Городская Дума Краснодара – представительный орган местного самоуправления, который обеспечивает взаимодействие власти с населением. На официальном сайте Думы размещена информация о работе депутатов, расписании заседаний, а также возможности подачи обращений и участия в приёмах граждан.

Официальный интернет‑ресурс Думы расположен в рамках портала администрации города:

• Адрес: https://admkrai.krasnodar.ru
• На главной странице выберите раздел «Городская Дума» или используйте поиск по ключевым словам «Дума Краснодара».

На сайте размещены:

1. Сведения о составе Думы и контакты депутатов;
2. Календарь заседаний и трансляции в прямом эфире;
3. Нормативные акты, принятые Думы;
4. Раздел «Приём граждан» с информацией о личных встречах и онлайн‑обращениях.

Как подать обращение через официальный сайт

Процедура подачи официального обращения регламентирована инструкцией, опубликованной на портале Администрации и городской Думы Краснодара. Ниже представлен пошаговый алгоритм, актуальный на 2026 год.

Шаг 1. Переход на страницу подачи обращения

Откройте официальный сайт admkrai;krasnodar.ru.
В верхнем меню найдите пункт «Связь с администрацией» и нажмите на него.
В выпадающем списке выберите «Приём официальных обращений граждан».

Шаг 2. Ознакомление с правилами

На открывшейся странице размещён краткий регламент:

• Обращение должно быть выражено на русском языке;
• Запрещено содержать угрозы, оскорбления или призывы к незаконным действиям;
• Максимальный объём текста – 2000 знаков (включая пробелы).

После ознакомления нажмите кнопку «Согласен».

Шаг 3. Заполнение формы

Форма состоит из обязательных и дополнительных полей:

Шаг 4. Отправка и получение ответа

После заполнения всех полей нажмите кнопку «Отправить». Система сгенерирует уникальный номер обращения, который будет отображаться на экране и направлен на указанный e‑mail. Ответ поступает в течение 30 рабочих дней (в соответствии с Федеральным законом № 59‑ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан»).

Личный приём граждан: совместные встречи с депутатами

Помимо онлайн‑обращений, Дума Краснодара регулярно проводит личные приёмы. Одним из примеров является совместный приём граждан с заместителем председателя городской Думы, о котором сообщалось в новостном материале от Администрации Краснодарского края (источник [1]).

Особенности таких приёмов:

• Проводятся в здании Думы по адресу: ул. ###, д. 1, г. Краснодар;
• Запись осуществляется через форму на сайте или по телефону приёмной Думы (###);
• На приёме можно обсудить вопросы благоустройства, ЖКХ, образования, а также получить консультацию по законодательным инициативам;
• По окончании встречи гражданину выдаётся письменный ответ или рекомендация по дальнейшим действиям.

Полезные советы для эффективного обращения

1. Чётко формулируйте суть проблемы. Укажите конкретные факты, даты, адреса и приложите копии документов (сканы или фото) при наличии.
2. Соблюдайте вежливый тон. Обращения, содержащие оскорбления или угрозы, могут быть оставлены без рассмотрения.
3. Указывайте контактные данные. Без корректного e‑mail или телефона получить ответ будет невозможно.
4. Сохраняйте номер обращения. Он понадобится для отслеживания статуса и возможного повторного запроса.
5. При необходимости дублируйте обращение. Если ответ не получен в установленные сроки, можно подать повторное обращение или обратиться в прокуратуру.

Официальный сайт Думы Краснодара предоставляет удобные инструменты для взаимодействия граждан с представительным органом власти. Онлайн‑форма подачи обращений, чёткая инструкция и возможность личного приёма делают процесс доступным и прозрачным. Следуя представленным рекомендациям, жители города могут эффективно доносить свои вопросы и предложения до депутатов, способствуя улучшению качества жизни в Краснодаре.

Информация актуальна на . Источники: материалы Администрации Краснодарского края и пошаговая инструкция по подаче обращения на официальном сайте Администрации и городской Думы Краснодара.