Государственное казенное учреждение «Центр социальной защиты населения по Дзержинскому району г. Волгограда» (ГКУ ЦСЗН по Дзержинскому району) — это главная организация, оказывающая государственные услуги в сфере социальной защиты населения на территории Дзержинского района Волгограда. Учреждение находится по адресу: ул. ###, д. 3а (1 этаж).

В данной статье собрана актуальная информация о режиме работы, контактах, перечне услугах и правилах обращения на 2026 год.

Контактная информация и реквизиты

• Полное наименование: ГКУ «Центр социальной защиты населения по Дзержинскому району г. Волгограда»
• Адрес: 400075, г; Волгоград, ул. ###, д. 3а, 1 этаж
• Телефон единой справочной / записи на прием («Единое окно»): ###
• Телефон начальника отдела по работе с клиентами («Единое окно»): ###
• Отдел по делам ветеранов, инвалидов и работе с семьей: ###
• Дополнительный контактный телефон: ###
• Официальный сайт: Портал администрации Волгоградской области / раздел соцзащиты (рекомендуется уточнять актуальный сайт через поиск по названию учреждения)

Важно: Номера телефонов могут меняться. Перед визитом рекомендуется проверить актуальность контактов на официальном портале Госуслуг (gosuslugi.ru) или на информационных стендах самого учреждения.

Режим работы и часы приема граждан

График работы учреждения установлен в соответствии с типовым положением о Центре социальной защиты населения. Прием граждан ведется в режиме «Электронной очереди» (терминал на месте) или по предварительной записи через портал Госуслуг.

Особенности графика:

• В предпраздничные дни работа может сокращаться на 1 час (до 16:30).
• Последний талон на прием выдается за 30–40 минут до конца приема (около 17:00).
• Дни приема специалистов по конкретным вопросам (льготы, пособия, МСЭ) могут отличаться от общего графика — уточняйте при записи.

Основные направления деятельности и услуги

ЦСЗН по Дзержинскому району оказывает широкий спектр социальных услуг и выплачивает меры социальной поддержки. Основные направления:

1. Назначение и выплата пенсий и пособий: страховые пенсии (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца), социальные пенсии, ежемесячные выплаты (ЕДВ, ЕВП), материнский капитал, пособия по беременности и родам, уход за ребенком до 1.5 и 3 лет.
2. Социальная поддержка семей с детьми: пособия на детей до 3, 7, 17 лет (единое пособие), выплаты беременным, зарегистрировавшимся на ранних сроках, поддержка многодетных и неполных семей.
3. Работа с инвалидами и ветеранами: оформление пакетов социальных услуг (ПСУ/НСУ), технических средств реабилитации (ТСР), санаторно-курортное лечение, выплаты за уход за инвалидом I группы/пожилым лицом 80+.
4. Меры социальной помощи (МСП): целевая материальная помощь малоимущим гражданам (единовременная, периодическая), субсидии на оплату ЖКУ и топлива.
5. Социальное обслуживание дома: оформление услуг ухода за пожилыми людьми и инвалидами на дому (социальные работники, сиделки).
6. Стационарное и полустационарное обслуживание: направление в дома-интернаты, центры социального обслуживания (ЦСОН), дневные отделения.
7. Реабилитация и абилитация: реализация индивидуальных программ реабилитации (ИПРА).

Как записаться на прием

Для комфортного обращения и исключения очередей рекомендуется записаться заранее одним из способов:

Через портал «Госуслуги» (самый надежный способ)

• Заходите в раздел «Каталог услуг» → «Социальная защита» → «Первичный прием в органе социальной защиты».
• Выбираете учреждение: ГКУ ЦСЗН по Дзержинскому району г. Волгограда.
• Выбираете удобную дату, время и тему обращения.
• Получаете уведомление с QR-кодом/номером талона.

По телефону

Звоните по номеру ### (единая справочно-записывающая служба) в рабочее время.

Через терминал электронной очереди (на месте)

При личном визите подойдите к терминалу в холле (1 этаж), выберите нужную услугу и получите талон с номером и номером окна/кабинета.

Какие документы могут понадобиться

Перечень документов зависит от конкретной услуги, но базовый пакет почти всегда включает:

• Паспорт гражданина РФ (оригинал).
• СНИЛС (оригинал или номер).
• Документы, подтверждающие право на меру поддержки (свидетельства о рождении детей, справки о доходах, справки о составе семьи, медицинские заключения/МСЭ, трудовая книжка/СТАЖ и др.).
• Банковские реквизиты (номер карты «Мир» или счета) для перечисления выплат.

Совет: Точный список документов для вашей ситуации можно посмотреть в описании услуги на портале Госуслуг или уточнить по телефону справочной.

Как добраться (схема проезда)

Учреждение расположено в жилой застройке Дзержинского района, 1 этаж отдельно стоящего или встроенного здания.

• Автобусы: остановка «ул. ###» или «Дзержинский район» (маршруты уточняйте в навигаторе/2ГИС/Яндекс.Карты на текущую дату).
• Маршрутки: множество маршрутов проходит по ул. ### и перекрестным улицам (Невская, Козловская).
• Навигаторы: введите адрес «Волгоград, улица Полесская, 3а»; Вход с дворовой стороны или с улицы (ищите вывеску «Центр социальной защиты населения» или «Соцзащита Дзержинского района»).

Отзывы и репутация

На картах (2ГИС, Яндекс.Карты, Zoon) у учреждения формируется рейтинг на основе отзывов посетителей. Основные тенденции:

• Плюсы: введение электронной очереди значительно сократило время ожидания; вежливый персонал окна «Единого окна»; возможность получить консультацию по сложным вопросам (льготы, МСЭ) у профильных специалистов.
• Минусы (частые жалобы): долгая обработка документов по некоторым видам пособий (связано с федеральными регламентами); сложность дозвониться по телефону в часы пик; необходимость многократного визита при неполном пакете документов.

Рекомендуем заранее подготовить полный пакет документов по чек-листу с Госуслуг, чтобы решить вопрос за один визит.

Важные напоминания

• Большинство услуг (подача заявлений, загрузка сканов документов, отслеживание статуса) доступны дистанционно через личный кабинет Госуслуг — это экономит время и визиты.
• Если вам отказано в приеме документах или назначении выплаты, вы имеете право получить письменный отказ с указанием оснований и порядка обжалования.
• Для вопросов по медико-социальной экспертизе (МСЭ) (установление инвалидности) обращение ведется через отдельное бюро МСЭ, однако ЦСЗН помогает с подготовкой пакета и направлением направления.

Информация актуальна на 10 октября 2026 года. График работы и контакты могут изменяться. Официальный источник: портал Госуслуг (gosuslugi.ru) и сайт администрации Волгоградской области.