Федеральное государственное бюджетное учреждение «Центральное жилищно-коммунальное управление Министерства обороны Российской Федерации» (ФГБУ «ЦЖКУ Минобороны России») — это ключевой оператор в системе обеспечения жильем военнослужащих и членов их семей. Учреждение осуществляет управление жилищным фондом ведомства, организует ремонтные работы, ведет учет нуждающихся и контролирует исполнение жилищных прав военнообязанных.
Общая информация об учреждении
- Полное наименование: Федеральное государственное бюджетное учреждение «Центральное жилищно-коммунальное управление Министерства обороны Российской Федерации».
- Сокращенное наименование: ФГБУ «ЦЖКУ Минобороны России».
- Юридический адрес: 105066, г. Москва, ул. ###, д. 2Б (адрес замаскирован в соответствии с политикой конфиденциальности);
- ИНН / ОГРН: ### / 102###.
- Руководитель: ФИО замаскировано (данные скрыты в целях защиты персональной информации).
Деятельность учреждения регулируется Уставом, утвержденным Минобороны РФ, и федеральным законодательством в сфере обороны и жилищного законодательства.
Территориальная структура: Филиалы по военным округам
Для оперативного управления жилищным фондом на местах ФГБУ «ЦЖКУ Минобороны России» имеет сеть филиалов, привязанных к военным округам. На территории Тверской области за вопросы жилищного обеспечения, как правило, отвечает филиал по Западному военному округу (ЗВО) или соответствующее территориальное управление (ТУ ЖКХ), подчиненное главному управлению по ЗВО.
Основные филиалы (сводная информация):
- Филиал по ЦВО (г. Екатеринбург, ул. ###, д. 81) — обслуживает Центральный военный округ.
- Филиал по ЗВО — курирует объекты на территории Западного военного округа (включая Тверскую, Смоленскую, Псковскую, Ленинградскую области и др.). Контактный центр и администрация филиала по ЗВО, как правило, располагаются в г. Санкт-Петербурге или г. Москве.
- Филиалы по ЮВО, ВВО, СВО, ВО «Север» — обеспечивают соответствующие стратегические направления.
Важно: Прямого отдельного филиала с названием «ФГБУ ЦЖКУ Минобороны России Тверь» в открытых реестрах не числится. В городе Твери и Тверской области функции по эксплуатации жилья, приему заявок на ремонт и вождению очередей на получение жилья выполняют территориальные управления ЖКХ (ТУ ЖКХ) или гаризонные жилищно-эксплуатационные отделы (ЖЭО), входящие в состав филиала по ЗВО.
Как найти актуальный телефон в Твери и Тверской области
Поскольку контактные данные диспетчерских служб и приемных территориальных управлений периодически обновляются, а номера, опубликованные в открытых источниках, могут быть неактуальными, рекомендуется использовать официальные каналы связи:
Официальный интернет-портал ФГБУ «ЦЖКУ Минобороны России»
На главной странице сайта (czhku.mil.ru или актуальный адрес на gov.ru) раздел «Контакты» / «Структура» / «Филиалы». Там указаны телефоны приемных руководителей филиалов, диспетчерских служб и горячих линий по округам.
Портал «Госуслуги» (Госуслуги.Ру)
- Раздел: «Обращения к ведомствам» → «Министерство обороны РФ» → «ФГБУ ЦЖКУ Минобороны России».
- В карточке организации указаны актуальные телефоны справочно-информационной службы и адреса приемных граждан по субъектам РФ.
Через часть (воинскую единицу)
Наиболее надежный способ для военнослужащего — обратиться в казначейство части или к ответственному за жилищные вопросы офицеру (старшине). У них всегда есть актуальные номера:
- Териториального управления ЖКХ (ТУ ЖКХ), закрепленного за гарнизоном.
- Гарнизонного жилищно-эксплуатационного отдела (ЖЭО).
- Диспетчерской службы аварийно-ремонтных работ (для вызова бригад по текущему ремонту).
Горячая линия Минобороны РФ
Единый справочно-информационный номер Министерства обороны (бесплатно по РФ): 8-800-200-XX-XX (точный номер уточняйте на сайте mil.ru). Операторы могут перенаправить на нужный филиал или назвать контакты ТУ ЖКХ Тверской области.
Основные услуги и функции, решаемые через ЦЖКУ и его структуры
Военнослужащие и члены их семей, состоящие на учете в Тверской области, могут обращаться в территориальные органы ФГБУ «ЦЖКУ» по следующим вопросам:
- Вступление в очередь на получение жилого помещения (подача документов, проверка оснований, получение справки о месте в очереди).
- Предоставление служебного жилья (на зачисление, переселение, расторжение договора найма).
- Жилищные субсидии (НИС, ЕЖС) — оформление выплат за оплату аренды жилья, коммунальных услуг, процентов по ипотеке.
- Капитальный и текущий ремонт фондового жилья (подача заявок в диспетчерскую, контроль качества работ).
- Приватизация служебного жилья (для категорий, имеющих право на безвозмездную приватизацию).
- Разрешение жилищных споров (принудительное переселение, выселение, признание прав на жилье).
Режим работы приемных граждан (типовой)
Режим работы приемных территориальных управлений (ТУ ЖКХ) и филиалов, как правило, стандартный для госучреждений:
- Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
- Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 14:00).
- Суббота, воскресенье: Выходные дни.
Примечание: Дни приема граждан руководителями и специалистами могут устанавливаться локальными актами конкретного ТУ ЖКХ. Уточняйте по телефону перед визитом.
Рекомендации по обращению
- Подготовьте пакет документов: военный билет / удостоверение личности, справка о составе семьи, выписка из ЕГРН (при наличии), документы, подтверждающие основание для вступления в очередь (приказ о назначении на должность, справка о неблагополучном жилье и т.д.).
- Используйте письменные обращения: Направляйте официальные заявления и жалобы через ЕИС (электронную систему обращений) Минобороны или почту РФ с уведомлением о вручении. Это фиксирует сроки рассмотрения (30 дней по общему правилу).
- Сохраняйте историю переписки: Номера исходящих/входящих документов, даты регистрации, ФИО принявшего специалиста.
Резюме: Для решения жилищных вопросов в Твери не требуется искать отдельный «ЦЖКУ Тверь». Необходимо обращаться в Территориальное управление ЖКХ (ТУ ЖКХ) гарнизона Тверь (или Конковый Бор, Мигулино и др.), которое является структурным подразделением Филиала ФГБУ «ЦЖКУ Минобороны России» по Западному военному округу. Актуальные телефоны конкретного ТУ ЖКХ лучше всего получить через казначейство своей воинской части или на официальном сайте ведомства.
Статья подготовлена на основе открытых реестров (ЕГРЮЛ, официальный сайт Минобороны, портал Госуслуг) по состоянию на 2026 год. Персональные данные руководителей и контактные телефоны сотрудников замаскированы в соответствии с требованиями безопасности и политикой конфиденциальности.