Эпидемиологический надзор в Рязанской области — это система государственных мер, направленных на предотвращение возникновения и распространения инфекционных заболеваний, обеспечение санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиту прав потребителей. Главным уполномоченным органом в этой сфере выступает Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Рязанской области (Управление Роспотребнадзора по Рязанской области).

Основной орган надзора: Управление Роспотребнадзора по Рязанской области

Данное ведомство осуществляет функции по санитарно-эпидемиологическому надзору, контролю за качеством и безопасностью пищевой продукции, товаров, воды, почвы, атмосферного воздуха, а также надзору за соблюдением санитарной законодательства в организациях всех форм собственности.

Контактная информация и режим работы

• Официальный сайт: 62.rospotrebnadzor.ru
• Адрес администрации: г. Рязань, ул. ###, д. 51А (официальный адрес управления).
• Единая горячая линия Роспотребнадзора (федеральная): ###.
• Горячая линия Управления по Рязанской области: ###.
• Телефон справки/приемной: ###.

Режим приема граждан и работы телефонов доверия:

• Понедельник – четверг: с 10:00 до 17:00.
• Пятница: с 10:00 до 16:00.
• Перерыв: с 13:00 до 13:45.
• Суббота, воскресенье: выходные дни.

Важно: Для оперативного обращения рекомендуется использовать электронную форму обратной связи на официальном сайте в разделе «Обращения граждан» (виртуальная приемная).

Ключевые направления деятельности (санитарно-эпидемиологический надзор)

В соответствии с законодательством, Управление осуществляет надзор за соблюдением:

1. Санитарных правил и норм (СанПиН): в организациях здравоохранения, образовании, общественного питания, торговли, на предприятиях промышленности и ЖКХ.
2. Безопасности продукции: пищевых продуктов, детских товаров, бытовой химии, косметики, упаковочных материалов.
3. Условий окружающей среды: качества воздуха в жизоне жилых застроек, воды в открытых водоемах и водоснабжении, почвовых покровов.
4. Профилактических прививок: контроля за выполнением национального календаря прививок, качеством иммунобиологических препаратов.
5. Эпидемиологического режима: при регистрации инфекционных заболеваний (в т.ч. COVID-19, грипп, ОРВИ, кишечные инфекции), проведении дезинфекционных мероприятий, карантинных мероприятий в фокусах заражения.

Структурные подразделения: Отдел санитарного надзора

Прямым исполнителем функций выездных проверок, профилактических посещений и рассмотрения жалоб граждан на местах являеться Отдел санитарного надзора (или Отделы по районам/городам). Именно инспекторы этих отделов:

• Проводят плановые и внеплановые проверки объектов надзора.
• Выносят предписания об устранении нарушений санитарного законодательства.
• Состаляют протоколы об административных правонарушениях (статьи 6.3, 6.4 КоАП РФ и др.).
• Рассматривают уведомления о начале деятельности (в сфере питания, бытовых услуг и др.).

Разграничение полномочий: Роспотребнадзор vs Росздравнадзор

Часто граждане путают два ведомства. Для правильного адресирования обращения важно понимать разницу:

Контакты Территориального органа Росздравнадзора по Рязанской области (для справки):

• Горячая линия: ###.
• Телефон по вопросам медпомощи (в т.ч. COVID-19): ### (будни), ### (выходные).
• Круглосуточная линия минздрава области: (4912) 98-42-22.

Как подать жалобу или обращение в Роспотребнадзор Рязани

Существует несколько способов обратиться за защитой своих прав в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия:

Электронные сервисы (самый быстрый способ)

• Официальный сайт Управления: Раздел «Обращения граждан» -> «Электронная приемная» / «Написать обращение».
• Госуслуги (portal.gosuslugi.ru): Раздел «Обращения к госорганам» -> Выбор «Роспотребнадзор» -> «Управление по Рязанской области».
• Мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе» (для сообщений о проблемах в городе: мусор, вода, санитария).

Письменные обращения

Направляются по почтовому адресу: 390035, г. Рязань, ул. ###, д. 51А (Управлению Роспотребнадзора по Рязанской области); В обращении необходимо указать ФИО, адрес проживания, контактный телефон, суть проблемы и приложить фото/видео доказательства (чеки, фото нарушений, заключения лабораторий).

Личный прием

Возможен по предварительной записи через сайт или по телефону справочной. Необходимо иметь при себе паспорт и пакет документов по сути вопроса.

Актуальные вопросы под надзором (сезонность и текущая обстановка)

На 2026 год приоритетными направлениями работы управления в Рязанской области остаются:

• Мониторинг COVID-19, гриппа и ОРВИ: еженедельный учет заболеваемости, рекомендации по профилактике, контроль за готовностью медорганизаций к эпидемическому сезону.
• Безопасность детского питания и товаров: плановые проверки производителей и поставщиков в школу/сады.
• Качество питьевой воды: контроль за водоканалами, колодцами, родниками, особенно в весенне-летний период.
• Пляжный сезон: гидролого-гидрогеологическое обследование мест массового отдыха граждан на воде, отбор проб воды и грунта.
• Дезинсекция и дератизация: контроль за обработкой территорий от клещей (энцефалит, боррелиоз) и грызунов в парках, на кладбищах, в подвалах МКД.

Эпидемиологический надзор в Рязани — это не только проверки и штрафы, но и ежедневная аналитическая работа по предотвращению вспышек инфекций и обеспечению безопасности среды обитания. Гражданам Рязанской области важно знать свои права и каналы связи с Управлением Роспотребнадзора для оперативного решения вопросов, касающихся качества воды, пищи, воздуха и соблюдения санитарных норм в общественных местах. Использование официального сайта и портала «Госуслуги» позволяет решить большинство вопросов дистанционно, не тратя время на визиты в ведомство.

Статья подготовлена на основе открытых данных с официального сайта Управления Роспотребнадзора по Рязанской области (62.rospotrebnadzor.ru) и справочных ресурсов. Контактные данные и режимы работы могут изменяться, актуальную информацию уточняйте на официальных ресурсах ведомства.