных правоотношений․
2. Коллегия по рассмотрению споров, возникающих из административных правоотношений․

У каждого судебного состава есть свой контактный телефон․ Номер состава указан в реквизитах арбитражного дела (вверху определения/постановления)․ Звонив на общий телефон суда или в справочную, назовите номер дела — оператор переведет вас на нужный состав или продиктует прямой номер помощника․

Как узнать ФИО и прямой телефон помощника судьи

Прямые телефоны помощников судей, как правило, не публикуются в открытом доступе в виде единого справочника по соображениям безопасности и предотвращения спама․ Однако существует несколько легальных способов получить эту информацию:

Способ 1: Через Карточку дела на сайте суда (самый надежный)

1. Заойдите на официальный сайт АС МО (asmo․arbitr․ru) или на Единый портал государственных и муниципальных услуг (функции «Мой Арбитраж»)․
2. Найдите свое дело по номеру или по имени участника․
3. Откройте «Карточку дела» или «Ход рассмотрения»․
4. В разделе «Состав суда» или в последних процессуальных документах (определениях) указывается ФИО судьи и, как правило, ФИО помощника судьи․
5. Имея ФИО помощника и номер судебного состава, звоните на общий телефон суда ### и просите соединить с помощником судьи [ФИО скрыто] из [Номер] судебного состава․

Способ 2: Через определение суда

В любом процессуальном документе (определении о принятии заявления к производству, назначении заседания и т․д․) в левом верхнем углу указан номер судебного состава․ В тексте определения часто фигурирует помощник судьи (например, «Помощник судьи [ФИО скрыто] обеспечило направление копий․․․»)․ Зная номер состава, вы легко дозвонитесь до секретаря судебного заседания или помощника через общий номер состава․

Способ 3: Личный прием в канцелярии судебного состава

Если дозвонится не удается, можно прийти лично в канцелярию соответствующего судебного состава по адресу: г․ Москва, пр․ Академика Сахарова, д․ 18 (основное здание)․ В канцелярии зафиксируют ваш запрос и либо соединят по внутренней линии, либо дадут время приема помощника․

Режим приема граждан руководством суда и помощниками

Помощники судей принимают участников дел в установленные часы приема․ График приема конкретного помощника лучше уточнить у секретаря судебного состава или на информационном стенде в холле суда․

Общий режим работы суда (прием граждан руководством):

• Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00
• Пятница: 09:00 – 16:45

Важно: Личный прием помощника судьи может проходить по определенным дням недели (например, только по вторникам и четвергам)․ Обязательно уточните график заранее по телефону справочной службы․

По каким вопросам можно и нужно звонить помощнику судьи

Помощник судьи, это не горячая линия по консультациям․ Его компетенция строго регламентирована АПК РФ и внутренними регламентами․ Звоните только по существенным процессуальным вопросам:

• Уточнение хода рассмотрения дела: когда назначено следующее заседание, получены ли ответы от контрагентов, вынесено ли определение․
• Ознакомление с материалами дела: запись на ознакомление в АИС «Мой Арбитраж» или в зале ознакомления (тел․ ###)․
• Направление процессуальных документов: подтверждение факта получения суда вашей заявки, ходатайства, обжалования (хотя лучше отслеживать через «Мой Арбитраж»)․
• Ходатайства о предоставлении доказательств, отсрочке/рассрочке госпошлины, вызове свидетелей/экспертов: уточнение, получено ли ходатайство, когда оно будет рассмотрено․
• Технические вопросы заседания: участие по видеоконференцсвязи (СКС), необходимость переводчика, особые условия доступа в здание суда․

⚠ По каким вопросам НЕ стоит звонить (отказ дадут или перенаправят):

• Юридические консультации: «Как мне выиграть дело?», «Какие статьи применить?», «Правильно ли я составил иск?»․
• Вопросы, на которые есть ответ в АИС «Мой Арбитраж» (статус дела, история движений, тексты решений)․
• Требование ускорить рассмотрение дела «просто так» (только через ходатайство)․
• Общение с судьей лично в обход помощника (недопустимо по этике и закону)․

Алгоритм эффективного звонка: пошаговая инструкция

1. Подготовка: Имейте под рукой номер дела, ФИО судьи (если знаете), номер судебного состава, свой паспорт/доверенность (для идентификации)․
2. Выбор номера:
   • Если знаете номер состава -> Звоните на прямой телефон состава (уточните в справочной ###)․
   • Если НЕ знаете состав -> Звоните в справочную ### или ###․
3. Диалог с оператором/секретарем: «Добрый день․ Меня зовут [Ваше ФИО], я участник дела № А40-XXXXXX/XX․ Могу я поговорить с помощником судьи [ФИО помощника] или секретарем судебного заседания [Номер состава] по вопросу [суть вопроса в 3-х]?»․
4. Идентификация: Будьте готовы назвать номер дела, свою процессуальную статус (истец, ответчик, представитель) и, возможно, данные паспорта/доверенности․
5. Фиксация результата: Запишите ФИО сотрудника, с кем говорили, дату/время звонка и суть ответа․ Если вам обещали перезвонить или направить документ — уточните сроки․

Альтернативные способы связи (часто быстрее звонка)

АИС «Мой Арбитраж» (ЛК участника)

Это основной инструмент электронного взаимодействия․ Через ЛК вы можете:

• Посмотреть все движения по делу в реальном времени․
• Подать ходатайство, объяснения, доказательства (электронно с ЭЦП)․
• Подать заявление на ознакомление с делом․
• Получить вынесенные акты (определения, решения) сразу после подписания․
• Написать сообщение судье/помощнику через форму «Обращения» (хотя ответы там идут дольше)․

Электронная почта суда

info@asmo․arbitr․ru — для общих запросов, жалоб на работу суда, запросов справок․
Электронные адреса судебных составов часто указываются на сайте суда в карточке конкретного состава (формат обычно: scXXX@asmo․arbitr․ru, где XXX — номер состава)․ Направляйте сканы документов именно туда, если нет ЭЦП для «Моего Арбитража»․

Почта России / Курьерская служба

Для направления оригиналов документов, заверенных копий, письменных ходатайств в бумажном виде․ Адрес: 107053, г․ Москва, пр․ Академика Сахарова, д․ 18․ Обязательно отправляйте ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении․

Типичные проблемы и их решение

Проблема	Решение
Телефон постоянно занят / не берут трубку	Звоните в «час пик» (10:00–12:00 или 14:00–16:00) менее вероятно․ Используйте АИС «Мой Арбитраж» для подачи ходатайства о прояснении хода дела․ Пишите на e-mail судебного состава․
Помощник отказал в разговоре / сказал «смотрите Мой Арбитраж»	Это законно․ Помощник не обязан давать устные консультации․ Подайте письменное ходатайство о предоставлении информации или ознакомлении с делом через ЛК․
Нужно срочно связаться по ходатайству о мерах обеспечения / отсрочке	Подавайте ходатайство электронно через «Мой Арбитраж» с отметкой «Срочно» / просьбой рассмотреть в порядке ст; 141 АПК РФ (до принятия дела к производству) или сразу после․ Дублируйте звонком секретарею состава․
Не знаете, кто помощник по делу	Смотрите карточку дела на сайте суда / в «Моем Арбитраже» -> вкладка «Состав суда» или последние определения․

Важные нюансы этикета и процедуры

• Запись разговора: Закон не запрещает записывать разговор, если вы являетесь его участником, но этично предупредить: «Я записываю разговор для точности фиксации информации»․
• Тон и стиль: Исключительно деловой, уважительный, краткий․ Помощник судьи — занятой сотрудник, обрабатывающий десятки дел в день․
• Представители: Если вы действуете по доверенности, помощник имеет право запросить ее реквизиты (номер, дату, нотариуса) для проверки полномочий․ Имейте их под рукой․
• Сроки ответа: На письменные обращения (ходатайства, запросы) суд обязан ответить в процедуальные сроки (обычно 5-10 дней или до заседания)․ Устные обещания «перезвоню завтра» не являются процессуальным сроком․

Резюме

Самый эффективный способ «позвонить помощнику судьи АС МО» — это не поиск личного мобильного (которого нет в открытом доступе), а работа через официальные каналы:

1. Узнайте номер судебного состава и ФИО помощника через Карточку дела на сайте asmo․arbitr․ru или в АИС «Мой Арбитраж»․
2. Звоните на общий телефон суда ### или на прямой телефон состава (уточните в справочной)․
3. Четко формулируйте вопрос, готовясь к идентификации по номеру дела․
4. Для подачи документов и получения официальных ответов используйте АИС «Мой Арбитраж» или e-mail судебного состава — это оставляет юридически значимый след․

Соблюдение процедуры взаимодействия с аппаратом суда экономит ваше время и гарантирует, что ваши процессуальные права будут реализованы в установленном законом порядке․