Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы (ДТСЗН) — это ключевой исполнительный орган городской власти, реализующий государственную политику в сфере труда, занятости, социальной защиты, поддержки семей с детьми, пожилых граждан и людей с инвалидностью. На 2026 год департамент остается главным оператором социальных выплат и сервисов для миллионов москвичей.
Общая информация и контакты
Официальный интернет-ресурс ведомства: dszn.ru. Сайт адаптирован для слабовидящих, имеет удобную навигацию и интегрирован с городскими порталами (Госуслуги, mos.ru).
Реквизиты и прием граждан - Юридический адрес: 107078, г. Москва, ул. ### Басманная, д. 10, стр. 1.
- Место личного приема населения: г. Москва, Гороховский пер., д. 5.
- Единая справочная служба (круглосуточно): ###.
- Обратная связь: форма обращения на сайте (dszn.ru/contacts/feedback).
Департамент активно ведет официальные страницы в социальных сетях и мессенджерах для оперативного информирования:
- ВКонтакте: vk.com/dtsznmos
- Telegram: t.me/dsznmos
- ОК: ok.ru/group/55203###
- Макс: max.ru/dsznmos
Ключевые направления деятельности
Деятельность ДТСЗН охватывает весь жизненный цикл гражданина, от рождения до почтенного возраста. Основные блоки работы представлены на главной странице портала и включают:
Поддержка участников СВО и их семей
Приоритетное направление. Департамент обеспечивает выплату городских пособий, предоставление социальных услуг, психологической помощи, содействие в трудоустройстве ветеранов и членов их семей. Работа ведется в тесном взаимодействии с фондом «Дефендеры Отечества» и другими структурами.
Социальная поддержка населения
Включает выплату пособий по временной нетрудоспособности, материнству, на погребение, социальные пенсии, ежемесячные выплаты (ЕВ, ПСВ) и меры социальной поддержки отдельных категорий граждан (лицам, пострадавшим от ЧАЭС, бывшим несовершеннолетним узникам нацистских лагерей и др.).
Семьи с детьми
Комплексная поддержка: материнский капитал (городской и федеральный), пособия по рождению детей, выплаты до 1,5 и 3 лет, пособия на детей до 17 лет (единое пособие), компенсации за питание, оплату ДОУ, санаторно-курортное лечение. Работает проект «Мой семейный центр» — точка входа для получения консультаций, медиации, курсов подготовки к родам и приемной семье.
Московское долголетие (пожилые граждане)
Реализация программы «Московское долголетие». Создание комфортных условий для активного старения: работа Центра московского долголетия, «Университетов третьего возраста», клубов по интересам, организация досуга, волонтерство «серебряного возраста», социальное такси, доставка продуктов и лекарств.
Люди с инвалидностью
Обеспечение реабилитационно-абилитационными услугами, техническими средствами реабилитации (ТСР), адаптацией жилья, предоставлением бесплатного проезда, санаторно-курортных путёвок. Функционирование Центров реабилитации и образования.
Служба занятости и помощь в трудоустройстве
Работа Центров занятости населения (ЦЗН): регистрация безработных, выплата пособия по безработице, профессиональное обучение, стажировки, ярмарки вакансий, поддержка предпринимательства (социальный контракт, гранты на открытие своего дела). Проект «Найти работу» на портале агрегирует актуальные вакансии.
Психологическая помощь
Деятельность Московской службы психологической помощи населению (МСППН): горячая линия доверия, очные и онлайн-консультации, экстренная психологическая помощь, работа с ПТСР, поддержка семей в кризисных ситуациях.
Цифровые сервисы и удобство получения услуг
Департамент активно внедряет технологии «беспаперного» взаимодействия:
- Интерактивная карта организаций: позволяет в несколько кликов найти ближайшую организацию социального обслуживания (ЦСО, ЦЗН, МФЦ, центры реабилитации) с адресами, часами работы и перечнем услуг.
- Личный кабинет на портале dszn.ru / mos.ru: отслеживание статуса заявления, история выплат, запись на прием, получение справок.
- Онлайн-тесты и самооценка: на сайте доступны интерактивные инструменты (например, тест «Готовы ли вы к первой встрече с приемным ребенком?», тест на достижимость целей), помогающие гражданам ориентироваться в своих возможностях и потребностях.
- База знаний: разделы «Федеральные законы», «Формы заявлений», «Социальные проекты», «Полезные порталы и сервисы».
Подведомственные и вневедомственные организации
ДТСЗН координирует работу обширной сети подведомственных учреждений (бюджетных и автономных), среди которых:
- Центры социального обслуживания населения (ЦСОН) — по одному в каждом районе/округе.
- Центры занятости населения (ЦЗН).
- Центры реабилитации и образования для детей-инвалидов и детей с ОВЗ.
- Геронтологические центры (для пожилых).
- Московская служба психологической помощи населению (МСППН).
- Центр московского долголетия.
- Операторы социальных выплат и компенсаций.
Полный реестр подведомственных и вневедомственных организаций с контактами доступен в соответствующем разделе сайта.
Руководство и структура
Департамент возглавляет Ракова Анастасия Владимировна (Начальник Департамента / Министр социальной политики города Москвы). Общая координация социального блока города осуществляется под руководством Мэра Москвы Сергея Семеновича Собянина. Структура департамента включает управления по ключевым направлениям (зайятости, выплатам, семье и детям, долголетию, инвалидности, правовому сопровождению, ИТ и др.).
Важные ресурсы для граждан - Единая справочная ### — первый пункт контакта по любым вопросам ведомства.
- Сайт dszn.ru — источник официальных новостей, нормативных актов, форм документов, новостей СМИ о деятельности департамента.
- Портал mos.ru / Госуслуги, основной канал подачи заявлений на выплаты и услуги в электронном виде.
- Соцсети и Telegram-канал — для оперативных новостей, анонсов мероприятий, изменений в графиках работы и новых мерах поддержки.
Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы является системообразующим элементом социальной политики столицы. В 2026 году основной вектор работы остается сохранением доступности и качества социальных услуг, цифровизацией процессов (минимизация визитов в офисы), целевой поддержкой участников СВО и их семей, а также развитием системы активного долголетия и поддержки семей с детьми. Гражданам рекомендуется использовать официальный сайт dszn.ru и единую справочную ### для получения достоверной информации и оформления необходимых выплат.
Материал подготовлен на основе открытых данных с официального сайта dszn.ru (актуально на ). Все материалы сайта доступны по лицензии. Официальный интернет-ресурс.