В современном интернете часто встречаются ресурсы, нарушающие законодательство РФ: распространение запрещённой информации, нарушение прав на персональные данные, размещение экстремистского контента и т․д․ Если вы обнаружили такой сайт, вы можете инициировать его блокировку через официальные каналы․ Ниже – пошаговое руководство, как правильно оформить и подать жалобу в Роскомнадзор․
Когда можно подавать жалобу
- На сайте размещена информация, запрещённая законом (детская порнография, экстремизм, призывы к насилию, propaganda терроризма и т․п․)․
- Нарушены права на защиту персональных данных (незаконный сбор, хранение или распространение ФИО, телефонов, адресов без согласия субъекта данных)․
- Нарушение авторских и смежных прав (незаконное размещениеprotected контента)․
- Распространение информации о запрещённых веществах, оружии, взрывчатых веществах․
- Иные нарушения, предусмотренные Федеральным законом «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и другими нормативными актами․
Подготовка жалобы
Для того чтобы жалоба была рассмотрена оперативно и имела шансы привести к блокировке, важно правильно оформить обращение․
Сбор доказательств
- Сделайте скриншоты нарушающего контента (URL, дата и время захвата)․
- Если речь идёт о персональных данных – укажите, какие именно данные раскрыты без вашего согласия․
- При наличии переписки с администратором сайта (запросы об удалении контента и отсутствие ответа) приложите её копии․
Формулировка обращения
Обращение должно быть официальным, лаконичным и содержать следующие элементы:
- Шапка: ваше ФИО (или название организации), контактный e‑mail, телефон (необязательно, но полезно для обратной связи)․
- Наименование органа: Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)․
- Тема обращения: «Жалоба на размещение запрещённой информации на сайте
[URL]»․ - Суть жалобы: четко опишите, какое именно нарушение выявлено, со ссылкой на соответствующие статьи законодательства (например, ст․ 15․3 КоАП РФ – распространение информации, constituting экстремистской деятельности)․
- Приложения: перечень прилагаемых файлов (скриншоты, выписки, переписка)․
- Просьба: request блокировки доступа к указанному сайту на территории Российской Федерации в соответствии с Федеральным законом № 149‑ФЗ․
- Подпись и дата․
Выбор способа подачи
Роскомнадзор принимает обращения следующими способами:
- Электронная форма на официальном сайте: https://rkn․gov․ru → раздел «Обращения граждан и юридических лиц» → электронная приемная․
- Почта России: отправьте письмо с описанным выше содержанием на адрес: 127055, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7․
- Личный прием: в территориальных управлениях Роскомнадзора (предварительная запись по телефону или через сайт)․
- Горячая линия: телефон 8‑800‑555‑0‑150 (бесплатный звонок по РФ) – оператор примет устное обращение и выдаст номер регистрации․
Что происходит после подачи жалобы
После получения обращения Роскомнадзор проводит предварительную проверку:
- Устанавливается, относится ли заявленная информация к категории запрещённой․
- Если да – материал направляется в соответствующий надзорный орган (МВД, ФСБ, ФАС и т․д․) для принятия решения о признании контента противоправным․
- При подтверждении нарушения вносится запись в Единый реестр запрещённой информации (ЕРЗИ)․
- Согласно реестру, операторы связи обязаны ограничить доступ к сайту в течение установленного срока (от нескольких часов до нескольких суток в зависимости от тяжести нарушения)․
Статус рассмотрения можно отслеживать в личном кабинете на сайте Роскомнадзора, указав номер регистрации обращения․
Советы по повышению эффективности жалобы
- Прикладывайте максимально полные доказательства – чем четче видно нарушение, тем быстрее принимается решение․
- Указывайте точные нормативные акты (статьи ФЗ, КоАП, УК), которые нарушены․
- Если сайт зарегистрирован за пределами РФ, но доступен в России, всё равно можно подать жалобу – Роскомнадзор имеет право блокировать доступ на территории страны․
- Следите за сроком ответа: согласно регламенту, электронные обращения рассматриваются в течение 30 дней; при необходимости можно подать повторное обращение с запросом о статусе․
- В случае отказа в блокировке вы имеете право обжаловать решение в суд (административный иск о признании действий Роскомнадзора незаконными)․
<p><b>ФИО:</b> Иван Иванович Иванов<br>
<b>E‑mail:</b> ivan․ivanov@example․com<br>
<b>Телефон:</b> ###<br>
<b>Дата:</b> </p>
<p><b>Кому:</b> Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)</p>
<p><b>Тема:</b> Жалоба на размещение запрещённой информации на сайте <code>https://example-bad-site․ru</code></p>
<p><b>Суть жалобы:</b>
На указанном сайте размещена информация, constituting экстремистскую деятельность (призывы к насильственному overthrow of state authority), что противоречит ст․ 20․5․2 КоАП РФ и ст․ 282 УК РФ․ Скриншоты нарушающего контента прилагаются в файлах <code>screenshot1․png</code>, <code>screenshot2․png</code>․</p>
<p><b>Приложения:</b>
screenshot1․png – скриншот страницы с призывом к насилию․<br>
screenshot2․png – скриншот комментария с экстремистским содержанием․<br>
переписка․txt – копия запроса к администратору сайта об удалении контента и отсутствие ответа․</p>
<p><b>Просьба:</b>
Прошу внести сайт <code>https://example-bad-site․ru</code> в Единый реестр запрещённой информации и обеспечить блокировку доступа к нему на территории Российской Федерации в соответствии с Федеральным законом № 149‑ФЗ․</p>
<p><b>Подпись:</b> ___________________ / Иван Иванович Иванов / </p>
Подача жалобы в Роскомнадзор – законный и эффективный способ противодействия распространению запрещённой информации в интернете․ Следуя представленной инструкции, вы повышаете вероятность быстрого рассмотрения обращения и последующей блокировки нарушающего ресурса․ Помните, что важно действовать в рамках законодательства, предоставлять достоверные доказательства и сохранять вежливый, официальный тон в обращении․
Статья актуальна на дату ․ Информация может изменяться в связи с обновлением нормативной базы․