Главное управление Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий по городу Москве (ГУ МЧС России по г. Москве) является ключевым органом управления в сфере гражданской защиты и пожарной безопасности на территории столицы. Взаимодействие с ведомством возможно через несколько каналов: от экстренных линий до канцелярии и приемной руководства для решения организационных и правовых вопросов.
Основные реквизиты и место нахождения
Здание Главного управления расположено в историческом центре столицы. Официальный адрес для личного обращения и почтовой корреспонденции:
- Почтовый индекс: 119034
- Адрес: г. Москва, ул. ###, д. 22/2, стр. 1
Данный адрес относится к центральному аппарату управления, где размещены приемная начальника, общий отдел, отделение по работе с обращениями граждан и управление надзорной деятельности.
Телефоны канцелярии, приемной и доверенные линии
Для связи с руководством и административно-хозяйственными подразделениями используется единая многоканальная АТС с добавочными номерами.
Приемная начальника ГУ МЧС России по г. Москве
Основной номер для связи с канцелярией руководителя ведомства:
- Телефон: ###, доб. 11-105
Телефон доверия Главного управления
Назначен для сообщений о фактах коррупции, нарушении служебной дисциплины и иных правонарушениях со стороны сотрудников ведомства:
- Телефон: (495) 637-31-01
Общий отдел (канцелярия делопроизводства)
Обеспечивает прием, регистрацию и движение входящей, исходящей и внутриведомственной документации:
- Телефон: (499) 244-83-93, доб. 11-271, 11-272, 11-294
Отдел обеспечения деятельности руководства
- Телефон: (499) 244-83-93, доб. 10-922, 11-610
Работа с обращениями граждан
Специализированное структурное подразделение — Отделение по работе с обращениями граждан — обеспечивает прием посетителей, консультации по порядку подачи и рассмотрения обращений.
Контакты отделения
- Адрес: г. Москва, ул. ###, д. 22/2, стр. 1
- Телефон справки/консультаций: (499) 244-83-93, доб. 11-155
График приема граждан (личный прием)
Прием осуществляется в ежедневном режиме (кроме выходных дней):
- Понедельник – четверг: с 09:15 до 17:30
- Пятница и предпраздничные дни: с 09:15 до 15:45
- Обеденный перерыв: с 13:15 до 14:00
Важно: График личного приема граждан должностными лицами (заместителями начальника, начальниками управлений) уточняйте по телефону отделения (доб. 11-155) или на официальном сайте в разделе «Прием граждан».
Прием корреспонденции (почтовых отправлений)
Документы, адресованные начальнику управления и его заместителям, принимаются через почтовые ящики на 1 этаже (КПП №1) по адресу: ул. ###, д. 22/2, стр. 1.
- Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 16:45
Документы, содержащие служебную информацию ограниченного распространения, принимаются ответственными сотрудниками делопроизводства в рабочие дни в 10:00, 14:00 и 16:00 с простановкой отметок о получении.
Контакты иных структурных подразделений (выездные адреса)
Некоторые управления размещены по отдельному адресу: г. Москва, ул. ###, д. 45 (индекс 115035).
Управление кадров
Телефон единый: (499) 244-83-93 с соответствующими добавочными:
- Отдел подбора и расстановки кадров: доб. 11-846, 77-229
- Отдел наград и званий: доб. 11-832, 11-836
- Строевой отдел: доб. 11-824, 11-825
- Отдел организационно-штатный и учета численности: доб. 11-889, 11-844
- Отдел инспекции по личному составу и профилактике коррупции: доб. 11-809, 11-881
- Отдел по кадровому обеспечению гражданского персонала: доб. 11-849, 11-841, 77-211
Пресс-служба
- Адрес: г. Москва, ул. ###, д. 45
- Телефон для СМИ: (499) 244-83-93, доб. 1181###
- Круглосуточное информирование об оперативной обстановке: (499) 244-83-91, (925) 226-22-10
Управление надзорной деятельности и профилактической работы
- Адрес: г. Москва, ул. ###, д. 22/2, стр. 1
- Email: gu_moscow@77.mchs.gov.ru
Электронное взаимодействие
Для направления официальных запросов, обращений и получения информации в электронном виде:
- Официальный сайт: moscow.mchs.gov.ru (раздел «Контакты», «Прием обращений»)
- Электронная почта управления: gu_moscow@77.mchs.gov.ru
- Факс: (495) 637-25-68
Экстренные номера (справочно)
В случае возникновения чрезвычайных ситуаций, пожаров или угрозы жизни и здоровью граждан необходимо обращаться по единым экстренным номерам, а не в канцелярию:
- 101 (или 01 с городского) — МЧС и пожарная охрана
- 112 — Единый номер вызова экстренных служб (работает со всех телефонов, в т.ч. заблокированных и без SIM-карты)
- 102 — Полиция
- 103 — Скорая медицинская помощь
- 104 — Газовая аварийная служба
Руководитель ведомства
Начальник Главного управления МЧС России по г. Москве: [ФИО Руководителя] (согласно требованиям по защите персональных данных, ФИО скрыто). Официальная информация о руководстве публикуется на сайте ведомства в разделе «Руководство».
Резюме: как быстро связаться с нужным отделом
- Экстренная помощь: звоните 101 или 112.
- Вопросы к руководству / канцелярия: ### доб. 11-105.
- Подача обращения / консультация по документам: ### доб. 11-155 (Отделение по работе с обращениями).
- Делопроизводство / Общий отдел: ### доб. 11-271, 11-272.
- Кадровые вопросы: ### + нужный добавочный (см. список выше), адрес: ул. ###, 45.
- Пресса / СМИ: ### доб. 11818, 11819;
При личном визите обязательно имейте при себе документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ), для прохождения через КПП на территорию ведомства. Рекомендуется заранее уточнить актуальность номеров и графиков работы на официальном сайте moscow.mchs.gov.ru;