Поступление в учебное заведение — это ответственный и волнительный этап в жизни абитуриента и его родителей. В этот период особенно актуальна необходимость оперативной связи с приемной комиссией: уточнение списка документов, сроков подачи, проходных баллов или статуса заявления. Однако именно в «горячий» приемный сезон активность мошенников достигает пика. Ниже — подробное руководство, как найти настоящий контакт и защитить себя от обмана.

Зачем нужен номер приемной комиссии?

Официальный телефон приемной комиссии — это основной канал связи для решения следующих вопросов:

• Консультация по правилам поступления: уточнение вступительных испытаний, льгот, квот и целевого приема;
• Статус заявления: проверка, приняты ли документы, нет ли ошибок в данных.
• Сроки и процедуры: подтверждение последнего дня приема оригиналов, времени работы комиссии.
• Апелляция и споры: информация о порядке обжалования результатов ЕГЭ или вступительных экзаменов.
• Общежитие и социальные вопросы: первичная информация о предоставлении мест в общежитии.

Где искать ОФИЦИАЛЬНЫЙ номер телефона?

Никогда не доверяйте номерам из посторонних рассылок, смс, сообщений в мессенджерах или на сторонних сайтах-агрегаторах. Используйте только первоисточники:

1. Официальный сайт учебного заведения. Разделы «Абитуриенту», «Приемная комиссия», «Контакты». Обычно там указаны несколько линий: общая, по магистратуре, для иностранных граждан, горячая линия.
2. Сайт «Госуслуги» (gosuslugi.ru). В карточке услуги «Прием в образовательную организацию» часто дублируются контакты приемной комиссии конкретного вуза/колледжа.
3. Официальные группы ВК / Telegram-каналы вуза. Проверяйте наличие синей галочки верификации у сообщества.
4. Информационные стенды в самом здании учебного заведения. Если есть возможность приехать лично.
5. Справочные службы города/региона. Единые справочники (например, 109, 118-я службы) могут дать актуальный номер, но лучше перепроверить на сайте вуза;

Алгоритм действий при подозрительном звонке

1. Повесьте трубку. Не ведите диалог, не нажимайте кнопки (1, 2 и т.д.) в голосовом меню, это подтверждает мошенникам, что номер активен.
2. Не перезванивайте по номеру, с которого пришел звонок. Даже если он похож на официальный (технология подмены номера — Caller ID Spoofing, доступна преступникам).
3. Зайдите на официальный сайт вуза и наберите номер приемной комиссии вручную с клавиатуры телефона.
4. Уточните ситуацию у живого сотрудника. Спросите: «Звонили ли мне от вашего имени? Есть ли проблемы с моими документами?».
5. Сообщите о попытке мошенничества. Напишите в техподдержку вуза, в чат-бот МВД (или позвоните 102/112), а также пожаловайтесь оператору связи на короткий номер (обычно 1911 или через приложение оператора).

Цифровая гигиена абитуриента и родителей

Защита начинается задолго до звонка:

• Добавьте в контакты телефона официальные номера приемной комиссии заранее (как советуют эксперты: «Обязательно запишите в свои контакты номера телефонов приемной комиссии, чтобы знать, кто вам звонит»). Подпишите их понятно: «ВУЗ Приемная комиссия», «Колледж Приемная».
• Включите в настройках смартфона или у оператора связи функцию антиспам/блокировка мошенников (например, «Защита от мошенников» от МТС, «Кто звонит» от Билайн, «Антимошенник» от МегаФон/Т2).
• Настройте двухфакторную аутентификацию (2FA) на Госуслугах и в личном кабинете абитуриента. Используйте приложение-аутентификатор, а не только СМС.
• Объясните подростку: никогда не сообщайте коды из СМС никому, даже если звонящий называет ваше ФИО, СНИЛС или номер заявления (эти данные часто утекают в открытый доступ или покупаются в темнете).
• Проверяйте статус заявления только через личный кабинет на сайте вуза или Госуслуг, а не по ссылкам из СМС/Email.

Что делать, если деньги уже переведены или данные сообщены?

Действуйте максимально быстро:

1. Заблокируйте банковскую карту/счет через горячую линию банка или приложение.
2. Смените пароль на Госуслугах (если сообщали код/пароль) и проверьте историю входов/доверенных лиц.
3. Напишите заявление в полицию (МВД), лично или через МВД онлайн/Госуслуги. Приложите скриншоты звонков, номера, реквизиты переводов.
4. Сообщите в банк-получатель (через поддержку приложения СБП/банка) о мошенничестве — иногда удается заморозить средства, если они еще не ушли дальше.
5. Информируйте приемную комиссию вуза о случившемся, они могут усилить контроль за вашей заявкой.

Телефон приемной комиссии, это рабочий инструмент, а не источник угроз. Главное правило безопасности: доверие, но проверяй. Официальная информация всегда находится в открытом доступе на сайте учебного заведения. Внимательность, холодная голова и заранее сохраненные проверенные контакты — ваша лучшая защита в стрессовом приемном сезоне. Удачи в поступлении!

Статья подготовлена на основе открытых предупреждений Департамента образования и науки Москвы, рекомендаций МВД России и Банка России по кибербезопасности. Актуально на .