С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый орган, Социальный фонд России (СФР). Все вопросы, ранее решавшиеся в ПФР (пенсии, пособия, материнский капитал, страховые стажи), теперь находятся в ведении СФР. Ниже представлена актуальная информация для жителей района Новокосино г. Москвы на октябрь 2026 года.

Адрес и контакты территориального органа СФР для Новокосинского района

Жители Новокосинского района обслуживаются Территориальным органом Социального фонда России по Новокосинскому району города Москвы (ранее, Управление ПФР по Новокосинскому району).

• Адрес приема граждан: г. Москва, ул. ###, д. 11 (ТЦ «Новокосино», отдельное входное группа, 1-2 этажи). Примечание: адрес может уточняться, обязательно проверяйте на официальном сайте перед визитом.
• Единый справочный телефон СФР (бесплатно по России): ###
• Телефон справочной ГУ СФР по г. Москве: ### (также доступен по короткому номеру 116-22 из Москвы).
• Официальный сайт: sfr.gov.ru → раздел «Контакты» → «Московская область/г. Москва» → «Территориальные органы».
• Личный кабинет гражданина: lk.sfr.gov.ru (вход через Госуслуги / ЕСИА).

График работы офиса (Режим приема посетителей)

Важно: Режим работы администрации (бэк-офиса) и режим приема граждан отличаються. Ниже указаны часы приема посетителей предварительной записью.

День недели	Часы приема посетителей	Примечание
Понедельник	08:30 – 17:30	Перерыв на обед у специалистов обычно не объявлен, смена дежурит по очереди. Последний талон выдается за 30-60 мин до закрытия.
Вторник	08:30 – 17:30
Среда	08:30 – 17:30
Четверг	08:30 – 17:30
Пятница	08:30 – 16:30	Сокращенный день (предвыходной).
Суббота	Нерабочий день	Прием не проводится. Работа терминалов самообслуживания возможна в часы работы ТЦ.
Воскресенье	Нерабочий день	—

Особые дни (санитарные дни, профессиональные праздники): Ежеквартально (обычно последняя среда или четверг месяца) может проводиться санитарный день, прием граждан не осуществляется. Даты публикуются на сайте СФР и на информационных стендах в офисе заранее. В дни государственных праздников офис закрыт.

Ключевое правило 2026 года: Обязательная предварительная запись

Без записи на прием через электронную очередь войти в кабинет специалиста, как правило, невозможно. «Живая» очередь на месте формируется только в исключительных случаях (технический сбой, пожилые люди 80+, инвалиды I группы — по решению администратора).

Способы записаться на прием:

1. Портал Госуслуг (Госуслуги.Решение проблем / Запись на прием): Самый надежный способ. Выбираете «Социальный фонд России» → «Московская область» → «Территориальный орган по Новокосинскому району» → Услугу → Удобное время.
2. Сайт СФР (sfr.gov.ru): Раздел «Запись на прием» (виджет электронной очереди).
3. Личный кабинет СФР (lk.sfr.gov.ru): В разделе «Обращения» / «Запись на прием».
4. Телефон 116-22 (или ###): Автоинформатор или оператор колл-центра помогут выбрать слот.
5. Информационные терминалы в холле офиса: Если вы пришли лично и есть свободные слоты на текущий день (редкость).

Совет: Записывайтесь за 3–7 дней до планируемого визита. Слоты на ближайшие 1–2 дня часто заняты. Приходите за 10–15 минут до назначенного времени для прохождения контроля доступа и получения талона на терминале в холле.

Какие вопросы решаются в офисе Новокосино?

Специалисты ТО СФР по Новокосинскому району консультируют и принимают документы по всем направлениям:

• Назначение пенсий: по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца, социальные пенсии.
• Материнский (семейный) капитал: выдача свидетельства, направление средств на жилье, обучение, пенсию матери, товары для детей-инвалидов.
• Пособия: по беременности и родам, по уходу за ребенком до 1.5 и 3 лет, единовременные при рождении, выплаты беременным (ранняя регистрация), пособия на детей 3–17 лет (единое пособие).
• Страховой стаж и ИПС: уточнение стажа, корректировка индивидуального лицевого счета (СНИЛС), зачисление пропущенных периодов (учеба, уход за ребенком/инвалидом/пожилым, военная служба).
• СНИЛС: первичное оформление (в т.ч. новорожденным), замена при смене ФИО/пола, восстановление утерянного (пластиковая карта больше не выдается, дается уведомление о регистрации, лист А4).
• Социальные выплаты (ЕДВ, НСВ, аптеки, санатории): отказ/оформление натурального обеспечения, денежная компенсация (ЕДВ).
• Реабилитация инвалидов: ИПРА, технические средства реабилитации (ТСР), направление в МСЭ.

Альтернатива визиту в офис: Удаленное обслуживание

Большинство услуг СФР доступны без визита в офис. Это экономит время и исключает ошибки при приеме документов.

Личный кабинет гражданина СФР (lk.sfr.gov.ru)

Полный функционал: подача заявлений на пенсии и пособия, отслеживание стадий рассмотрения, заказ справок (о пенсии, о выплатах, о стаже, с ЭЦП), просмотр ИПС, управление ЕДВ/НСВ, изменение способа получения выплат (банк/Почта России).

Портал Госуслуг (gosuslugi.ru)

Супер-сервисы: «Назначение пенсии», «Материнский капитал», «Единое пособие», «СНИЛС для ребенка». Данные подтягиваются автоматически, минимум вложений.

Мобильное приложение «СФР» (App Store / RuStore / Google Play)

Удобный доступ к ЛК, пуш-уведомления о статусе заявления, сканер документов для загрузки фото/сканов.

МФЦ «Мои Документы»

В любом МФЦ Москвы (например, в ТЦ «Новокосино» или «Вегас Кاشтаново») можно подать документы на пенсию, пособия, СНИЛС, материнский капитал. Срок рассмотрения увеличивается на 3–5 дней (пересылка дел), но удобно, если СФР далеко.

Частые вопросы (FAQ) по Новокосинскому отделению

Можно ли прийти без записи «просто спросить»?

В холле работают администраторы и стоят терминалы самообслуживания. Вы можете получить общую справку, распечатать справку из ЛК (если есть доступ к Госуслугам на телефоне), сдать документы в ящик для почтовых отправлений (если заявление уже подано онлайн, а оригиналы требуются). Но к специалисту без талона не пропустят.

Как получить справку для банка/визы/суда?

Большинство справок (о выплате пенсии, об отсутствии/наличии пенсии, о стаже) формируются мгновенно в Личном кабинете СФР или на Госуслугах с усиленной квалифицированной электронной подписью (ЭЦП). Они имеют полную юридическую силу. Бумажная справка с живой печатью выдается в офисе только при невозможности получить электронную (запись нужна).

Что взять с собой на прием?

• Паспорт РФ (оригинал).
• СНИЛС (оригинал или фото/номер в приложении Госуслуг/СФР).
• Оригиналы документов, подтверждающих право (свидетельства о рождении детей, браке, разводе, трудовой договор, военный билет, документы на недвижимость для МК и т.д.).
• Копии документов (обычно требуются для оставления в деле; в офисе ксерокс может быть платным/занятым, лучше подготовить дома).
• Заявление (можно заполнить на месте по образцу или заранее в ЛК/Госуслугах и распечатать для подписи).

Парковка и доступность

Офис находится в ТЦ «Новокосино». Парковка торгового центра (платная/бесплатная по чекам) и наземная парковка у входа. Вход в офис СФР оборудован пандусом, есть лифт до 2 этажа (если прием на 2 этаже), тактильные указатели. Туалет для МГН обычно доступен в зоне приема или в общем ТЦ.

Контроль качества обслуживания

Если вы считаете, что ваши права нарушены, сроки нарушены или специалист вел себя некорректно:

1. Обратитесь к начальнику ТО СФР по Новокосинскому району (через администратора или письменное заявление в журнал/на сайте).
2. Подайте жалобу через Личный кабинет СФР (раздел «Обращения») или Госуслуги» (раздел «Решение проблем» → «Жалоба на действия организации»).
3. Телефон доверия ГУ СФР по Москве: ### (доб. для приемной).
4. Прокуратура Новокосинского района / Прокуратура города Москвы (нарушение сроков — административное правонарушение).

Резюме: Как сэкономить время в 2026 году

1. Проверьте Личный кабинет СФР / Госуслуги, 90% вопросов решаются там за 5 минут.
2. Если визит неизбежен — запишитесь онлайн заранее (Госуслуги / sfr.gov.ru / 116-22).
3. Подготовьте оригиналы и копии документов дома.
4. Приходите за 10-15 мин до слота с паспортом и СНИЛС.
5. Проверьте актуальный график на сайте sfr.gov.ru утром дня визита (на случай санитарного дня или ЧС).

Данная информация справочного характера. Официально действующий график и перечень услуг подтверждайте на официальном ресурсе sfr.gov.ru или по телефону 116-22 на день визита.